刘湘明：《商业价值》杂志社 出版人

　　当前整个大环境中，哪些影响管理的因素在发生变化？一是互联网，互联网带来一个重要的改变就是信息透明性。此前很多管理权力来自信息不对称，管理层只有掌握大量信息才可以控制，但是现在因为有了互联网就有了改变，所以很多人提出“现场管理”，现场解决问题。

　　另一个是国际化。联想去年三个季度业绩表现都不错，柳传志先生近期在提问员工，联想做了什么事情使业绩有了这么快的转变？这是一个开放的问题。我的想法就是联想有一些管理理念，搭班子，带队伍，从内部环境到外部环境都发生了改变。

　　第三是年龄结构的调整。明年后年90后的大学生就要进入职场，他们可能从小接触互联网，我们原来的管理和激励机制对他们可能变得不是特别有效了。这也包括部分80后的员工。一个朋友问他的1985年出生的一个员工：你工作的目标是什么？员工说：我也不知道，你能告诉我吗？这个可能对于60年代出生的人是难以想象的。但是上世纪80、90年代出生的很多是这样，所以这对管理也带来很大的挑战。

　　反观之，这些变化也是给中国管理模式带来一个机遇，因为现在西方的管理理念，治理结构受到很大的挑战。有一本书说资本主义短期看制造了大量财富，中长期看是制造大量的麻烦。金融危机就是在证明这个事。这对中国企业，对中国管理模式来说都是非常大的机会。