欧洲经济与社会委员会法国国家代表团主席埃弗娜-比世诺演讲（来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 2010年7月9日，由中国新闻社、《中国新闻周刊》、中国红十字基金会、中欧国际工商学院联合主办的“第三届中欧社会论坛企业社会责任专题论坛”在上海浦东中欧国际工商学院举行。图为欧洲经济与社会委员会法国国家代表团主席埃弗娜-比世诺演讲。

　　提要：欧洲经济与社会委员会积极关注企业社会责任话题，是欧洲与全球的理想对话平台。欧洲认为，企业社会责任的概念首先要立足于社会对话的传统基础之上，是一种全社会对话补充。企业应当自愿履行企业社会责任，实现透明对话，并通过责任报告等方式加强可信度和透明度。

　　中国红十字基金会副主席先生，浦东新区的领导，中欧商学院的校长先生，首先感谢中国的主办方邀请我们参加这个大会。

　　今天非常高兴来到这里和大家分享欧洲在企业社会责任方面的经验和思考。当前大会开设的背景就是全球在寻求经济发展与社会发展之间的平衡，还有人类与环境之间的和谐。通过论坛，我们将给大家介绍一下欧洲的做法。

　　经历两年来的全球经济危机，我们认识到，企业只追求短期的最大利益，无论在经济层面，还是在人文层面和社会层面都是不可持续的。

　　因此，如何很好地阐述我们对于企业社会责任的概念有助于我们实现经济转型。

　　在欧洲，企业的社会责任这个概念，也就是企业层面的可持续发展概念，同时也是经济层面的概念。它包括下面几点：对于环境的保护，对于劳动者未来前途的保护，以及对相关政策法规的遵守。

　　所以，在此背景下，欧洲认为企业社会责任的概念，首先立足于社会对话的传统基础之上，也就是民间企业主与工人之间的对话。企业的社会责任是全社会的一种对话的补充。

　　企业社会责任近年来获得非常迅速的发展，不仅仅在中国，同时也是在全世界。刚才的演讲者都提到了这一点。

　　在欧洲，企业社会责任在最近20年得到了迅速发展，一些大型企业的所有者主动开展了一些具有典范性质的项目，比如制定企业行为准则。这些准则旨在促进环境保护，开展全社会的扫盲行动、抗击艾滋病以及促进地区发展。

　　这20年以来的发展如此迅速，以至于今天欧洲所有跨国企业出于对企业形象的考虑，都会出台一项关于企业社会责任的方针，并在公司网站上公布具体的行动，这些行动涉及工业、银行、保险、旅游业等诸多方面。另外，这些企业在年报上也要记录关于可持续发展的行动结果。同样，一些中小企业也开始投入到企业社会责任的行动中来。

　　由此可见，企业社会责任在全球实现了一个“质”的突破，在欧洲，主要是大型跨国企业贡献最多。

　　欧洲政府机构也大力参与到社会责任推广中来。首当其冲的是欧盟理事会，也就是欧洲首脑机构，在2001年掀起了大型辩论会，探讨企业社会责任的准确定义。

　　欧盟议会也在推进企业社会责任的发展，他们出台了很多报告，对概念进行不断深化。

　　国际框架协议是邀请各大工会加入关于企业社会责任的讨论，以便更好地对企业社会责任进行定义，这同样有助于企业起草自身的企业战略。

　　我所代表的欧洲经济与社会委员会是一个咨询机构，旨在为欧盟理事会和欧洲议会提供咨询。我们积极关注和参与对于企业社会责任的讨论，不仅在欧洲内部推广企业社会责任，还在欧洲外部进行宣传。

　　欧洲经济与社会委员会在布鲁塞尔汇聚了340多名来自欧洲各个国家的代表，分别代表雇主、雇员、消费者以及环保主义者。我们的委员会聚集了企业内部和外部的各个利益相关方、众多社会伙伴以及非政府组织，是一个理想的对话平台。

　　除了敞开对话之外，我们认为，企业社会责任的定义还包含另外两方面的内容：

　　一方面就是企业自身的意愿，相比法律规定，企业希望自己可以做得更多。

　　另一方面就是透明度，企业承诺要永久的做得更好，而且要让其他人知道的更多。

　　从可持续发展这个角度来说，没有一个企业能够做到尽善尽美，但是他们可以通过一种诊断更好地完善自我，实现进步。企业可以表明自己对于所从事的业务和活动是非常关注的，包括关注供应商、客户、加工商、地方政府，甚至住在河流边上的居民等等。

　　下面我来谈一谈欧洲标准和国际标准之间的情况。

　　我们觉得敞开对话和透明度是非常有必要的，因为这样可以避免一些企业主观逃避企业社会责任，而这种逃避心理源自某些市场原因，源自想绕过社会法律以及对环境的义务。

　　为了避免这样的情况发生，我们要对企业进行一种定义。这个定义表现在两方面，一是在欧盟内部，二是在全球。

　　在欧盟，我们对一个负责任的企业这样定义：当这个企业的义务行为超出法律所规定的范畴，它就被定义为是负责任的。比如在企业重组、员工终身学习、雇佣残疾人等方面，企业如果能够达到一定标准，就是一个负责任的企业。

　　此外还有一个国际层面的“负责企业”的定义，这种企业在人权、环保、劳动法等各个方面的做法都能普遍高于国际标准，就是负责任的企业。

　　很多企业都明确表示自愿遵守这样一些国际标准，他们对社会责任的承诺体现在遵守联合国的全球协定、国际劳工组织的声明、国际经核组织的指导方针，以及GII等私人社会责任的标准。

　　最后我要谈到的是，欧洲对企业的可信度以及报告制度非常重视。

　　法国、丹麦、瑞典等一些欧洲国家已经对企业透明度有了一个强制的要求，但是在整个欧洲层面，企业可信度或者透明度这个问题还处于争论当中。

　　欧洲经济与社会委员会在2005年提出了很多议案，以便在欧洲利用一些工具对企业社会责任进行测量，或者对企业进行告知。

　　我们希望强制企业建立一个报告制度，促使欧洲继续在企业社会责任这一方面处于领先地位。

　　随着欧盟新一轮领导阶层的选出，我们希望在2011年重新展开有关于透明度、可信度和报告制度的活动，以此回应欧盟2020年的战略目标。

　　在法国，报告制度也在不断拓展，因为到了2011年，报告制度将涵盖所有的中型企业。进行这样一个汇报制度有很多好处，首先可以增强企业的可信度，使企业与其合作伙伴和利益相关方进行开诚布公，互信的对话。其次，报告制度的透明度，也是投资方进行投资时参照的重要判断标准。透明度还能帮助我们认清什么样的企业是对社会负责任的企业。

　　在欧洲，关于企业透明度以及报告制度的工作在不断进步。目前，我们欧洲经济与社会委员会正在大力推广企业社会责任。我们开设了一个门户网站，在这个网站上进行调查，例如企业的数目、类型以及感兴趣的问题。我们希望通过这样的数据，更好推广企业社会责任。

　　我们所做的一切，不管是成功的，还是失败的，不管是好的经验还是不好的经验，都反映了欧洲在推广强制性报告制度这一方面所做的努力。

　　而我们企业和地方政府所做的这一切，也是欧洲在向全球推广企业社会责任时走出的第一步。

　　今天这个论坛，能够有机会听取很多具体的事例、具体的做法，以及一些好的、创新的做法，我感到非常高兴。(演讲者为欧洲经济与社会委员会法国国家代表团主席埃弗娜·比世诺)