南海网3月21日三亚消息(南海网记者邓宇)3月21日，2010博鳌国际旅游论坛信息化与旅游主题论坛在三亚希尔顿酒店举行。中国联通副总经理姜正新做了题为中国联通助力旅游产业信息化的精彩演讲。

　　姜正新在演讲中指出，旅游行业作为国民经济的支柱产业，近年来越来越重视基于3G的移动互联网应用。中国联通旅游信息化解决方案以3G移动、宽带和互联网技术为主，包括数字化管理、数字化服务、数字化景区、数字化旅游四个部分，覆盖政府管理部门、旅行社、景区、游客四方面，提供全方位的信息服务，提升整个旅游产业信息化应用水平。

　　首先，在政府的数字化管理领域，中国联通提出了包括移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、重点区域视频监控、多媒体信息服务等内容的解决方案。以移动执法监督为例，它能实现现场快速、便捷、准确、高效监督执法，提高旅游主管部门执法监督力度，从而保障旅游消费者权益。

　　其次是旅行社的数字化服务。联通信息化解决方案包括中小旅行社信息沟通平台、视频呼叫中心、为导游提供数字化服务等内容。可以对导游和车辆进行实时定位，让游客实时收到视频、彩信等旅游信息；视频监控、移动邮箱、综合语音VPN、移动互联网等信息化办公手段，极大提高了旅行社的办公效率。

　　第三是数字化景区概念。包括视频监控、电子门票、移动自助导游、目的地营销、PTT对讲等服务。游客通过手机终端、互联网等途径实现对景区的先期了解，再进行电子订票，然后通过读入景区各个地点的二维码，获取景点相关文字介绍。景区的目的地营销，可能有效针对异地漫游人群，发送景点信息，让更多的人群了解景点，从而选择到该景点旅游。

　　最后是针对游客的数字化旅游服务，它覆盖游客的咨询、吃喝、住宿、交通、旅游等各个方面的需求。游客通过联通116114语音或者登陆116114网站，可以满足机票、酒店、鲜花、租车等预定需求，可以查询出行线路等；同时，支持WCDMA的多款手机拥有丰富的终端软件，为游客提供虚拟游览等更多数字化旅游方式；联通高速的3G移动互联网，让游客随时登陆论坛，分享视频与旅游心得，真正实现游客需求的无缝覆盖。

　　姜正新表示，中国联通将把握海南国际旅游岛的发展契机，凭借自身领先的3G通信技术、高速的WCDMA网络、前瞻性的旅游信息化解决方案，以信息化理念助推海南国际旅游岛的建设，同时，将把海南的成功经验迅速推广到整个旅游行业，加速推进我国旅游产业信息化进程，为加快我国旅游产业国际化做出积极贡献。