新浪财经讯 2010年9月10日，由《环球时报》主办的“2010中国企业海外拓展峰会”在北京召开，本次峰会的主题是“后危机时代的海外机遇”。新浪财经直播本次峰会，图为中国软件与技术服务股份有限公司欧美外包业务部总监刘文海发言。

　　刘文海：确实创新是很时髦的词汇，几乎很多论坛主题都是创新，但创新在中国字里是一个动词和形容词的组合。再看创新的另外一面，就是守旧。其实中国企业走出去面临的一些形态、社会制度、法律环境、社会道德、企业治理等等和本国情况非常不同，所以光提创新可能有失偏颇，也许中国企业突破了体制，创新走出去之后，更重要的可能是守旧而不是创新。我想从我们本身企业的经历来谈谈我的体会。我们是做媒体的，大家知道中国是没有独立媒体的，中国对外宣传也经过了很多年的尝试，从1.2版，直白的宣传到2.0版有策略的软性、圆滑的说明，到现在3.0版，所谓主动讲述中国的故事，经过了很多过程。但是所有的外宣基本是中国政府主导，国外观众有他的局限性，这确实是希望的受众天生对政府主导的宣传有抵触。大家知道美国政府被骂最多的是美国人。所以我们以政府为主的对外选择就有它的局限性，我们在想如果中国出现一个民间身份对外全面、客观、及时的介绍中国，是不是对外宣有所推动，是不是对介绍、宣传中国更有效。我们一直在摸索，经过四年不断的探索、对商业模式的修正，我们建立了完全民营机制的对外宣传的平台，24小时全英文面对西方主流受众、介绍中国的民间机制的电视频道，覆盖了全北美和亚洲，进入了西方的主要城市。这个模式大家说是一个创新，但是在海外其实是一种守旧。西方媒体都是商业模式，民间资本支撑，没有政府出来宣传机构是有效的。这方面讲是守旧，另外我们媒体最大的特色是以西方受众可以接受的方式，以他们喜闻乐见的节目来让他们接受。比如我们的制片人、主持人、出境记者全是母语是英语的外国人。这在国内又是一个创新了，以前我们的方式都是我想说什么，而不考虑受众能不能接受，现在我们是受众导向，这又是一种创新。我们觉得也不完全是创新，西方市场是守旧，只有按照西方的传播规律、市场竞争机制运行，你才是有效的。通过这两年我深有体会，中国体会走出去，在国内确实要突破体制的障碍。但走出去要遵循当地的社会条件，当地道德风尚，当地治理环境，否则走出去就走不进去也走不上去。

　　另外中国企业走出去，我们的软势力还是欠缺的，企业如果不打造软势力也会事倍功半。你看跨国公司到中国，比如肯德基、麦当劳，中国年轻人就是喜欢汉堡、薯条吗？完全不是，他这个品牌包含美国的生活方式、消费文化，聚集大量品牌信息和文化，他们卖的是文化、品牌而不是产品，所以我们中国企业走出去，首先要进行铺垫，进行自身企业软势力的打造才能成功。否认这个社会觉得中国的军工企业来了，要受过我，我员工进去可能就是进去做奴隶的，中国报业收购我，你中国有自由媒体吗？他们都会这样想。所以我们进军海外市场要做铺垫，打造软势力，我们媒体也是机遇全球一体化、互联网时代，企业的公共关系和品牌打造已经不是可有可无的一项战略了，一定要重视，一定要面对模式创新。