新浪财经讯 2010年9月18日19日，由北京市科学技术研究院和北京科学学研究中心主办的北京首届世界城市全球论坛在北京会议中心召开。图为苏格兰知识资本中心主席Gordon McConnachie。

　　苏格兰知识资本中心创始主席Gordon McConnachie：我给大家介绍一下知识资本和世界城市的建设，我会给大家介绍建设基础设施和鼓励人们等各个话题。首先我会给大家介绍一下我的背景，我是一个化学工程师，我在很多国家都生活过，我来自于英国的苏格兰，我在德国也是呆了几年时间，累计来说我在美国两年时间，但是从来没有在哪儿真正居住国，我现在是在泰国，所以我看到世界上很多不同的地方，我也看到知识的发展，实际上知识的发展真的是一种非常棒的知识资本，今天我要跟大家谈谈世界城市是什么意思，在一个不断变化的世界当中知识资本是什么样的，同时我也给大家介绍一下，我们什么样的选择，接下来看看世界城市，我们需要采取一种集中的有重点的方法，然后看看怎么建立一个世界城市，在这里可以做什么。

　　世界城市，即改变的世界当中的城市，我们现在世界发生的变化非常多，大家可以看到中国的变化是非常多的，尤其是中国在短期内发生这么多的变化，世界的变化，各国的影响力也发生了变化，但有时候由于这些变化离我们太近了，所以有时候我们往往看得不是很清楚，现在变化真的太多了，过去这些规则现在都已经不再适用现在的知识经济时代了，所以我们一定要充分利用手头的资产创造我们自己的梦想，可以给我们的社会带来好处，我们可以通过提供服务和产品给社会带来好处，中国现在发生很多变化，到处都有变化，尤其是城市中的变化很多，但这些变化并不是统一的，变化发展的方式速度是不一样的，在不同城市不同区域中都不一样。

　　那么世界城市是什么样的呢？咱们今天会议的主办方也提出这样一个问题，我想很多人都有不同定义，而我对世界城市的定义是非常简单的，即一个全球范围内的全球尺度的领先城市，大家可以根据基础设施，还有知识，人们生活方式等方面来界定。世界城市要创建起来是比较难的，当然城市中的领导者可以帮助我们创建一个世界城市的框架，我们需要很好的规划，也需要进行很好计划的执行和实施，这样才能确保基础设施拥有的知识和技能是存在的，同时能够有效地结合起来使用，创建一个现代最大的充满商业活动的城市，在这个城市当中人们要有优越的生活，但是这样做创建一个世界城市并不是特别容易的，而且世界上没有完美的城市。现在世界发生的一些事情影响到了我们创建世界城市的方式，这里有很多参数，这些参数正在发生，我们知道现在知识的密度随着时间推移不断上升，我们有计算机，手机，电脑等等，但是15年之前没有这些，普及率没有这么多，同时我们也要看看能源的来源，将来我们的能源来自于哪里，我们的人口按照过去的统计，会稳定到90亿，那么现在在亚洲，欧洲，还有北美国家之间会出现一种权力的平衡，但是这种状态是不断变化的、流动的，俄罗斯和巴西都不断上升，都是新兴的国家，当然中国已经成为世界上第二大经济强国了，现在在很多国家都采取了一致行动抵制公司的贪婪和机构的腐败，往往这些腐败是来自基层的，所有这些问题都影响到了人们的思维方式，影响到了基层的人们的思维方式，也影响到了城市的功能和运作，我提到这些问题主要就是我们要去想怎么解决这些问题。我们要看看这些变化给城市带来的影响。当我们去设计一个大城市，比如像北京的时候，有些要点我们要去思考，一个就是一定要去认真规划我们所需要的基础设施，但是这并不是一件容易的事，我们设计基础设施真的比较难，今天早晨人们也提到了，有时候你越成功，可能越是反生产力的，知识是一个至关重要的元素，人们要获得知识，尤其我们所有这些人都必须要获得教育，要有创新精神。要能够使自己的努力获得结果，同时使他们的努力得到回报，我们必须要去解决所有这些问题，现在在知识经济时代中，知识经济，知识资本变得越来越重要，这里我要给大家介绍一下ICM知识资本的管理，对我来说，知识资本管理是一个最基本，最强有力的工具，他可以创建，提取并释放一个组织当中的知识资本的价值，知识资本指的是一种结构性的知识资本，是知识产权，也是人们头脑中隐性的知识，不仅仅是个人头脑中的知识，也是群体头脑中的知识。在这里它代表着一种新的做事方式，人们以前也这样做过，但是人们过去利用知识资本的形式并不是特别有组织性，有系统性，知识资本管理，它也指的是要建立一个团队，同时要给人们授权，如果说我们要去成功的话必须这样做，如果要在一个非常复杂的知识经济中生存，必须建立这样一个知识团队，我们要建立一个复杂的城市，因为我们的世界就是非常复杂的。

　　大家可以看看中国的增长，中国的发展在过去20年中是非常振奋人心的，这也就意味着中国面临的挑战比传统的西方国家更严重，因为中国的发展时间非常短，而西方国家发展时间非常长，在这么短的时间中建立基础设施是比较难的，同时中国要变成一个制造业的国家，不仅仅要制造，还要发明，要掌握自己的命运，使创新产品能够走到世界市场上，因此中国面临更大的挑战，在城市中，人们聚集在一起，共同努力使中国成为制造业中心，同时也是产品创新中心。我们现在面临哪些选择呢？回答非常简单，现在我们拥有了知识为基础的经济，即我们要把农业经济和工业经济结合在一起，同时替代他们，我们要加另外一个层面，我们在农业中有知识经济，在工业制造业中也有知识经济，同时创新技术方面也存在知识经济，涵盖了经济的方方面面，各个领域。任何一家公司都无法去远离知识大潮，知识会影响到每一家公司，现在我们都使用计算机，我们都会受到知识的影响，我们要想成功的话，我们必须很好地利用知识，我们也要利用软技术，即人，我们要充分利用中国的专家，必须把所有要素结合起来，接下来看看我们怎么做呢？

　　我们过去主要是拥有资产，现在我们要创造价值，正因为如此大家可以看到，现在公司越来越重视人的知识和技能，那么以知识为基础的经济我们有什么样的选择呢？选择是我们要去迎接知识经济，知识经济对我们的城市会有一些影响，这是一种选择，另外一个选择就是什么都不做，那就是会落后，现在中国一些城市都是拥护知识经济的到来，不断地向前发展，我们面临的任务就是要更有效地从硬资产、知识资本和劳动力的技能中去创造、提取并释放价值，要充分利用人们的知识和技能，我们要采取一种全方面的方式充分利用人们的智能，那么我们怎么样充分利用知识经济中人们的知识资本，就涉及到规划和执行，你要有效地做事情，高效地做事情，这是一个极端，另外一个极端就是让事情自己发展，然后出现一种混乱的状况，但是如果出现混乱的状况，这个城市就不会运作得非常好，因此要使我们的城市高效，使我们的生活变得更加容易。

　　接下来给大家展示几个图表，看看公司是怎么运作的，但是这些公司所做的事情也可以适应到城市当中，这是我的一个朋友创建出来的一个图表，大家可以看到，一个服务为基础的公司它是怎么做的，左边是人们做事情所创造的价值，你可以看到这种知识是一种结构性的资本，那么这种结构性的资本可以把它写下来，要捕捉这种知识资本，可以对它进行法律上的保护，可以把它作为一种知识产权，还有价值的表达也是非常重要的，大家要使这种产品和服务，把它放到市场上，换句话说你必须创建服务，推广服务，销售服务，这样的话才能够使公司获得一些钱，这是知识公司所做的事情，首先创造价值，提取价值，最后是释放价值，整个过程非常简单。大家可以看看公司是怎么做的，这里有哪些组成部分呢？这些组成部分是知识资本所涵盖的组成部分，大家可以看到，我们有硬的，还有软的资本，这种软资本是非常强有力的，这是1998年所创建出来的图表，但是这样一个图表在现在也是适用的，我们有知识产权，我们还有版权，还有结构性的资本是在右边，右边大家可以看到是人力资本，随着时间的推移，我们必须把所有这些要素都结合在一起，必须采用一种全方面的方法进行知识资本的管理，这样才能取得成功。

　　还有另外一点是非常重要的，就是要把你的目的和你所做的结合起来，很多时候我看到有一些人，他们做的非常好，组织他们所获得的知识，他们也知道怎么样创造新产品，但是没有把这些产品和他们公司要做的目标结合起来，那么我们这个城市要实现这个目标，要知道这个城市发展的目的，建立这个城市你要做什么才能使这样一个计划得以完成，如果你没有一个计划就会出现混乱，我知道有些城市就是这样，所以基本上来说，我们现在有了知识，我们要建立一个城市，我们必须把目标和所作所为结合在一起，达成一致。在公司这个层面，知识资本是一种无形的资本，也就是说它可以给你带来一些比较优势，有一些资产是称为人力资本的，它是一种隐性的资本，是和人们的技能结合在一起的，是和人们的态度结合在一起的，如果这些都了解了，你就会找到正确的方向，如果你在城市发展方面找到错误道路的话，人们就不愿意在你的城市中生活了。另外还有资产结构性的问题，可以是私人服务，也可以是知识产权，可以是客户和形象品牌为基础的，所有这些都可以创造价值，对一个公司来说，哪一个要素更重要呢？我们要找到这些要素，识别它的优先顺序，接下来我给大家介绍一个荷兰教授，他设计出来非常重要的图表。这里大家可以看到谁是ACM，这个人是谁？对我的公司来说哪个要素最重要？大家可以对每一个要素打一个分，总分100，然后分析一下你的公司对某一个特定项目，把哪些要素结合起来才能成功，也许最后得出的总数不到100，但是一定要把总分设定为100才可以，在一个公司当中你怎么样应用一个ACM，这是资本管理的方法。刚才我已经列举出来了所有的组成要素，但是我这里并不是给大家提供一个最好的解决方式，我们一定要让自己选择最佳的方式，让他们了解他们的业务是在发展，知道他们自己拥有知识资本，这里还有一个IA的调查问卷，哪些资产能够给我们带来机会，接下来要去进行一个知识资本的声明，越详细越好，同时要进行一个差异分析，去看看缺了什么，你要创建自己的战略，确保所有的工具都能得以使用，要推动成功的事情，避免失败的事情。很简单，整个过程是非常简单的，这些都是城市，但是很多情况下人们往往不知道怎么样做，因为他们无法坚持使用这样一个流程，由于一些比如说我过去所工作的化学公司，这样的话这个公司就能够成功，那么我们现在要去看看我们怎么样能够可持续地创造价值，这是和一些大公司所做的是一样的，大公司所做的和创建一个城市是一样的，首先你必须要去满足一个在城市里生活着人的需求，就像公司满足客户的需求一样。并且我们要确定我们的工作是没有落后于时代，另外我们要把所有这些工作的重点时常考虑在内，另外我们要把这种工作的方法列入我们的日常工作中，所以一个公司还有一个城市都可以采取这样的类似的方法，一个公司它需要规划，需要组织，需要了解工作的重点，而城市也是需要规划、执行以及运用最佳的方法，最终就是需要我们必须要辛勤地工作，要利用较长的时间来实现这样一个目标，一个国家一个城市都必须要努力建设基础设施，努力建设人力资源，这样才能确保工作是真正成功的。

　　最后一件事我想说的是，我们在建立一个真正的世界城市的时候需要采取哪些行动，当然有很多想法都是很符合逻辑的。首先我们要分析现在的基础设施，现在的软技术，现在人们所掌握的技术，以及这个城市的目标，这是第一步，也就是说我们必须先做一个调查分析，必须知道我们出发的起点在哪里，还有我们要走到哪里，实现什么目标。第二步，确定工作重点，确定首先要完成哪些工作，首先必须要做的事情，如果能够做的好的话，就可以得到这个城市里居住的人们，还有公司的尊重。第三，我们必须要持续改善我们的工作，一步一步地改善我们的工作，重视我们现在所做的工作，比如改善我们的交通网络，使人们能够更好地出行，还有创造人们共享经验和共享知识的环境，不管是他们想要实际空间，还是在网络上的空间，另外提高人们对教育的意识，在一个新的经济体中间我们必须要很好地培训人们，使他们掌握知识和技能，还要建立知识资本中心，使这些公司的员工可以了解他们现在面临哪些挑战，并且把握知识经济中的一些机遇，给予他们支持。并且让人们知道他们想建立一个怎样的城市，想在怎样的城市里面居住，并让他们参与到这个过程中来，如果他们可以参与进来的话，他们也可以有他们的想法，这就使这个城市的人民有参与感，这是需要一步步做的，知识资本管理过程的核心就是使资源集中起来，并且很好地利用这些资源，所以将北京建成一个世界城市，是我最后一个话题，其实北京现在已经是一个世界城市了，问题就是北京想成为一个怎样类型的世界城市？北京的潜力是非常巨大的，但是也有很多挑战和风险，有一些回答，比如说我们可以做到哪些？可以采取一些简单的方法就可以回答这些问题，但是大多数回答都是在北京的居民中间，因为这是你们的城市，你们会创建一个未来想要的城市。所以，今天虽然这个演讲是我写的，我在另外一个世界城市曼谷写的，但是北京的发展可能会和曼谷的发展完全不一样，会用自己的方式发展，北京的规模是曼谷的两倍，我祝愿大家能够取得成功，我也非常希望大家未来能够取得怎样的成就，北京会发生怎样的变化，感谢大家的时间。