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考克斯圆桌上的烛光

http://www.sina.com.cn  2010年07月19日 14:58  第一财经网

  上个世纪80年代,一张圆桌,与商业社会的社会责任紧密联系在一起。若其上燃着一支蜡烛,则多年之后,那烛光仿佛能穿透迷雾,依然在当下照亮着周遭的世界。

  考克斯小镇的一张圆桌

  1986年,日本正经历着和今天的中国相似的困境:在20年经济高速增长以后,日用品和电子产品行销全世界,获得了前所未有的成就,却因为贸易摩擦引发了整个西方世界对日本的反感,各国甚至不惜以准备大打贸易战来对抗日本。一些国家和大企业甚至谋划着把日本挤出美洲和欧洲市场,为此不惜准备与日本决裂,将欧美企业撤出日本。

  那时,欧洲的名人、飞利浦家族的掌门人弗里德瑞克·菲利普是个热心肠的人。二战结束后,就是他穿梭于法国和德国之间,调解和劝说两个敌对的国家和解,成功地建立了欧洲煤钢共同体。这个煤钢共同体后来慢慢演化,变成了今天的欧盟。

  弗里德瑞克·菲利普邀请了日本、欧洲和美国的企业家们坐到一起,在当年法德两国谈判的旧址,瑞士的小镇考克斯召开了圆桌会议,试图通过对话的方式消除敌对情绪,探讨针对当时在全球汽车和消费品市场愈演愈烈的排外主义的对策。

  几乎和所有成就大事的人一样,弗里德瑞克·菲利普虽然是个理想主义者但却一点也不幼稚。他坚信当人们对自己的真实处境有所认识的时候,能够作出正确的选择。在他的努力下,会议取得了很大的成功。

  所有的来宾一致反对商业上的排外主义,大家认为商业就应该是纯粹的商业,在公平竞争的原则下,胜出者理应获利。同时,商业活动不应该以妨碍他人利益为前提,从商的人要具备“考虑整体的自我利益”的能力。

  与会者发现,共同协商的考克斯圆桌会议对他们很有吸引力,于是约定每年都回到这里,享受交流与沟通的乐趣,“让自己时刻保持着对国际商业的敏感度”。

  不久,佳能公司总裁贺来龙三郎接替圆桌会议的领导职务,他把日本的“共生”概念引入考克斯圆桌组织里。贺来龙三郎出生于广岛,孩提时代他在原子弹轰炸中死里逃生,从此有了强烈的社会责任感。

  在日本“共生”其实来自于佛教,本意是“为了共同的目标而一起生活和工作”。它假定每一个生命个体都是互相依存的,没有任何一个个体可以完全脱离其他个体而单独存在。贺来龙三郎在担任佳能公司总裁时成功地把“共生”概念应用于公司管理并大获成功。

  1991年,在美国的明尼苏达,贺来龙三郎对美国的商界领袖阐述了自己将“共生”原则应用于公司管理的方法,受到与会者的热烈欢迎。经过一番辩论以后,明尼苏达企业责任中心根据会议的共识起草了《商业经理人准则》。1992年,明尼苏达企业责任中心的负责人受邀参加考克斯论坛,他们将这个准则带到了会议上,从而促使当年的考克斯论坛萌发了为全球撰写商业行为准则的想法。

  1992年,在贺来龙三郎的领导下,“考克斯圆桌商业原则”正式问世。

  拥有经济力量的道德责任感

  考克斯圆桌商业原则(下称“考克斯原则”)很简短,由一篇绪论、七条通则,以及六组利益相关人士通则组成。后者规定了公司对客户、员工、业主或投资者、供应商、竞争对手以及社区这六个利益相关群体所担负的责任。

  考克斯原则首先肯定“法律和市场力量是必要的,但仍不足以满足指导商业行为的需求”,因此“要肯定道德在商业决策中的价值”。同时,断言社会达尔文主义哲学中的野蛮生存法则是对市场和商业活动的误导,肯定“拥有经济力量的道德责任感的存在”。公司的作用是创造财富和就业,并以合理的价格和质量为消费者提供产品和服务。

  和以往的认知不同,考克斯原则明确提出生存不是公司的唯一目标,公司必须兼顾顾客、股东和利益相关者的福利,勇于负责,用健康的商业活动影响所在社区的未来。建立在海外的公司要通过创造就业机会、提高当地人民的购买力为所在国作出贡献,同时还要关注所在国的人权、教育、福利,通过创新、有效使用资源和公平竞争促进所在国的社会进步。

  考克斯原则还规定,企业应当尊重国际、国内的规则,避免贸易摩擦,促进自由贸易,推动公平竞争。倡导符合法律、符合通行商业规则的企业行为,倡导企业真挚、坦诚、真实、守信和透明。

  考克斯原则第一次正式提出,企业要做公民,要在商业活动中为人类的人格尊严服务。要在商业活动中尽最大努力维护客户的权益和利益。要善待员工,关注员工的精神追求。要在处理客户、员工、业主、供应商等相关利益关系时兼顾他人的福利和利益,以求达到共赢的结果。

  考克斯原则的中国价值

  经历了30年改革开放的中国,经济上获得了前所未有的成功,不过,人们也开始担心资本野蛮和不羁的一面。

  中国是一个缺乏商业传统的国度,出现了几十年的断层之后,当新一代企业家艰难前行的时候,竟然找不到完整的、系统的精神资源可资借鉴。

  另一方面,囿于缺乏完善的市场机制和法律体系,社会演进的机制并没有给合法的商业活动保留足够的空间,使得商业活动往往陷入某种悖论:充满活力的商业活动需要创新和突破,而法律环境和制度空间却是滞后和狭窄的。

  所以考克斯原则在当下的中国无疑有着积极的现实意义。

  考克斯原则的出发点是善意和体贴的:人类在解决自己困境时要学习妥协,要调整自己的思路和方法,这是人类的基本生活经验。而且考克斯原则的精神源自启蒙运动的遗产和中国儒家思想的精华,这些是普世的价值,也是人类最有价值的智慧。

  在全球经济一体化的浪潮下,除非闭关锁国,否则,任何一个经济体都难以独善其身。中国实际上早已被全球化的浪潮裹挟着渐渐融入国际商务的主流。在这样的环境下,价值观的嬗变、规则的趋同实际上是不可避免的。因此,大力倡导企业的自律精神,唤醒企业的公民意识,确立企业的社会责任,改善营商环境,对于中国企业的未来发展,善莫大焉。(作者为某房地产集团董事会主席。作者声明:本文的写作参考了斯蒂芬·杨的著作《道德资本主义:协调私利与公益》,特以本文向作者致敬)

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