“从旅游城市到城市旅游的转变中，‘国际旅游综合体’的建设实施可起到关键性的作用。”28日下午，浙江大学旅游学院常务副院长、浙江大学旅游研究所所长周玲强教授在接受采访时谈到，“国际旅游综合体”为旅游发展带来全新的思路，是海南建设国际旅游岛的可行载体。

　　周玲强依旧清楚地记得他1990年代初第一次来海南时的印象，那时的海南生活条件差，旅游设施简陋。周玲强感叹如今海南的发展速度，只能用“快”来形容，他说，海南一下子从渔家姑娘成长为一位国际佳丽了。

　　1999年，海南40余位政、产、学、研界人士参加了浙江大学旅游学院研究生班，揭开了周玲强与海南在旅游领域合作的第一页。此后十余年里，他持续关注海南旅游业发展，与海南各级政府密切配合，先后主持完成了《三亚旅游国际化发展战略启动方案》、《琼州海峡旅游度假区总体规划》等课题，其中《三亚旅游国际化发展战略启动方案》的实施，被视为三亚旅游国际化发展的起点。2007年，周玲强又主持完成了《三亚旅游国际化发展战略二期方案》。

　　周玲强说：“‘国际旅游综合体’在学术上还没有准确的定义，但强调的是将旅游资源融入到当地居民的生活当中，而非将两者明确隔离开来。”简单说来，是以房地产为基础，以高档酒店为载体，以一流的自然人文服务环境为前提，以品质高、功能全的服务内容为根本，集观光、休闲、会展、美食、演艺、运动为一体，规模大，功能全，品质高，环境优、服务好的，叫“国际旅游综合体”。

　　周玲强分析，旅游的过程实质上是游客对自我生活的逃离，他们来到旅游目的地，不仅想看到优美的景色，更想体验与自己以往不同的生活，去观察和思考别人的生活经验。因此，当游客只看到青山绿水、蓝天白云时会渐生疲倦，但游客如果能融入到海南独特的热带文化中，融合于当地人传统的和现代的生活方式中，则会有更加灵动而深刻的旅游体验。

　　他提出，发挥海南独特的旅游文化优势，首先在城市建设上要将本地文化和旅游功能结合起来，从目前着重景区建设转变为重视城市街区建设。全面考虑城市的各种功能，将居住功能、商业功能和旅游功能有机结合起来，一方面满足本地人的生活需要，另一方面留出足够的空间给旅游者，去体验多彩的海南文化和独特的热带生活。

　　“在杭州旅游的外国游客，最衷爱的两个地方是胡庆余堂和菜市场。”周玲强举例说，胡庆余堂代表中国的传统医学文化，而菜市场是现代社会中生活气息最为浓郁的地。在这两个地方游客可以用最直接的方式了解杭州的过去和现在。同样，海南的古代文化资源丰富，现代城市中兼具热带城市和滨海城市的文化特色，因此，需要用适当地方式演绎出来，展现给游客。

　　对于海南的发展，周玲强评价说，“快”中也伴随着“急”。在硬件设施上的建设已经快速与国际标准接轨，但在软件建设、居民素质和人才的培养上，仍旧有提升的空间。根据他的研究表明，游客来海南旅游时会觉得没有安全感和归属感，语言上的差异尚且可以弥补，更重要的是旅客获得的旅游信息比较少，造成“信息不对称”，对外面的环境了解不充分。海南的旅游部门要更多地提供旅行信息，推介好的景点和餐饮场所，同时要打击旅游市场上的不法行为，为游客提供安全的出行环境。

　　周玲强说，硬件的高速发展不能脱离软实力的提升。在国际旅游岛的建设中，如何让海南的软环境快速与国际接轨才是最核心的内容。(海南日报全媒体中心见习记者丁静记者张谯星)