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中国式责任新征程论坛(实录)

http://www.sina.com.cn  2010年01月22日 16:49  新浪财经
中国式责任新征程论坛(实录)
  2009年1月22日,由中国新闻周刊、中国红十字基金会联合主办的“第五届中国-企业社会责任国际论坛”在北京人民大会堂举行。新浪财经直播此次盛会。图为中国式责任新征程论坛。(来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 2009年1月22日,由中国新闻周刊、中国红十字基金会联合主办的“第五届中国-企业社会责任国际论坛”在北京人民大会堂举行。新浪财经直播此次盛会。图为中国式责任新征程论坛。

  陈晓楠:今天大会主题叫开启中国式责任,一旦开启,跨过这个门可能就会看到更多的精彩,当然也要承担更多的责任。大家在这里向先行者的企业们致敬的同时也想聆听他们的心得,他们也赢得了中国民众对他们的信任。我们一起来分享他们的感受,接下来的企业真的是与我们民生息息相关的行业,与我们品质生活密切相关,下面请出三位嘉宾:国家开发银行的王沅局长,中粮集团副总裁董忠心先生,中国平安集团的发言人盛瑞生先生,有请三位!

  谢谢三位嘉宾接受我们的邀请,你们这样大的企业对我们老百姓是最息息相关的企业,刚才谈到企业社会责任的时候,提到大的企业,尤其是与民生关联最密切的企业,他们自身的努力可能跟我们的生活都是密切有关的,所以想请各位聊聊,到底我们今天所说的中国式的企业社会责任,怎么理解这几个字?

  王沅:谢谢晓楠,按照开发银行对企业社会责任的实践,我们理解中国企业社会责任体现的就是“中国”的核心,立足中国国情,秉承中国精神,探索中国道路,并且融入国际社会。大家都知道,中国现在还是最大的发展中国家,所以,我们要承担社会责任的话,不能脱离这个国情。作为国家开发银行的使命就是要增强国力,改善民生,金融服务方面要服务国家的战略和公众的利益,这是我们作为金融机构要承担的,必要的历史责任。

  董忠心:中国式责任,从老祖先说起,中国几千年的文化,大家口碑相传的一句话就是君子以厚德载物,这句话也作为了清华的校训。刚才主持人说的利和义的事儿,两千多年前孔子提出这样的观点,君子重义,小人重利,这说明了价值观,几千年来已经根植于中国传统文化当中。“中国式”应该把过去的文明历史文化传承和现在结合起来,作为“中国式责任”,利和义都要。我们说君子爱财取之有道,按现在的说法,企业应该把企业的经济效益和社会效益有机地结合起来,像刚才华建敏副委员长讲的,一要和谐发展,二要可持续发展,古今结合起来以后,是我们企业应该去做的。

  国有企业制度设计上没有取利忘义的动机和动力,作为国有企业一定要把企业社会责任进行好了,中粮集团是国资委领导下100多家企业当中唯一一家粮油食品加工和贸易物流的一家企业,保证国家的粮食安全以及食品安全也是我们义不容辞的责任,所以没有理由不做好。

  陈晓楠:义和利都要,一会儿请您给我们平衡义和利的高招。下面请盛先生谈他的观点。

  盛瑞生:我对企业社会责任,要理解老百姓在想什么,中国的政府在想什么,客户在想什么。2009年,作为中国的标杆企业,老百姓肯定期待你的业绩增长,社会期待你金融业的发展,客户会期待你有没有履行好对客户的承诺,还有我们帮扶项目上帮扶投入也是我们作为企业社会责任的出发点。

  陈晓楠:刚才很多外国企业谈到环保的问题,社会责任的问题,人们就在想社会责任是不是从西方过来的舶来品,我们传统也有“君子爱财、取之有道”这句话,那么我们利和义如何兼得,似乎也不是特别容易的事情,我们应该如何平衡呢?

  王沅:刚才五矿的周总讲,社会责任是企业与生俱来的,国有企业首先是个企业,中粮、五矿、中钢,包括平安以及很多在座的获奖企业都是我们重要的客户,我们不仅仅从跟他们往来的业务当中,通过金融手段支持了他们业务的发展,在履行社会责任当中我们也是互学互补的过程。我认为任何一个企业,无论是所有制是怎样的,良好的经营业绩是企业承担社会责任的根本,尤其是国营企业,你在经营过程当中,对经营不能负到责任,亏损实际上是亏损了整个社会,亏损了纳税人的钱,再也没有机会回馈社会。大部分企业首先要知道自己的经营责任是什么,但在社会当中仍然要体现社会责任,文化当中也有“先利后义,利义统一”,中华文明有深厚的根基。还有融入社会。

  似乎国际上先把环保的理念,绿色名词带到我们现代的辞典里,但中国以民为本,以人为本,对天、地、人相互之间的敬重也代表了以人为本,社会和自然的关系,这种理念与中华文化传统并不冲突,只是在现代社会发展当中,用一种新的表达实践的,用一种非常实践,非常直白地把它重新定义出来而已。

  董忠心:刚才王女士讲的非常好!如果非要把义和利,摆一下顺序,我觉得很难,我从国有企业角度讲,企业是个经济组织,企业成立的目的就是要赚钱,国有企业赚钱了,一是给国家国有资产保值增值,这本身也是义。首先国有企业要盈利,不能亏损,如果亏损这个班子就对不起党和人民对你的信任,你赚了钱,要交税或者做慈善事业,或者改善劳动生产条件,比如多做一些低碳经济,节能减排的事儿,这样你才有资本做这个事儿。国有企业首先要赚钱,然后还要讲义。

  陈晓楠:这个门道是要慢慢品的。

  盛瑞生:中国的传统文化,利义之变在现代社会当中是不断发展的。企业社会责任,我们把它理解开来,它不是简单地做一些公益的事情,应该是一个企业各个利益相关方利益的平衡,我们要关注股东的利益,客户的利益,员工的利益,也会关注社会的利益。以中国平安企业社会责任理念来看,我们是把四者关系聚在一起,形成“平衡、可持续”的企业社会责任理念。你在客户身上多花了点钱,会对你服务成本有所提升,但带来品牌价值的提升又会促进你业绩的增长。

  以中国平安2009年的服务承诺为例,我们在中国保险业率先提出了车险万元以下三天赔付的概念,承诺三天之内必须完成。这对我国前后台的服务体系压力是非常大的。但当我们做完这个事情,回头看2009年整个中国平安的保险业务,我们实现了超过30%的增长,远远领先于全行业平均增长水平。所以,这是平衡,可持续过程中带给你的长远价值。

  陈晓楠:它其实应该是一个特别大的良性循环,不管是利还是义都是在一个大车轮子上不断共同往前走的。

  盛瑞生:是的。

  陈晓楠:下面我问一个大家共同关心的问题,可能与金融界也有关系。说到社会责任的问题,有一个大家热议的问题还是金融界的,尤其西方金融危机出来之后,有很多人会说到金融企业的社会责任问题。好像最近奥巴马还说应该收华尔街的金融企业社会责任费,不能赚了钱就跑了。中国企业在目前的体制下有没有社会责任的规范?

  王沅:这是非常好的提问,也让金融企业在公众面前有一个说话的机会,而不是袒护自己。金融危机发生发展有一个演变的过程,过程当中有很多国际一流银行遭到了非常严重的创伤,背后的原因是非常多样化的,关系也非常复杂,现代衍生金融产品和保险之间的关系,因为我们国家还是分业经营,分业监管的体制。中国的金融企业是不是能够独善其身,这也是我们自己不断问自己的问题,引用国家开发银行陈元董事长的一句话,他说金融不能脱离社会经济的发展而独善其身,只有担负起社会责任才会有自身发展的广阔空间。

  大家可以回想一下,这次全球金融危机源自美国,从房地产泡沫引发到银行信贷危机,他们延伸金融工具与实体经济越离越远,金融就变成纯粹赚钱的手段和工具了,监管有漏洞,因为它越来越离开实体经济,对社会的这份感觉其实就没有了,就像我们没有脚踏实地一样,你怎么知道地球上发生了什么事情。

  说得稍微有点严重,(反映出)非常复杂的衍生金融工具脱离了实体经济的话,蚕食掉的是企业实体,制造业的利润赚到自己身上(我高度简化了,因为复杂程度是很高的),这样乃至整个全球社会为这种不负责任的交易付出代价。这在我国应该要避免这样的事儿。随着中国经济发展,金融当中以衍生品方式进行交易的比西方少得多,我们的承受能力相对来说也比较低。我们自己要对这个事情有所警示。

  盛瑞生:金融危机的发生主要是平衡、可持续做得不太好,华尔街金融企业随着治理方式的变化,短期的影响能力变得超强,这种超强背后一定有巨大的风险在里头,监管或者治理有问题的话,发作起来影响会很大。中国金融市场与国际之间的连接不是太强;我们的监管体制还比较成熟;中国公司治理这么多年成熟得非常多,所以,我们看到,2009年,我们抗风险能力还是非常强的,正是在这样的危机中,中国的金融企业能立起来,在国际金融领域里能够领跑。2009年12月31日结束的时候,我看到全球金融企业市值排名,中国金融公司在前二十大市值排名公司中占了七位左右,其中保险业占了两席,中国平安刚好在第二十名。

  陈晓楠:也祝贺你们!正如刚才三位嘉宾谈到的“责任的基因,道德的血液”,在这样健康的机体作用下中国的经济会发展得更为健康和长远。谢谢!

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