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王伟 | 文
社会效益:通过联想公益创投计划,实现了许多年轻人的公益梦想,在帮助那些需要帮助的人们的同时,达到了多方共赢。
企业竞争力:借助公益生态系统寻找到了更多更具意义的项目,增强了企业凝聚力,获得了在年青群体中的品牌提升。
2009年,联想中国主导的青年公益创业大赛引燃了不少年轻人心中的公益热情。在短短1个月的报名期内,联想收到了来自全国的10469份公益创业计划书,涉及环保、缩小数字鸿沟、教育、特殊群体关爱等多个领域,报名网站的点击数突破500万。
“当时筹备这个大赛时觉得能收到超过500份计划书活动就算成功了,可是年轻人的热情大大超过了我们的预期。公益创业大赛的报名网站凌晨两点上线,当天上午九点半的时候就已经收到了500多份参赛作品——要知道按我们的报名程序是需要严格填写五六千字的材料的,这些孩子们的激情真的让我们很感动。”联想品牌总监陈丹青回忆道。
不只是激情,这些公益团队的计划书同样让人感到振奋。比如大连医科大学动物研究所干事孔亮及其团队推动的爱心导盲犬计划则通过与中国导盲犬大连培训基地合作,培训专业的导盲犬以帮助中国基数众多的盲人。他们计划与联想合作推出导盲犬小Q系列机型,每卖出电脑的一部分利润将捐赠给导盲犬事业,实现公益事业与商业的正向互动。
这些年轻人,正在运用自己的专业优势设计出更具可持续性的公益模式,使公益事业摆脱穷困潦倒的困境,变得更加具有商业前途。而这些,也是联想在探索企业社会责任道路时一直思索的问题。
“联想的公益创投项目,单看投入资金的数额,两三百万元并不算多,但我们发现它起的作用比我们直接捐出300万元不知要大多少倍。如果仅仅是捐钱,会觉得参与性不够。而我们现在两,三百万元能够支持15~20个公益组织,有些组织发展得很好,跟我们的战略和计划比较一致,我们就可以每年都给它钱,通过这些公益组织对社会起到更大的推动作用,真正达到让爱心更有力量的目的。”联想高级副总裁、新兴市场总裁陈绍鹏说。
国际化的视野
收购IBM个人电脑业务是联想发展史上的一个里程碑。并购不仅让联想学习到了IBM的产品技术和管理理念,也为联想扩展了国际化的视野。“从IBM那里我们首次接触到了首席环境官的概念,同时发现有一些企业也开始做一些公益方面的尝试,我们就觉得联想作为这么大的一家企业是不是在赚钱的同时也应该做一些社会责任方面的事情。”陈丹青说。
2007年底,联想设立了企业社会责任总监,联想的企业社会责任也开始纳入集团的整体战略。陈绍鹏亲自参与到联想CSR战略的制定:“我们在做自己的企业社会责任战略梳理的时候就确定了几点:第一个是公益应该是让人快乐的事情而不是一说捐钱扶贫就让人觉得是特苦特难;第二是应该用创新和创造性的方法去做公益,尤其是通过公益创投的方式给一些公益组织助力就和我们的想法不谋而合;第三是企业要想长期持续地做CSR,必须要与业务方向一致,否则就是无源之水。”
2007年12月18日,联想启动了首期公益创投计划,斥资300万元支持15~20家公益组织。联想建立了一个公益专家团,成员包括商界领袖,大型公益组织专家和媒介专家,他们会定期给公益组织做培训和辅导,帮助他们做诊断。同时,联想和上海的NPI(公益孵化器)等公益孵化组织建立了长期的合作关系,每次扶持的公益组织都会全程交给他们做孵化辅导和帮助。不仅如此,联想内部还成立了超过1000人的员工志愿者协会,鼓励员工利用各自IT或管理的特长根据兴趣爱好对扶持企业进行力所能及的帮助。
贴近核心业务,亲力亲为
在陈绍鹏看来,联想的企业社会责任战略可以被描绘为小圈套着大圈,最核心的圈是把联想办好,然后依托联想的核心业务使社会责任的范围向外辐射。联想在推动企业社会责任的过程中,一直紧贴自己的核心业务。
以缩小数字鸿沟为例,身处IT行业,联想本身就是在做缩小数字鸿沟这样的事情,联想在通过自己的IT专长推动缩小数字鸿沟的同时,也是在帮自己培育潜在的市场和未来的消费群。
2007年,联想公益创投支持了一个中国农村信息网络工程项目,通过与公益组织合作向偏远农村地区推广和普及电脑。这项在当时看来并没有多少产出的项目却为联想日后埋下了收获的种子。2009年当国家推行电脑下乡计划时,联想已经悄然占领了超过40%的农村市场。很难说这是富有远见的公益还是高明的营销,但依托核心业务去做公益确实为联想带来了意想不到的红利。
今天联想在电脑的环保技术方面是全世界最领先的,从简单到包装材料到里面用的材质,到对有毒物质的控制,甚至包括对电的节能,这一切都要归功于联想长期对环保的投入。从更加宽广的视角来看,联想正在用自己的IT和执行力优势作为杠杆去撬动一个更大的局,这个局就是陈绍鹏所说的“公益生态系统”。
“我们做这样一个公益创业的计划,做这样一个比赛,核心还是冲着公益生态系统建设的理念。”陈绍鹏一语道破联想更大的目标。“现在看起来,我们每一次去推动公益创投这样的事情就会有更多的基金和我们建立关系,大家一起去投这些项目。真正实现了当初说的我们一家的力量是有限的,但是真正发动起这么多社会资源的力量,这个力量是无限的。”
“我们希望联想和业界的公益组织、一些基金会,大家一起共同携手,能够推进中国公益事业的发展,做一些推动工作,让整个的生态系统变得更加好,更加易于社会型企业的创建和可持续发展,这样的生态系统下,最终受益的还会是企业。”
联想让自己的员工亲力亲为的参加这些活动。在惜时如金的联想内部,有一项特殊的请假制度——8小时义务工时。每位联想员工一年可以拿出8小时的工作时间参加公益活动,这部分用于公益的时间将被视同于工作。
这也表明了联想的一个态度:在扶持公益组织的过程中,联想正在最大限度地亲力亲为,将自己的IT优势和执行力优势融入到公益组织的发展中去。联想青年公益创业大赛全程都是利用联想员工志愿者的业余时间,依托联想强大的销售网络来做的,不仅节约了成本同时也更好地贯彻联想公司的想法,很多员工都表示通过参与公益整个心灵都受到了净化。
公益的战略价值
联想2年的公益创投项目不仅仅影响了外部,更是影响了内部。每天上午十一点之后,联想办公室的灯都会自动熄灭,需要开灯的员工自己手动打开,员工已经形成了节能环保的习惯。类似的环保行为早已融入联想员工的生活之中。下班离开的时候细心的员工会挨个去拔掉电源插头,出入公司时不少人都会选择走楼梯而不是乘电梯。
对于环保意识的共识,联想的管理层都很欣喜,因为没有什么比员工对企业的价值观由衷认同更重要的事情了,一个企业的战斗力和凝聚力莫不是源自于此。实际上,联想在公益事业上的强大执行力,就是对其自身执行力优势的进一步提升。
联想公益创投项目也在给联想带来现实的战略收益。联想这些年来一直在年轻化自己的品牌。联想需要在年轻人中一遍一遍重复自己的品牌形象。不仅仅是对产品和技术的信任度,一个负责任有爱心的品牌,一定会赢得消费者的青睐。更何况,联想希望成为照亮所有年轻人的爱心梦想的支点。
联想2009年公益创投项目收到的那些数以万计的计划书,证明了通过公益创投这个品牌,联想不仅仅让越来越多的年轻人了解了联想,更重要的是,知道了联想的价值观与他们同道。这对联想来说,是一个最有战略价值的事情。