新浪财经讯 由南方周末主办的“第二届中国企业社会责任年会”于2010年9月17日在北京举办。上图为中远集团可持续发展办公室主任马欣迎。

　　主持人：这里是南方周末第二届中国社会责任年会的网络访谈，下一位请到的是中远集团可持续发展办公室主任马欣迎女士，马女士，您好，我想先请教您一个问题，据我了解，很多企业的企业社会责任的部门，比如外企是放在公关部，国企放在企业的办公室这样的一些部门，但是中远是把它放在负责企业管理体系的一个部门，我想请您介绍一下这种划分是出于什么样的考虑，您怎么看中远集团企业社会责任跟别人不一样的地方？

　　马欣迎：中远集团把企业社会责任看成企业管理中的重要组成部分，企业管理发展到当今的阶段，社会责任是目前我们所面临的一个重要的突出风险，社会责任的风险，作为企业来讲，它必须要承担社会责任，如果你不承担社会责任的话，可能会对你企业的发展核心竞争力，乃至于生存都会带来一些威胁。所以，作为企业来讲，把承担社会责任如果只是单纯的作为一种形象工程，或者作为一种公关宣传去做的话，将会给社会责任的工作带来很大的不良影响。所以，中远集团认识到作为企业管理来讲，我们现在目前的任务，作为我们企业管理创新的方法。所以，中远集团把社会责任这项工作放在我们的战略发展部里的企业风险管理和流程管理里，当时在2005年的时候，我们参加了联合国全球契约，是安南秘书长提出来，当时他的要求就很明确的提出一点，也就是实施全球契约，承担社会责任，首先要把你的社会承诺纳入到你的战略和日常运作经营当中去，把它作为你日常经营管理中的重要，让全体员工遵行，并且在整个的生产运营过程中把它落实下去。这样的话，我们看到它的目的在于让企业对它的风险管控有一个提升，提高企业的风险控制能力，提高效率。所以，这样的话，我们就认为社会责任工作应该是一个实实在在的管理创新的过程，我们要通过它进行商业模式的转变，最终实现企业竞争力的提升和企业的可持续发展。

　　主持人：这是一个很实在的说法，企业社会责任就是风险管理的一部分。我还想请教一下，马女士，我知道您很早就涉足到企业社会责任这个领域，我觉得中国现在的企业从央企到民企再到外企可能大家对企业社会责任的理解和界定是不一样的，我不知道您作为中远集团企业界巨头，做企业社会责任的负责人来说，您怎么样看待不同企业之间对企业社会责任理解的不一样，他们的特点有什么？

　　马欣迎：可能由于各个企业在衡量和评价社会责任的时候，他的出发点不一样，还有一些企业的发展水平不一样，所以，他对于社会责任带来的作用的理解也不一样，各个企业做社会责任的初衷和目的不一样，所以，方法也不一样。但是作为国资委来讲，它对社会责任有很明确的要求，它的理解我们要全面履行社会责任，让它成为中央企业能够获取核心竞争力，能够保值增值，能够为社会做出贡献。所以，国资委要求所有的央企做社会责任，央企来落实国资委关于履行社会责任的指导意见，所以在央企里做社会责任的力度是比较大的，它能够按步就班的有规划的向前推进。跨国公司因为来自于西方企业，到中国来，所以，带来了很多社会责任的要求，本地生产起来的跨国公司在经营管理过程中，逐渐地输入一些方法。所以，跨国公司是一个重要的推动力。需要关注的一点就是本土企业做得非常好，因为它到中国来之后，由于管理的链条比较长，所以，跨国公司社会责任相对本土总部来讲可能会有一点点的差别，可能落实的不是那么深入。在前一段时间在讨论，要走没有差别的社会责任，在中国实施没有差别的社会责任。

　　主持人：跟本土一样的。

　　马欣迎：跟本土一样的，对它社会责任的要求增加了。作为民营企业来讲，它的推动力就没有像国资委那样出资人直接要求，所以，它完全出自自己，但是作为民营企业，它的作用是非常大的。但是它出于它对社会责任的理解，作为国资委来讲，会有交流会，会出现一些比较意见，这样就不一样。国资委管辖的企业能够按照标准的规范，因为社会责任是一个技术含量比较高的，它需要企业进行管理，要正确理解社会责任的要求，才能很科学的实施。如果盲目的实施可能会导致企业的成本提升，你的资源配置可能会出现一些问题。可能做一些宣传，但实际上管理上没有提升，效率上没有提高，只是把注意力放在捐赠或者是报告的编写或者参加评奖或者出钱买一些奖项来粉饰一下自己。国资委每年都有社会责任交流会跟经验的交流会和工作会议，会把具体的方式告诉所有的中小企业，有一些偏颇的做法会提出。这样，中央企业的社会责任是国资委指导下比较健康的，慢慢向规范化，科学化发展。

　　主持人：除了捐赠或是编写报告，还有很多其他实质的工作。

　　马欣迎：对，现在国资委要求要真正的落实到自己的管理当中，捐赠和编写报告只是社会责任当中的一小部分，而且不应该成为最主要的关注点，作为捐赠来讲，国资委要求各个企业要成立自己的类似慈善基金会，把捐赠规范化，要有管理办法，要有捐赠项目的审批程序，把它作为一个审批程序来做。目的就是捐赠的规范化，不能非常盲目。不能因为失于管理造成国有资产的流失，这样会损害出资人的利益，因为它这样利润会减少，再一个还影响员工的待遇和其他相关的诉求。所以，实际上社会责任最主要的是像科学发展观的那样统筹兼顾各个方面的因素，满足大家的要求，让整个社会的效率高速发展，有效地来配合这些资源，让大家认同你，是这样的。

　　主持人：时间关系，今天就到这里，谢谢您。

　　马欣迎：谢谢。