指标体系概要

　　指标体系阐释

　　2010年第一财经·中国企业社会责任榜以“责任引领未来·仁商”为年度主题，倡导仁爱天下的和谐商道，寻找中国“仁商”，探求伟大企业之路。这一寻找之路所归依的评分体系也充分贯彻体现主题“仁”之精神。所谓仁商，即仁之厚，仁之爱，仁之道，仁之济，仁之信兼之。第一财经将从这五大仁之精神对企业进行考核评选，即和谐关系绩效，员工关怀绩效，环境责任绩效，社会公益绩效，经济责任绩效。

　　仁之厚(和谐关系绩效)分为产品，客户及市场，利益相关方共3个二级指标；仁之爱(员工关怀绩效)包括员工权益，员工发展，员工招聘和忠诚度以及劳工关系共4个二级指标；仁之道(环境责任绩效)有3个二级指标即资源管理，环境保护，气候变化；仁之济(社会公益绩效)有2个二级指标即社会和社区管理以及人权；仁之信(经济责任绩效)有3个二级指标即财务绩效，公司治理与战略，创新。

　　仁之厚(和谐关系绩效)和仁之济(社会公益绩效)反映出对客户的重视以及对社区公益的支持。

　　仁之爱(员工关怀绩效)体现企业对员工的关爱与尊重，使得员工实现体面劳动。

　　仁之道(环境责任绩效)是从企业业务链的各个节点观察企业在管理流程中对环境影响的相应情况。

　　仁之信(经济责任绩效)是衡量企业当前业务现状的直观指标，也是企业对利益相关者负责的重要依据。同时，其中的企业治理和战略类指标体现了可持续发展管理理念在企业内部的推进情况，并且能够通过风险管理等机制了解企业整体管理的合理性和可持续性。

　　指标评估体系概述

　　指标评估分为四个评估阶段：

　　①入选资格评估

　　②问卷调查，包括通用指标调查和行业特定指标调查

　　③现场评估

　　④专家委员会评估

　　1.入选资格评估

　　说明：对所有参选单位，由调查团队进行合规性调查，调查通过网络信息或其他媒体、政府通告等获得信息，如果有重大有关企业社会责任范畴的违规事件(如重大安全事故，重大环境事故，重大劳资纠纷，重大利益相关方投诉事件)，并付诸法律程序的，或政府、NGO等组织通报批评的企业，调查团队应将此类信息汇总，提交专家评选委员会，并由专家委员会裁决，决定企业能否参选。另外，提交问卷后至评选结束前发生的负面事件会对今年的评选产生影响。

　　2.问卷调查，包括通用指标调查和行业特定指标调查

　　问卷调查将按照上述五个一级指标即和谐关系绩效，员工关怀绩效，环境责任绩效，社会公益绩效和经济责任绩效要求设置；要求填报3年(2008、2009、2010)的企业社会责任业绩指标(2010年请提供截止到提交问卷时的数据)，指标体现了领先型指标、一般型指标、以及合规型指标；调查问卷将明确要求参选单位为其提供的指标数据提供书面证据，一同提供给组委会。

　　3.现场评估

　　评估团队将根据问卷调查结果，对不确定的指标、或缺少证据的关键指标进行现场评估，现场评估的方法包括文件和记录的查阅，相关方的访谈；现场评估的对象和指标，将采用抽样的方法进行。

　　4.专家委员会评估问卷调查和现场评估结果出来后，交由评选专家委员会评审。