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新浪财经讯 2010年3月15日,中央电视台2010年3·15晚会召开,本次晚会的主题是“新规则 新动力”。新浪财经全程直播本次晚会,图为中国消费者协会秘书长杨红灿发表观点。
杨红灿:惠普笔记本电脑的问题,涉及到众多消费者的利益,我们消协一定要依法保护好消费者的合法权益,及时受理和处理消费者的投诉,认真调解消费纠纷,对涉及产品质量和售后服务问题,我们要及时向有关部门进行通报。对于消费者的投诉,我们消协一定会做到件件有着落,事事有回应。