自2009年8月24日开播以来，央视财经频道贴近实际、贴近生活、贴近群众，遵循“为国家经济建设服务，为大众经济生活服务”的理念，践行“财经政策的窗口，投资理财的指南，经济生活的帮手”等三个基本职能，关注大众需求，回应大众关切，赢得百姓口碑，彰显财经频道的专业性、贴近性和品牌影响力。

　　一、农村观众称财经频道是“急百姓所急，与百姓最贴心的媒体”

　　财经频道开播以来关注河北柿子、山西石榴、山东西葫芦、湖南晚稻、两广香蕉等农产品丰收遭遇卖难的问题，节目推出后，社会反响强烈，各界纷纷联系产地，有效解决了农民的切实问题。

　　6月2日，山东聊城的西葫芦卖不出去，2分钱一斤都没人要，农民急得手足无措，只有用西葫芦去喂猪。这一情况引起了财经频道的注意。于是，编辑随即联系到山东电视台记者，请他们协助拍摄山东聊城的西葫芦因为丰收而滞销的画面，告诉他们必须找到具体的农户，拍摄到有故事性的细节，并且要算清楚种植投入和销售成本几方面的细账。山东台记者非常配合，6月3日一早就赶往聊城，找到了侯营镇活马店村的村民林绍纲。他经营了一个蔬菜代收点，库存了七万斤左右的西葫芦，十多天来一直没人收购。面对这样的情况，村民们只能忍痛提前拔了西葫芦秧子，开始改种其他蔬菜，甚至还有人把西葫芦运回家喂猪喂牛。

　　当晚，《经济信息联播》栏目播出了这条由山东台提供的报道《山东聊城西葫芦丰收愁销路》，并留下了农户的联系电话。第二天早上《第一时间》栏目进行了重播。节目播出后，农户留下的联系电话响个不停，山东、河南、黑龙江、安徽，以及江苏等地很多客商要求订购西葫芦。村民林绍安兴奋地告诉记者：“现在，愁的不是销路问题了，有的客户一要就是几百吨。”他们的西葫芦已经供不应求了。很快，已经有近10个省市的多家客商与当地农户联系订货事宜，济南一家大型超市与农户签订了每日供应1万斤西葫芦的供货协议，价格也从原来的一斤2分钱涨到了2毛5分钱。截至6月6日，聊城农户积压的7万斤西葫芦已经全部销售完毕。

　　西葫芦价格追踪节目得到农业部等有关领导的肯定，财经频道持续关注蔬菜、粮食等农副产品的价格，在农民和市场之间搭建起一个畅通的平台，服务于广大百姓。当地政府和农民感谢央视财经频道“为农民办实事，急农民所急，解决农民的燃眉之急，是与百姓最贴心的媒体”。

　　“一号文件进我家”系列报道，从民生视角出发，邀请权威官员做客演播室全面解读“一号文件”推出的一系列最新的强农惠农政策，展现农村生活的变化。

　　农业部通过财经频道及时发布农产品批发市场价格指数、批发市场鲜活农产品交易情况、主要农产品国际价格等重要市场信息，并协助安排市场分析师解读重要政策和市场数据。

　　财经频道的《理财在线》用具体典型告诉观众怎样养殖致富非常实用。《消费主张》从消费者的角度报道了一系列农民被假种子假化肥假农药坑害的案例，维护农民消费者的权益。

　　二、城市观众说财经频道内容实用，“生活离不开，不看就像缺少了什么。”

　　城市观众的生活是财经题材频道关注的重点之一。在报道中记者努力用民生关联度提高贴近性，如对征信条例公布这样的财经政策信息，财经频道的报道放在提醒人们在水电煤气缴纳等方面如何维护自己的诚信档案，加大其民生内涵的挖掘和解读。在采访民航局局长李家祥时，从百姓感兴趣的飞机票价问题入手；在采访国家旅游局局长时，从景点票价和导游素质等问题入手；在采访铁道部新闻发言人王勇平时，从“一票难求”问题入手；在报道中俄经贸合作时，探访雅宝路批发市场。这些高端题材通过从百姓感兴趣、便于感知的角度去切入，大大提升了报道贴近性和内容的实用性。在国际新闻选题上，加大了信息对国内观众的民生问题的针对性，多选择他们关注的民生视角，突出国内落点，比如对美国楼市和医疗改革的报道，就加强了与国内楼市和医改的关联度。因此城市观众说：“央视财经频道的节目实用好看，不看就像缺点什么”。

　　财经频道《经济半小时》播出的系列报道《菜价调查》，发现蔬菜从产地价格到城市消费者的菜篮子中的价格差别很大，而真正涨价的环节是在从产地到市场“最后一公里”，而菜地少是主要原因。这篇报道获得了温家宝总理的批示，温总理在对栏目播出的“菜地减少”的节目中批示说“报道中菜地减少确实是菜价上涨的重要原因之一，各地要对这个问题高度重视。”

　　楼市、房市与城市百姓息息相关。2010年3月份以来，各地房价连续走高，《经济信息联播》推出《楼市新观察》系列报道，对各地楼市调控措施和市场变化进行及时报道，深入调查，报道入情入理，引导理性消费，消除市场恐慌。4月21日，财经频道晚间黄金时段大型特别节目《楼市新观察》，住房和城乡建设部、国土资源部、中国人民银行、银监会等楼市调控相关部门全部汇集财经频道演播室，独家发布和详细解读土地政策、金融政策、税收政策等一系列楼市新政出台的背景和举措，理性分析了政策和市场的变化，传递了中央和各级政府遏制房价过快上涨，稳定房地产市场的决心。当天节目收视创频道新高，节目播出后，《华尔街日报》、《新华每日电讯》等国内外媒体纷纷转载，取得了良好的社会反响。

　　大型经济互动节目《提问2010》通过网络、媒体、问卷等形式，筛选出百姓关心的经济问题，涵盖就业、医疗、社保、股市、房价、教育等百姓关注的各个方面。每期节目聚焦一个话题，通过独特的百姓经济故事来集中展示。节目聚合政府官员、专家学者、企业家、普通民众等各方智慧，做到“多视角、多层次”，“有问有答、有问有解”，节目搭建了普通群众与政府官员、专家学者直接沟通的平台，实现了中央政策与百姓需求的有效对接，使主题宣传落到了实处，取得了实效。据此，财经频道与浙报集团、红旗出版社联合出版《提问2010——中国百姓关心的十大民生问题》图书受到市场热捧，销量突破10万册。2010年2月9日，中国记协召开“提高政策解读的舆论引导能力”暨《提问2010》专题研讨会，高度肯定《提问2010》节目对于创新主题宣传的典范意义。

　　三、投资者、理财者称财经频道是“投资理财的好帮手，掌握经济形势的好参谋”。

　　投资者非常喜欢财经频道的节目，因为财经频道的节目对他们掌握宏观政策和形势从而进行投资理财很有帮助。如2010年1月4日到8日连续五天播出《面向2010—财经热点面对面》，节目邀请了国家统计局总经济师姚景源等权威专家，分别从五大主题来进行全面解读——《调结构到底调什么》、《资产价格走势如何》、《人民币能否国际化》、《谁能牵住消费的牛鼻子？》、《战胜金融危机的成果能继续吗？》。通过现场讲座和观众提问的形态来进行解读，权威嘉宾和现场互动为观众搭起了一座桥梁，全面深刻地领悟2009年年底中央经济工作会议传达出来的一系列精神，向百姓解读宏观经济政策，答疑解惑，节目既有国家经济政策的详解，也有百姓关心的一系列问题、如房价、物价、股票、农民工进城等等。把国家的大政方针和民生问题紧密结合起来，效果很好。财经频道与国家统计局合作，分别制作“中国经济秋季报”、“2009中国经济年报”、“2010年中国经济春季报”、“2010中国经济夏季报”等节目，全面、深入解读各项经济数据。投资理财者掌握了这些信息，对于怎样决策，有了清醒的认识。

　　财经频道也提供给投资理财者具体方法的指导。如2010年3月份，财经频道《交易时间》栏目推出了特别策划的节目《备战融资融券》通过投资者如何开户，融资融券交易与股票有何不同，融资融券交易中有什么风险，交易所如何监管融资融券交易，以及融资融券推出的意义何在五个角度，在五天分为五集节目，在投资者最急需补充融资融券知识的时候，为投资者带来最及时的信息，提示投资者融资融券作为风险管理工具的特点，以及与股票投资的区别。

　　政策发布的及时准确，为投资理财者提供了第一手的依据。如2009年9月1日、11月9日，国家发改委通过《经济信息联播》栏目，两次现场发布全国成品油价上调的信息。后来商务部通过财经频道《环球财经连线》率先发布中国将在WTO框架下与美方磋商解决中美轮胎贸易纠纷的消息。“十一”长假期间，国家旅游局局长邵琪伟、中国民航局局长李家祥、铁道部新闻发言人王勇平等先后走进演播室，权威发布和解读黄金周消费数据。创业板开市报道中，采访中国证监会主席尚福林、前主席周正庆，反复提示创业板投资风险，有效引导了股民的理性投资行为，得到国务院有关领导同志的表扬。

　　2010年7月人民币汇率调整，财经频道进行了重点报道和权威性的解读。这些权威性的分析对投资理财者提供了对趋势的判断的理性思考。

　　“财经频道突出了专业性、权威性，是中国企业家的好帮手，是投资者理财者的好帮手，掌握经济形势的好参谋，是为国家经济建设服务的重要推动力。”这是来自中国企业联合会副会长蒋锡培、中星微电子有限公司董事局主席邓中翰、联想集团董事局主席柳传志、伊利集团董事长潘刚、中国远洋运输集团总公司总裁魏家福等知名企业家的看法。

　　此外，财经频道积极尝试从技术层面提升节目的服务功能，与各类新媒体展开立体互动，以便于观众参与节目。目前，《交易时间》栏目分别和央视国际、手机央视网进行了立体平台的打造。平台计划达到的目标包括：股市气象实时电视展示；热股手机、网络在线答疑，电视展示；投资者参与重要话题的互动；上市公司路演平台建立；分析师评价体系的建设。目标是借助立体报道模式，研发更多的新节目形态，吸引更多报道资源和观众参与，为普通投资者提供更加独立客观的投资参考体系。