由厦门市人民政府和中国会展杂志社共同主办的首届中国国际会议产业盛典暨会议产业厦门高峰论坛于2010年4月17日在厦门召开。上图为厦门会议产业发展峰会。(新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由厦门市人民政府和中国会展杂志社共同主办的首届中国国际会议产业盛典暨会议产业厦门高峰论坛于2010年4月17日在厦门召开。上图为厦门会议产业发展峰会。

　　陈泽炎：非常高兴主持这次厦门会议论坛相关的讨论。我们今天在座的各位，分别来自厦门市的领导，我们的媒体以及我们来自宝岛台湾的来宾。我们围绕着厦门市如何更好的发展会展业这个课题来展开讨论。

　　我们想这样，先先请嘉宾围绕这样的主题给厦门市会展业的情况做一些推介和建议，每个人5到10分钟。在这个之后进行一些交流。我作为主持人也跟大家做一些交流。我们这阶段的对话更活跃一些。

　　首先有请朱奖思对厦门市会议产业相关情况做一些推介。

　　朱奖思：非常感谢各位，今年到厦门共同关心厦门会展业的发展，这是厦门未来发展非常好的机会，也借着这个机会对各位对会展业的关心表示衷心的感谢。在近几年来，我们已经关注到会展业作为厦门经济的重要组成部分。在去年金融危机的时候，厦门市政府紧紧抓住这个机会，我们今天的市政府目前正在开会研究落实前一段时间出台的政策的落实情况。像会展业经过这几天的讨论已经初具规模，去年会展业已经达到了2000多场，总共参加的人数30多万人次。应该说会议对厦门的经济的发展有一个积极的作用。这里举两个例子，去年有14个国家和地区和1万多名来宾参加了全国骨科大会。第二个事情告诉大家，今天的9月8日，联合国贸易署将把第二届投资大会放在厦门。厦门的这些年在发展会议的情况，厦门有良好的硬件设施非常好的气侯环境，厦门的经济发展非常健康，我非常欢迎大家关注厦门的会议发展。会议业的发展，我们也有这么一个机构，我们有一个支持性的机构。这么一个完整的体系和政府的政策扶持，我们对厦门会议的发展的未来充满信心。希望在座的各位人士对厦门会议业的发展给以支持。

　　倪伟：有幸今天参加我们会议产业厦门高峰论坛，到厦门来开会，我可能是比较多的，对厦门也有感情，我的母校就是厦大，对厦门有感情。不仅是母校，我觉得我们厦门得天独厚的条件的确是一个发展会议经济的天堂式的地方，今天我跟产业界的朋友看了一下厦门的城市建设，跟30年前比，翻天覆地。作为我们传媒公司，如果从媒体角度我觉得作为厦门地区提一个建议就是如何从厦门独特的优势出发来发展会展业，昨天有专家提出，把会议和展览有所区分结合当地的特点分重点来发展。会议业和旅游关系非常密切，他体现在人流资金流和商流。我们的建议就是利用厦门得天独厚的条件来发展会议产业。这是一个建议。今天中午跟物流界的一些朋友谈到在厦门发展物流产业。我们在探讨如何在厦门发展物流产业的大型的活动，今天进行了一些会议的策划非常好。我们作为会议媒体给厦门做一些力所能及的工作非常高兴。为什么对会展业这么关注很重要的思路是我们希望通过媒体的优势，通过媒体的广大的读者和行业的资源来推进地方政府在发展会议产业上的作用。这一点我们感觉到他的作用的确非常大。如果从媒体自身来说他的经营并不会有多大的容量，但是他推动一个产业的作用却是很大的。这一点我们感受比较深。我们传媒公司办的有三个媒体，一个是会展杂志他创立的会展文化节，目前已经在国内有广泛的影响的会展业的品牌活动。加上我们会议业的一些活动还不少，我们还有一个中国航务周刊是航运业的媒体，我们有一个航运文化节。也是在航运圈子里面影响很大，还有一个物流节。我们这几个节庆活动在行业界有比较大的影响和推动作用。我们参加当地的会展活动之后，对当地的经济的推动起到了非常大的作用。在南京的物流节我们实现了签约额32亿，推动国际国内的对接起到了非常重大的作用。利用一定的品牌和社会资源把相关的资源整合起来推动整个行业的发展。为什么搞这样的会议为什么通过这样的活动打造我们媒体的品牌是有这样的因素。

　　钟兵：首先今天很高兴跟各位会议行业的同仁们在这个大会上跟大家见面。我还要感谢厦门市政府能够授予我作为厦门会议行业顾问。在讲之前，我先介绍一下《MICE CHINA》的杂志因为我们是06年出版的，在中国会议界里面是最早出版的杂志我们杂志主要观众是在会议的事务方面包括目的地的推广，会议场地和酒店推广还有会议组织者和服务商企业之间的沟通从07年开始到09年我们一共做了20次目的地的考察活动，帮助了新加坡旅游局韩国旅游局等这样国内外的旅游局会议局帮助他们做中国的市场推广活动，每年全球有两大全球性的行业展览，现在也在做会议领域的推广。所以在目的地的行销和推广方面积累了一些经验。我想作为一个目的地城市，在会议市场的行销方面，我觉得首先要了解自己，了解自己的竞争对手，了解会议市场，在这个方面我们要做一个比较深入的分析。上午的时候，我看到咱们厦门市政府已经在会议领域里面有一个报告，这个报告是对会议行业的发展做了一个回顾也非常明确会议领域作为厦门市发展的方向。这是在目的地城市里面是比较少的。实际上一个目的地做行销之前，我觉得首先要了解会议组织者他在做会议的目的是什么，一个会议的核心价值是什么。今天上午的时候，我听到了专家讲，会议联系着我们，实际上我觉得会议能够创造人和人之间的面对面交流，是最大的核心价值。对于目的地的行销来说，首先你要想到，如何帮助会议组织者帮助他更方便更快捷更容易在你的城市举办一个成功的会议，这是目的地会议市场行销的关键。至于具体的手段实际上各个国家的旅游局都有一些通行的方法跟大家分享一下。一个是通过专业媒体的持续的暴光来推广目的地城市作为一个会议的品牌形象。还有一个实际上就是会议市场的推广，对于厦门市来说定位于国内会议，国内会议是最主要的会议市场，福建本省和周边的市场之外，北京和上海是厦门最大的外省市场，全国的协会组织和OPEC总部在这两个城市。这是厦门市场的两个目标，还有就是企业活动。要把他们请到厦门来。我们这次来到厦门会对厦门有一个切身的感受。还有一点就是教育培训，刚才我记得翔鹭的袁新民总裁说，现在的酒店的行业领域人才是非常缺乏的，实际上在整个会展业的旅游行业人才都是非常缺乏的。最主要的会展的人才集中在北京和上海对于地方来说如何培养更多的本地的会议人才是我们要考虑的。

　　还有一个实际上就是买家奖励计划，在我们之前的讨论里面已经说的比较多了，我想说的后面两个比较观点。一个就是大型会议的投标与参与，无论是国际大型会议还是国内的大型会议都是需要地方政府的支持来进行投标的。对大型会议的投标政府要积极支持，无论国内国外有更好的合作，把这个会引导到厦门来，政府应该大力支持。另外还有一点我们现在想把大型的会议或者品牌会议留在厦门，厦门要打造以厦门为基地的品牌会议，只有创建引进全国性的不同行业和领域的品牌会议吸引在厦门举办，这样才可以吸引同行业的会议来厦门举办。实际说我们杂志而言我也有一个比较具体的建议。我建议厦门市政府是否可以考虑举办一个东南地区的会议旅游展。如果厦门去举办这样的会议旅游展，以厦门为中心辐射了西南、华东华南地区，通过这个的展览把全国和国际的买家吸引到厦门来，就像我们这个会议一样，通过这些会议展览，对厦门的会议产业的推广工作有非常直接的支持。我想我就先说到这里。

　　周元晖：从名称来看我们是一家公关顾问公司。经过10年之后坐在这里，跟大家分享会议产业这10几年的经验，我们非常高兴。今天给我的课题是专业会议企业与会议城市的合作共赢。在我们收入里面60%到70%是来自于企业的会议和品牌推广等等。在我们过去10年的经历确实和目的地城市结成了一个良好的经验。我们拥有专业的人才，在我们开始做会的时候，甚至连相关的专业都没有，更多的经验是处于一个隐性的知识层次，我们由于长期跟世界500强合作，也造就了我们团队有更高的视野从品牌的角度从传播的角度包装策划一个会议。第三点我们有专业的体系，海天10年成长历程，我们一开始相信IT技术，在提高会议运营的效率，同时精准度以及质量方面所起到的作用进行了技术方面大量的研发和运用。不管是旅游资源也好，展览设施也好，这些都是非常重要的资源，同时包括人文特色、交通环境和软势力也是不可或缺的资源。我们之间都想要什么呢？专业公司来说我们的需求非常直接，我们做公司的目的是要盈利的。第二我们要树品牌。我们所做的事更多的不是为了眼前的利益，而是通过品牌得到持续性的收益，第三点就是交朋友很重要。同时作为一个会议城市之所以把自己往这个方面作为主打，项目经济效益是第一位的，品牌效益也是非常重要的。大家通过不认识到开始了解最后建立起了友谊，我们双方之间有非常多的利益点和互补的地方。我们专业机构很愿意同品牌会展创立和会展资源的整合等方面来给会议城市提一些建议。今天把我们请过来希望我们提一些实质的建议。我想同样一件事可以从不同的角度来说。我想从专业公司的角度来说，归根到底，分为几个关健词，首先一个就是走出去，请进来，然后是找差异，树立品牌。

　　首先说走出去，我不想说太多了，从今天上午很多专家就说了很多了。通过城市品牌的差异化更多的对外进行宣传，这些宣传不仅集中在国内还有海外进行宣传，请进来我想说的会更多一些。这跟比如说专业机构的专业相关的。我们请进来的，不仅仅是人才。不管是在厦门还是北京上海等会议发展很成熟的城市，还是很缺乏人才的。我建议分成几个步骤来分配，通过邀请的形式，或者竞标的形式鼓励企业到厦门来。把自己的投入和人员拿到厦门来开发本地业务。找到双方共同的利益点。政府可以给予一些资源上政策上税收上的支持和倾斜。通过前面两项带动本地会议的策划也好，执行人才的培养和建设。这是见效比较快的方法。

　　第三个建议就是找差异，最后落实到品牌会议或者品牌会展方面，作为一个会议城市也好会展城市也好一定要有自己品牌会展。达沃斯论坛，博鳌论坛都是非常成功的案例，他们的成功有一定的历史和机遇的因素，我们可以看到成功的共性，这个共性表现在三个方面。

　　一个就是有高的利益，对于一个品牌会议来说，应该说影响力的树立，第二他要结合地方的一些优势，这些优势作为一个品牌优势来支撑。成为一个品牌的含金量。品牌是不是给会议的城市带来一些实际的价值。结合厦门本身的情况，我相信在品牌会议上有很多的空间。可以从差异化的角度来思考。比如说体育。第二个差异化就是厦门本地的特点，厦门很精致。如何把精致感受的差异化变成围绕高端人群体验的特殊的活动或者是休闲养生类的高端活动也可以成为一个发展方向。第三点厦门也是闽南地区的著名侨乡，结合侨胞的需求进行一些经济文化的交流活动这是可以发展的。

　　林茂廷：我们公司是台湾最大的展览公司。首先我要感谢厦门市政府的邀约让我们有机会从台湾到这里来参加会议产业的盛会，互相学习和彼此交流。我们非常重视这个论坛，我们抱着学习的态度来的。就厦门来说跟台湾最接近的城市。我们对于厦门有很深的情感，厦门2001年新展馆刚刚盖好，我们就来办了一个会议。办的不是很成功，没有跟厦门的企业合作。哪里跌倒哪里站起来。后续还会有更多的会议到厦门办。我也不客气讲一下，台湾就会议产业方面我们发展的也很不错了。可以互相学习和合作。我讲一些看法，就对厦门市发展会议产业领域有一点想法和建议。

　　第一个，对厦门来说，发展会议产业比其他的城市更有客观性的条件支持，因为展览产业需要市场支持。我想以厦门来说除了食材还有少数的产业之外，要形成一个大型的专业展不是太容易。第二点我不是很清楚，但是发展会议产业没有政府的强力的支持是没有办法成功的。台湾这几年政府对会展产业也是极力推动和指导，把它列为十大重点服务产业之一，争取国际会议这个项目，我们政府来说，第一个组成了一个竞标学院，每年拨款1000万人民币来支持会议竞标。这个城市有没有足够的专业高质量的PCO的公司，这个是很重要的角色。他整合行销的能力和国际公关的人才非常重要。招商引资也是很重要的，奖励投资部分我们下一点功夫吸引投资，把他们的技术和经验和他们的网络人脉带进来，这是可以快速成长的做法。就当地的这些业者我们要培养他们，还要鼓励他们出去，奖励他们出去多参加一些会议组织，多结交朋友。在我眼中，中国这么大，国内的大会议很多，今天在座的这么代表这么多，您做会议的目的是什么呢，就是吸引更多的人来这个城市开会，奖励旅游这一块也是可以发挥的。还有除了发展一般的旅游之外，还可以发展深入旅游，比如说结婚。可以把厦门打造成结婚拍婚纱照的圣地。另外一个是台湾来厦门旅游的应该是大部分的，台湾人到大陆来还是转向为深度旅游这一块。我回去台湾之后，会跟台湾的同仁们讨论一下在厦门召开会议。台湾是厦门最大的市场，距离这么近比中国大陆其他的地方有更多的优势。

　　谢谢。

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