由厦门市人民政府和中国会展杂志社共同主办的首届中国国际会议产业盛典暨会议产业厦门高峰论坛于2010年4月17日在厦门召开。上图为博鳌亚洲论坛秘书处总监姚望。(新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由厦门市人民政府和中国会展杂志社共同主办的首届中国国际会议产业盛典暨会议产业厦门高峰论坛于2010年4月17日在厦门召开。上图为博鳌亚洲论坛秘书处总监姚望。

　　姚望：非常高兴跟同行们一起在厦门相聚，有我们的老前辈和新的朋友，我们的会议产业在大家的努力下取得了新的进展，跟大家相聚在厦门非常高兴，我想利用这个机会跟大家分享一下，如何发展会议产业来交流一下看法。

　　首先我们正视我国会议产业长期被忽视的现实，在社会主义市场经济没有全面推进的过程当中，我们的展览和会议长期是政府工作的手段而不是经济行为，在这个过程中随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济体制的不断完善，会议产业展览产业不断发展，会议产业还不够被重视的情况。每当我们谈到会展的时候，事实上我们都在谈展览，展览是一个更便于操作和统计形成行业的产业，在这个过程当中，会议和展览产业共同发展的过程中不断分化和独立出来，成为一个独有特色的产业，在这个会议中，我们高兴得看到，会议产业得到了广大社会各界的认可。

　　会议产业被长期忽视的原因主要是以下几点：

　　一个政府长期主导，进入市场晚。现在大家慢慢明白了，会议是可以赚钱的，是要交钱来买入场券的。慢慢的形成了产业的基础。但是会议产业成为基础的发展过程中，有很多基础性的事情等着我们来落实，比如说，会议很难规范，他的概念比较泛，什么是会议什么不叫会议，几个人在一起也是开会，国家的两会也是会议，会议产业和这样的日常会议是一种什么关系呢？等等的界定在理论上都没有完成，因此无法统计和衡量，甚至无法进行他的科技研究。这给我们带来一个巨大的数字危机这样的尴尬局面。我们终将会克服他。

　　会议还有操作不规范的问题，难以研究。在操作上很多的人员来源方式方法也是非常混乱，因此我们在开会的同时，很多人从事着跟我们相似的活动，按照他们的传统模式在继续开展他们的会议，当他们忽然知道有这样的专业的队伍和杂志社和专业的行业协会来帮助他们的时候，他们欣喜万分。会议产业确实非常重要，我们说他有很多的具体的功能，可以把人们从天南海北聚集到一个地方来探讨问题，在这个过程中通过交流起到很好的宣传作用，可以把一个不知名的地方让人人知道，进行思想上的碰撞达到决策的目的。一些重大的历史决策都是产生于会议的。我们很多的历史事件，很多东西都是由于会议的决策功能来体现出人类进步和历史时刻的珍贵。同时，会议可以带动产业的发展和产业链的发展，从策划和宣传广告，到餐饮住宿，能够把区域整体带动起来，这是非常明显的作用。大家都关心博鳌，博鳌就是一个典型的例子。你知道博鳌是在海南的哪个城市呢？他是在海南的琼海市，很多人知道博鳌，但是根本不知道琼海，很多外宾都不知道博鳌是在海南省，就是这样的一个小渔村，成为世界瞩目的焦点，就是论坛的带动起来的。从过去这样的小渔村现在达到了接待数千位国际政要规模的会议要镇。

　　在明年博鳌有一个新的跨决，明年博鳌的国宾馆将正式建立，明年博鳌的国际机场将正式起动。这是非常令人吃惊的发展，所以这正是会议产业重要的原因，就是区域的带动。

　　但是会议产业和展览产业和一些相关的产业有很多不同的特点我们要尊重他的特殊的运行特点从而把他推进下去，从表面上看，会议产业的需求量大，他会几十倍于展览，会议更容易操作。很多人说你会办展览吗？他可能说不会，如果问你，你会开会吗？99%的人都会说，我会。但是开会不是那么容易的，会议主要靠思想性，这种思想的深刻，思想的深化，思想的碰撞实际上是各类策划当中最难的事情，一个会议能不能成功，他的思想交流，他的思想层面决定他的成败。开好会议既是一件容易的事情，又是一件非常难的事情，在展览会上要控制人流、物流、信息流。在我们会议中，包括论坛我们主要控制人流和信息流，缺少了物流这一块，使得会议减少了很多的初级工作量，因此会议更容易举办一些。我们很多旅游盛地，很多中小城市坦率地说，你不适合办展览，因为他有一个物流的要求。但是他可以办会议。所以在这个过程中我们可以看到会议和展览的相同点和不同点难点和主攻的方向点是什么。

　　在整个会议发展的情况中有一个局面就是会议中心的建设日益被人们所重视。现在各地都大力兴办展览中心，在兴办展览中心的同时，又发现展览和会议是在一起的。现在人们认识到了，不仅要有展览中心，还要有会议中心，甚至更聪明的人注意到了过去是展览中心配套会议中心，现在最佳的配套方式是会议中心配展览中心，这样的模式更适合于多数的城市，特别是中小城市。会议的数量大大多于展览的数量。大会议小展览。各地开始普遍高度重视会议中心的建设，这是非常好的现象，在这个过程当中一定要避免，贪大求洋、政绩工程、奢侈浪费、华而不实的情况。要做到，布局合理，功能周全、灵活多用，适度超前。所以在会议中心建设上我们提倡简约型的适用型的，还有在会议中心的设计中，很多都有请外国的设计师来设计，我不是排外，但是我认为要根据中国的国情和实际情况来考虑。我们请外国人可以的，但是，是不是了解中国国情，这是我在会议工作中发现的问题。还有一个普遍性的问题就是忽视了新闻中心的建设实际上很多会议上记者的数量超过了会议参与者的数量，这些人的安排和会议代表的安排是不一样的，怎么合理安排这些人，是要好好考虑一下。

　　会议产业推进过程中，一个很重要的方面就是会议的组织者，我们有了好的主题好的地方之后谁来办会呢？办会的主主体一定要多元化，政府不可或缺，很多重要的会议大型的会议，有权威性的会议必须由政府来举办，在政府运作的过程中能更多的采用市场的手段和市场的机构，政府是重要的办会主体。另外一个就是社团组织和中介机构。从某种意义上来说博鳌论坛也是一个社团机构，我们是非官方非盈利的论坛。社团来办会，是今后办会不可忽视的主题。企业界越来越多的介入到会议产业，企业本来就具有巨大的会议资源，行业之间的企业之间的会议也很多，旅行社也越来越进入到会议，宾馆和饭店也直接主办会议，为了提高自己的设施利用率，为了更好的经营，他们也纷纷举办会议。这是非常可喜的现象也是我们希望关注的现象。这里面我们不应该遗漏新闻媒体的力量，比如说界上传媒是非常好的会议举办者。

　　我们发现会议可以有很多的不同的主办主题，特别是有了完善的系统，我们可以聘请策划机构帮我们计划，我们可以有旅行社帮我们来安排吃住行，我们有会务公司来帮我们进行会议资料的记录和印刷等。几乎在会议承办的过程中，我都可以花钱办得到。因此我们尽可能的把所有的工作交给市场。这里出现了一个很小的核心机构来运转庞大的社会体系的现代化的网络化的运作方式，这样的运作方式是非常好的模式。

　　一个城市要想把自己的会展产业发展起来很重要的一点就是培养自己的品牌。比如说厦门是在98洽谈会的基础上发展会议产业的，形成了一个很好的品牌带动力量。在刚刚开始举办98洽谈会的时候，厦门的会议产业还很弱，由于有了一个品牌的带动，厦门的会展产业发展迅速。

　　在会议产业品牌当中自主品牌是非常重要的，博鳌亚洲论坛是我们自己的品牌，他适应了当前国际发展的潮流，全球经济一体化是不可阻挡的潮流，但是这个潮流发展过程中，遇到了严重的阻碍，多方座谈谈不下去了，我们发现了在全球经济一体化的过程中，有另外一个趋势就是区域合作性。博鳌论坛抓住了这样一个宗旨，很好的确立了我们的博鳌论坛这样的品牌，抓住了时代的核心，在会议产业推动当中取得了很好的成绩。过去做事情在策划中有一个难题就是容易跟别人撞车，由于我们把立足点立足于亚洲，比如说你任意找一个题目，比如说花卉，全球生产多少花卉呢？你很容易找到全球生产多少花卉你也可以找到，但是亚洲呢？你可能不知道。亚洲这几年发展的非常好，亚洲创造了新的经济奇迹和新的经济经验。自主知识产权产生了之后很多事情很简单了，当然这个自主知识产权出现是比较难的，我们也提倡合作。

　　比如说达沃斯，它有夏季论坛和冬季论坛。像这样的合作品牌也是非常好的。还可以引进品牌，通过政府主导和市场运作来进行品牌建设。

　　我们还发现在会议产业的过程中还有一个奇怪的现场，就是会议产业与旅游业紧密结合。并形成完整的产业链条。会议只要有旅游，你就可以办会议，甚至没有旅游通过会议可以创造旅游。会议产业和旅游产业紧密结合是因为城市在发展会议产业中必须要做好的一件大事。我们出现了一些特色的会议酒店，一方面反映的全社会对会议的重视，另一方面也认识到会议对酒店的要求。会议对酒店的特殊需求，很多传统的焦点仅仅服务于旅游的酒店他就不行了。会议型的酒店的出现将是一个城市会议产业发展的重要基础性的条件，因此要大力改造一些酒店使之成为会议型酒店。

　　会议型酒店最基础的特征就是面向会议，而不是面向旅游团的。人流瞬息变化是不一样的，旅游团是散客，会议最典型的特征就是人流的波峰差异很大。在这个过程中走廊的要求对停车的要求，对茶歇的要求等等这都是不一样的。包括会议室的要求不一样的。有一些会议室是为宴会来设置的，他的层高不够高等等。会议型的酒店出现是非常可喜的一件事情。

　　刚开始说到了，会议和旅游结合如此之近，可以说是以景带会，以会造景。既然到一个地方开会，为什么不到一个风景好的地方开呢？为什么不到一个气侯好的地方呢？但是反之，你可以以会造景。比如说我们的博鳌论坛就是这样的。当然我们是有景的，我们有阳光沙滩，但是那些景色不大为人所知，更多了解的是我们创造出来的景。这就是以会造景的典型。无论怎么造前提就是提高服务质量，服务质量现在比硬件的水平真的是很厉害的，我们可以在很短暂的时间内创造出来很多建筑，但是服务质量怎么样呢？能不能满足会议的要求。很多人可能做不到，比如说怎么样更好为会议服务，会议所需要的一些独到的服务功能和设施，特别是在当前强调低碳经济的情况下，你能不能服务的既舒适还可以达到环保的要求。有时候他产生的效益甚至比我们的会议组织者还要重要。一个代表来参加会议，他在会议上他可能很高兴，但他可能因为会议上一个服务的问题会生气。酒店的服务直接影响到我们的会议质量，直接影响到参会的情绪。这个是要注意的。

　　当然还有当地政府要形成一个完整的产业链。一系列的相关产业都要把他抓住培养好，使得会议举办过程中更加圆润更加成熟。大家都希望提高国际化的程度，随着中国国际地位的不断提高，特别是金融危机的发生，这里面带来了一些良好的契机，我们非常高兴发现在金融危机当中国际人才在向中国流动、国际知识产权向中国转移这样的情况。会议产业也可以积极引入国际名牌会议，引入国际知名企业，大量吸收国际会展人才也为我们积极走出去创造条件。作为一个城市，要很好的发展自己的会议产业，一定要做好法律法规建设。一定要在统计管理规范化，做好相关的媒体宣传和出版物的发行工作，要组织起自己的行业协会以至于加强政府投入和全社会的重视。我相信通过大家的共同努力，一定会把会展业做的更好。谢谢大家。

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