近年来，信用卡已经成为越来越普及的消费理财工具，而中信银行凭借独到的品牌定位和经营理念，逐步从默默无闻发展成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。

　　主打中高端客群，细分市场精准经营

　　中信信用卡中心自成立以来，一直秉承“以客户为先，力求与众不同”的经营理念，针对商旅、高端、女性、大众等四大客群精细经营，其中国航知音中信信用卡已成为国内总发卡量、年交易量最大，年里程结算收益最高，服务体系最高端、最完善的航空联名信用卡，客户突破150万，位居国航知音联名信用卡领域第一。

　　此外，中信银行信用卡中心于2005年推出的针对女性的“中信魔力卡”在过去五年来屡获殊荣：被VISA国际组织授予“最具价值女性信用卡产品奖”；在“我爱卡网站”主办的“中国首届信用卡排名”中，被评选为“最受持卡人喜爱的女性信用卡”；2009年6月，更是荣获了由品牌中国联盟主办的“2009最受女性喜爱信用卡品牌”，成为唯一荣膺此称号的信用卡品牌。

　　服务至上 细节取胜

　　服务水平是衡量信用卡品牌的重要指标和核心要素，更是赢得客户信赖的关键所在。自2006年起，中信银行信用卡中心荣获包括连续三年获得由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的“最佳呼叫中心”称号，2009年更是在第二届亚太呼叫中心产业峰会上荣膺“2009年亚太最佳呼叫中心”称号在内的多项荣誉。

　　坚持创新 持续成长

　　同样，中信银行信用卡中心7年来始终坚持创新。在新技术应用方面，中信银行信用卡在去年年底举行的“第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融‘金爵奖’”评选活动中，连续荣获“2009年度最佳电子商务创新应用奖”、“2009年度最佳电子金融技术创新应用奖”、“2009年度最具创新力产品奖”三项大奖。此外，中信信用卡中心建立的人才培养机制“T计划”也在2009年第三届“哈佛《商业评论》管理行动奖”颁奖典礼上一举获得金奖。

　　自2003年成立正式发卡以来，中信银行信用卡中心已累计发卡突破900万大关，白金卡客户超过8万人，位居全国领先水平。2010年，中信银行信用卡将在打造“最具客户价值”信用卡品牌的目标指引下，为持卡人提供更优质的服务体验，向发卡量突破千万迈出更坚实的步伐。