新浪财经讯 2010年5月29日-30日，由当代经理人杂志社主办的2010年第九届创业中国高峰论坛在北京召开，本届论坛的主题是“新十年·新领军——未来十年的领军之道”。新浪财经全程直播本次论坛，图为中国企业家联合会副会长潘承烈。

　　潘承烈：我觉得今天这个会非常有意思，在21世纪的第一个十年马上结束的时候，我们面临新的十年，第二个十年，而这第二个十年就是2020年，是我们国家GDP翻番非常重要的一个战略时期，所以我们现在讨论怎么样面对新十年，我觉得这不单是对企业本身，而且是对整个国家更多更好的企业，不断发展成长，对企业自己是一个很重要的阶段。对国家来讲也能够有企业来为国家做出更大的贡献。

　　前几年我看我们国家的中小企业，主要是民营企业，它的寿命多长呢？平均只有2.9年，还不到三年，起起落落，这一次起来的很快，但是垮的也很快。他们这些企业，今天在经营，也不知道明天怎么样，完全是被市场推着走的。所以他起来不知道什么原因，垮台的时候也不知道什么原因，所以现在我们考虑新的十年，如果我们的企业能够掌握主客观规律，走好十年的话，我想不仅仅是十年，可能再有后面的二十年，三十年，就可以一路走下去。

　　但是新十年怎么走，这里面的因素非常复杂，千变万化的环境很难说。既然我们要走新十年，可是我们到底怎么走才能够把这十年走的辉煌，做出成绩？我们走新十年，这是一个目标，是一个过河的目标，但是你要有一个桥，没有桥的话你过不了这个河，现在摆在我们面前的就是要走这十年到底怎么走？我们到底按照什么思路走，才能够比较顺利的走通这条路。这里面我们就想到，五千年文明史的中国民族，老祖宗的一些思路对我们今天有重要的现实意义，这里我要讲到《易经》，《易经》几千年来议论纷纷，仁者见仁、智者见智。我知道汉朝有一个文学家较汉贤，他说易经讲了这么多，他其实就是讲的变化。第二句话虽然是千变万化，但是这个变化不是乱七八糟瞎变的，这个变化是有一定根据的，他是按照一定的规律在变化，规律本身是不会变的。所以第二句话根据这种变化的规律性，这个规律是不变的，所以就是如果掌握了这个不变的规律的话，再看世界的话，就不觉得世界是这么眼花缭乱，不可捉摸的了，所以就是这么简单。所以我看今天在我们的市场经济条件下，国际国内的变化这么复杂，这对我们非常有启发。

　　我们面临这新十年，我们不是说不可捉摸，我们不是只能被变化无穷的市场来推着走，我们要主动的看这十年里面有哪些是不变的规律？我们要主动的掌握不变的规律指导我们的经营思想，这样我们就不会觉得一头雾水，而是能够感到不再像原来想的什么路不知道怎么走，而是按照一个客观规律往前走，这样我们的工作力量就可以放到应该放的地方，而且预期效果也可以更好一些。

　　所以我自己觉得在未来十年，根据国内国外整个形势的变化，我觉得有几个规律还是过去走过来的，今后也会这么走下去，但不是重复，而是说发展，我觉得我们头一个应该注意的就是全球化的趋势。全球化的趋势在上世纪八十年代就已经提出来了，那时候因为我们每年参加达沃斯会议，世界经济论坛，大家都知道，达沃斯会议是民间非政府组织的最高的经济会议。他在80年代后期的时候，世界上的大老板就讲，我这个企业要取得最好的效益，我就要到原材料最便宜的国家去采购，到最能便宜加工的地方生产，再把我的产品到能卖出最好价钱的地方销售。所以上世纪80年代已经有全球化的思路出来了，为什么90年代才实现真正的全球化呢？那是因为这十年有了进一步的发展，互联网的发展。所以我说未来的十年会有进一步的发展，因此我们作为企业来讲，我们应该很好的有自己的定位，也就是说我这个企业作为一个棋子，应该怎么定位呢？我们就是在一个棋盘上，我们只有知道我们在棋盘在哪儿的话，才知道自己的上下左右是谁，这个棋盘就是全球。所以我们要放眼全球，立足世界。上个十年已经这样说了，下个十年我想对企业的影响更大。

　　现在由于全球化越来越发展，世界上，世界范围任何风吹草动都会影响到我们企业，所以如果你不看到这一点，还是过去计划经济时代，就关起门来好好把自己的公司干好就行了，过去十年你走不通，今后的十年你更加走不通，我们迫切需要熔化到全球化的圈子里面去。这一点我觉得在两千年以前，在孙子百家里面有一个纵横家，那个纵横家叫做鬼谷子，他说要用天下的眼光看世界，你就没有什么看不到的，你用天下的耳朵听世界，你就没有什么听不到的，你要用天下的心去感受世界，你就没有感受不了的。我看到这句话我非常的惊讶，他是非常有先知的，所以今天我们必须用全球化的眼睛去看世界，用全球化的耳朵去听世界，用全球化的思虑去考虑问题，这样的话你才能主动。这也不完全是理论上的，我在两千年，海尔集团成立16周年纪念会的时候，让我去，在会上我讲了十分钟。我想就是在那个时候，海尔走进国际化的时候，在这个战略发展阶段，我就介绍了全球化的眼睛，全球化的耳朵，他们听了以后觉得对他们非常有启发，包括后来张瑞敏后来写的书里面都提到这个概念非常有用，就是要在全球化里面摆好自己的位置。

　　第二点，我们就从新十年的发展来讲，软件和硬件的关系，一定要进一步更加重视，更加放到软方面去。大家要知道，中国的崛起这几年，中国的崛起是靠的软实力，什么叫软实力呢？其实软实力这本书是2004年哈佛大学一个教授写的，他说什么叫做软实力，他的副标题，当今政坛的取胜之道，也就是说当今的政坛如果想取得胜利的话，过去是用都是君子手段，但是当然你更重要的是用你自己的影响力，用你的吸引力，要让对方能够接受你的想法，而且他的行动按照你的意愿来做，这是软实力，其实国家是这样的，企业也有企业的战争。所以现在我们用君子手段，当然现在还在用，君子手段动不动经济资产，这些都是硬实力，但是这些做法不可能全管用了，你要真正想让人家接受你，跟你一块合作的话，你还是要靠你的软实力，所以有形和无形的关系越来越明显。我们过去就是有形的、物质的，看得见、摸得着的，但什么时候促使这些物质资产的产生呢？老子曾经说过，有生于无。有是什么？是从非物质资产里面生出来的，什么是无？无是你掌握的材料，你的战略思维，你的点子，包括你企业的形象，群众的口碑，这些你拿不出来，这些都有的话，你就不愁你换不回更多的财富，现在的竞争越来越激烈，其实竞争最后还是在无，在软实力方面。所以《孙子兵法》讲过，最好的打仗的办法是什么？你不去打人家，能够让人家屈服。现在我们在竞争中间，从商业中间来讲，你最好的办法能够让你的竞争对手败在你手下的话，最好你不是直接跟他打，所以这个里面，就是说你既要打人家，还要让人家屈服？怎么可能？所以现在就是说你要内圣，你的内部要像圣人一点，对我们企业来讲，就是需要你内部有非常牢固的基础，非常好的风格，有非常强大无形的实力，这样你在外面才能取胜。所以我觉得这些东西在新世纪，软实力的重要性是更加明确。

　　那么第三，现在中央也是，咱们最近开了人才的会议，归根到底不管国家也好，还是企业也好，都取决于人才。我们现在有这么一个现实问题，我们一方面人太多，就业是一个很大的压力。另外一方面有很多岗位需要的人又没有，为什么产生这个矛盾？一方面因为你提供的人才跟工作的发展没有更上。但是我觉得另外还有很多的原因，我们的用人之道。我们实际上有用的人并不少，关键是作为领导你能不能看得见这些人？我们也常常听到现实生活里面，说这个人在那个单位是一条虫，但是调到另外一个单位就成了一条龙了，为什么从虫变成龙呢？其实不是他本身的变化，而是你到底能不能识才、认才。所以我们的人才关键还是看单位的领导听不听？用不用？所以真正的有用之才不可能一点坏处也没有，但是我们要用他的长处为你服务，还得让他完全听你的。这个涉及到我们多少年来的教育体制。

　　我们的教育体制都是老师怎么说，你怎么听，老师讲的是不能违背的，你也不能有不同的意见，我们的教育体制向来是单向的，是灌输性的，我教你什么，你就知道，而且教你1，你只知道1，不知道2，更不知道3。这样的话，这样的人到了岗位的时候，他希望他的部下也是完全听他的。所以就联系到另外一个问题及创新，现在中央把创新提的非常高，但实际上每个单位也在号召大家创新，可是效果怎么样？效果不怎么样。问题就取决于领导也不例外，你要求大家动脑子想办法改进工作，把你这个单位公司做的更好，企业发展的更大的话，要充分利用大家的聪明才智，但问题是你这个企业领导人，他有没有这个气派？有没有这个胸怀？真正听取大家的意见，包括不同的意见。有时候一些领导他已经胸有成竹，有一些想法，一说大家都要提意见，想办法改进工作。如果人家真的动脑子想办法了，可能如果跟企业领导人，不一定是领导吧，跟领导人原来的想法一致的话，他可以听，如果想法不一致的话，他根本听就不听，靠边去。所以现在就是提倡创新，但是创新恰恰是要到一个你没有去过的领域去，所以不可能轻易成功，这里面要经过失败，经过实验，问题是你对失败是什么看法？

　　有时候失败造成公司的损失，你就说你看你造成的损失，你就责怪创新的人，这样旁边的人就会看着，原来这样干不是找麻烦嘛，结果就会变成大家多一事不如少一事，明哲保身，所以要想产生变化，怎么可能？所以说现在创新要变成现实，我们如果还按照过去十年那么做的话，肯定不行，所以创新是企业发展唯一的思路，我们一定要把创新真正到实处，在鼓励创新的同时，还有一个宽容失败。所以美国的一个公司有一个规定，就是公司的员工三年之内提不出任何改进意见的话，如果炒鱿鱼的话，首先把你炒掉，如果你为了改进工作失败了对公司造成损失的话，企业会鼓励你，所以他们的创新不断，这也是一个原因。我讲的这几点，当然还有很多，我讲这几点重要的，《易经》里面这些规律，在客观生活里面会发挥更大的作用，我们标准了这些，真正的在这些方面下工夫，在思路上面开拓起来，把全世界的信息都能够收集到你的脑子里，而且外来的信息你要经过自己的处理，找出对你有用的东西，而不是听一听就可以。所以我们在思路上面应该提倡，不管是领导人，还是以下的部下，应该提倡大家更好的动脑筋，能够使举一反三，能够另类旁通。所以我们原来圣人说学而不思则罔，思而不学则殆，这是什么意思呢？我们现在中央也在提倡建立学习型的党支部。

　　孔老夫子说，学习而不思考，光学习不思考的话等于白学，一个耳朵进一个耳朵出，你听到的信息不经过自己的思考，觉得某一个人，某一句话对解决我当天的问题确实很有好处，一下思路就开拓了。就是山穷水尽无疑路，柳暗花明又一村，你怎么能够从山穷水尽变成柳暗花明呢？就是一点，你点破之后，意味无路可走了，你突然发现路了，所以孔子讲学而不思则罔。第二句话就是思而不学则殆，那么你虽然善于思考，也可能你是在胡思乱想，或者在做白日梦，因为你脱离实际，你没有客观知识作为你的基础，所以我们为了迎接新的十年，所以希望在这个千变万化的环境之下，我们能够抓住要点，把这些不变的规律，真正的做到思想化，我想这个也可能会取得更主动一些的成果，谢谢。