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刘传伦:新本土化和应当注意的策略

http://www.sina.com.cn  2010年01月15日 15:58  新浪财经
刘传伦:新本土化和应当注意的策略
  2010年1月15日,“与中国共成长第二届跨国公司高层论坛”在北京召开。图为中国企业报社长助理、跨国公司周刊主编刘传伦。(来源:新浪财经 陈鑫 摄)

  新浪财经讯2010年1月15日,由中国企业报社和中国企业CSR研究中心主办的“与中国共成长第二届跨国公司高层论坛”在北京召开,本次论坛的主题的“‘新本土化’崛起”。新浪财经全程直播本次论坛,图为中国企业报社长助理、跨国公司周刊主编刘传伦。

  传伦:尊敬的各位来宾、女士们、先生们,下午好!

  今年元旦刚过,一场瑞雪在凛冽寒风的伴随下,漂漂洒洒降临古老的北京,一场瑞雪预示着丰收的到来。世界经济形势的变化也是复杂而又迅速,我记得08年我们召开第一届论坛的时候正值隆冬,因为对于经济危机不可预知的恐惧,很多人都很茫然。时间刚刚过去一年,我们已经底气十足地开始讨论,如何实现新的崛起,这确实是一件非常令人振奋的事情。

  在开幕致辞中,王忠禹会长高屋建瓴,讲了跨国公司在中国发展的有关问题。我觉得王忠禹的讲话,他给出了“新本土化”的定义,我理解是包含两层含义:第一,在战略上要与时俱进,更加融入中国。第二,在策略上要在新的形势下,完善本土化策略。我觉得所谓新本土化,其实就是这两层含义,战略上和策略上。

  作为中国政府联系外资企业的桥梁和纽带,中国外商投资企业协会的胡国财会长,对于跨国公司在中国发展的状况和未来的发展思路,也给出了非常好的建议。

  此外,我要特别说的是,我要感谢刚才演讲的5位总裁,感谢李炳容先生、傅希孟先生、吴浣苓女士、朱铭岳先生、陈锦亚先生。刚才我们在茶歇的时候大家聊,包括与会的首长都觉得这5位总裁讲得太深刻了,他们不仅是跨国公司的企业管理领袖,而且讲的新本土化的问题,结合自己的实际,简直给我们奉献了一场思想的盛宴。

  听到他们讲,我作为本次论坛的秘书长和研究跨国公司的媒体主编,我觉得确实是非常好。下面,我讲一些细节问题,对于几位总裁的演讲进行补充。

  我主要讲两个方面,第一为什么提出新本土化?第二新本土化我们要注意哪些策略。

  我个人认为,新本土化是跨国公司在中国发展走到一个重要节点的必然产物。而去年爆发的全球经济危机和中国政府巨额投资拉动内需的积极应对策略,加速了这一进程。分析跨国公司在中国的发展,我们不难发现,适时进入中国的跨国公司能够不断发展壮大,最根本得益于什么呢?是企业管理得多么好吗?是企业有多么雄厚的经济实力吗?我觉得不见得,最根本还是得益于中国经济的发展。未来30年,跨国公司如果想在拥有13亿人口的中国站稳脚跟,甚至延续辉煌,必须实行新本土化,更加融入中国,真正同国有企业、民营企业一起,成为推动中国经济健康发展的三驾马车,才能有更大的作为。

  立足中国,完成新本土化革命的跨国公司,将会更加融入中国。并且,和中国本土新崛起的跨国公司,一起成为双前锋,他们将在中国经济蓬勃发展的盛宴中,实现自身发展壮大。

  同时,也必然会有不少跨国公司被扫地出门,他们折戟的原因,就是虽然在中国市场占据了一定的份额,但是没有顺时顺势进行新本土化革命。具有大本土化的跨国公司之心,会以令人难以置信的速度,抹平沙滩上他们曾经留下的记忆。当然,谁都不想离去,所以新本土化的进程将精彩纷呈。

  其实,新本土化概念的提出,我们也酝酿了将近一年。在去年的论坛开完之后,我们就想第二届论坛我们要给大家奉献什么呢?在提出新本土化的同时,很多跨国公司的高管给我们提出了很好的建议,包括了阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓女士、沃尔玛(中国)投资有限公司副总裁傅希孟先生等都提出了很好的建议。期间还有一些媒体对我们的采访,在11月、12月份,在国内几个很有影响的论坛,探讨跨国公司的有关问题,都直接采用了我们的观点。

  既然新本土化势在必行,那么跨国公司如何顺势而为呢?我觉得要注意以下几点:

  华尔街的金融危机,使我们面对经济危机的挑战,任何优秀的跨国公司,都要不断改革旧有管理体制,提高危机管理能力和风险应对能力,以适应当前和未来的发展。其实,我觉得优秀的公司跟优秀的人是一样的。他们优秀的共同基因就是可以不断的学习,不断的进步。

  昨天看到一个消息,以不作恶为核心的Google,面临新本土化适应难题,即将退出中国这个最大的市场。此前一段时间,接连不断的涉黄、偷税等指控,中国文字著作权的谈判都令Google在中国四面楚歌。他们的竞争对手是百度,那么百度的公关负责人跟我沟通,我问了一下他的想法,他说Google走到现在这一步四面楚歌,它最突出的问题就是本土适应能力和总部价值观的偏离,一直是折磨Google中国管理层的最大病灶。

  在并购上要凸显合作和双赢。并购中国本土企业,是跨国公司实现本土化的快速和重要途径。从之前的强制并购和并购的目的,是为了消灭竞争品牌。近两年,跨国公司的并购战略悄然调整,跨国公司已把在中国的投资和并购,看作是一体化的占重要组成部分,在支持被并购企业的同时,要重视优势互补,产生更大的影响力。

  刚才美敦力的全球副总裁李炳容先生也进行了演讲,实际上去年美敦力就进行了非常好的并购,投资20亿元,完成了对于山东威高集团的股本投资。让我们看一下这个案例双方董事长的评价,美敦力主席兼首席执行官比尔霍金斯说,中国是我们推行全球化策略的关键,使我们继续扩展地域覆盖,威高又有先进的骨科和创新的概念,而美敦力又有极大地声誉,所以我们认为可以彼此产生相同的效应。威高的董事长陈学利表示,这一次合作将进一步扩大威高的技术领域和研发能力,充分利用自身在中国市场客户资源优势和制造能力,来打造亚洲一流的医疗器械集团电力基础。威高本土化的经营实力,将会为美敦力全面推进中国市场本土化提供帮助,把美敦力的产品带入中国,服务于中国的患者。这个并购显然就是合作和双赢的典范。

  人才上要更加信任和理性。关于人才,罗地亚的朱铭岳先生刚才的演讲非常好,他讲到了跨国公司人才本土化的核心。关于人才的本土化,最近2年发展得特别迅猛,以前一般是中低层员工的本土化较高,而现在很多本土化到了总裁、副总裁、核心研发人员和其他的高级管理人员,这个程度在逐步提高。

  比如说去年9月,进入中国的施耐德电气22年,终于迎来了第一位本土籍总裁,这就是朱海。他的走马上任是个人的一小步,是跨国公司新本土化的一大步。诺华制药总裁先生在谈到本土化的时候说,比如说我们把跨国公司比成一个人,很多的跨国公司的体质非常好,但是脑力弱一些,为什么脑力弱呢?因为很多的决策都是远程做的。回顾这些公司经历困难的成长过程,就可以看到这些弱点。而现在,决策已经由地地道道在中国成长起来的企业家来做,所以这个管理实力将有改善。我想,跨国公司通过人才的改善,将大大增强它的竞争力。

  新本土化关系要更加机智和聪明。关系本土化是跨国公司本土化战略的重要内容,关系是一种十分重要的社会组织资源,而公关是获取这种资源的手段。关系本土化,保证了跨国公司在中国投资战略的成功,并在很大程度上,帮助他们赢得了中国政府和民众的信任。跨国公司的新本土化关系策略,从延续支持中国教育事业、支持中国体育事业、支持中国西部建设热心公益事业、回报社会之外,还要强化与中国政府、国有企业、民营企业的合作,以分享本轮中国经济振兴与调整的结果。强化立足中国可持续发展的基本理念和战略举措,以融入到中国建设社会主义和谐社会的蓝图之中。

  在关系的处理上,绝大部分的跨国公司我觉得都做得特别好,特别是今天获得跨国公司中国贡献大奖的企业,都是非常优秀的。当然,也有一些世界著名的跨国公司,在关系上出现了很大的败笔,这里我要讲一个公司的例子。这就是克莱斯勒公司,对这个公司我们从7月份就进行了深入的报道,我们觉得他在自己的策略上、战略上都出现了重大失误。为什么这么说呢?不久前克莱斯勒牧马人汽车连续发生自燃,国家质检总局从7月3日连续开了辩论会,辩论会的结果是克莱斯勒的人被国家质检总局的人请出了会议室。我虽然当时不在会场,但是我可以想象到克莱斯勒是多么尴尬的情况。因为克莱斯勒没有技术建议和技术说明,就说自燃是改装造成的,一位技术专家说,他们对于起火的牧马人根本没有任何的检测,只是拍了几张照片就送到美国,这么一个大的汽车公司太不负责任了。据有关专家讲,克莱斯勒起火自燃的真正原因,是变速箱的气温升高,向外喷溅引发了自燃。

  不仅是质量问题,还有克莱斯勒的战略也出现了问题。去年发生的对于美国进行的双反调查,其他的公司在中国都有合资公司,只有克莱斯勒没有,并且所售车型都是大排量的车型,这正是中国政府严重打击的车型。这无疑给刚刚走出破产的克莱斯勒一个严重的打击,所以既无技术又无眼界的克莱斯勒,在中国的本土化堪忧。

  很多的跨国公司因为数十年甚至上百年,对于社会责任工作的积累,形成了比较系统的理论体系和实践经验。在社会责任的履行上,毫无疑问走在了中国国有企业和民营企业的前面。这里我还要说一下,去年12月的时候,国内游一个研究机构,发布了一个社会责任报告,给很多著名跨国公司的社会责任打零分,我认为这是很不负责任的。现在中国的社会对于社会责任的理解很片面,前不久我写了一篇文章,把社会责任分成两类:基本责任和衍生责任。基本责任是企业最主要的责任,它包括了依法纳税、解决就业、注重环保、生产出安全合格的产品。只有基本责任做好了,那么你才锦上添花,开展一些衍生责任,比如说公益捐助、社会公益项目等等,我认为这是一个完美的过程。可是,仅仅因为我没有做慈善或者是捐助,或者是我的信息没有公开,你就给我信心打零分吗?我认为这是很不负责任的。

  我们认为一个企业,只要它解决了就业、合规经营、依法纳税、生产出合格的产品,那么这个企业就尽了他作为一个企业的基本责任,社会责任肯定是及格了。去年地震的时候,国家电网一下子要捐2亿,最后没有捐2亿,可能被有关方面制止了,国家的钱你拿出来捐算怎么回事呢?

  那么民营企业呢?很多是刚刚解决温饱,制定社会责任战略,认真履行社会责任,也是最近才开始讨论的话题。即使已经做到相当规模的民营企业,其财力和社会责任经验,跟跨国公司相比差距也依然巨大。这次入榜的优秀企业,特别是跨国公司中国贡献特别大奖的获得企业,他们的很多案例都非常经典,我们为大家准备了材料。

  最后,我还想说的是,看到这么多优秀的跨国公司今天在这里参与新本土化的讨论,我觉得跨国公司植根中国的未来发展,一定会前程似锦。看到跨国公司中国贡献榜的入榜企业,一年更比一年好,我觉得跨国公司的企业没有其他企业的浮躁,都在埋头做事,令人称赞。看到9家发起跨国公司优秀公民俱乐部,他们的精神令人尊敬。

  中国有一句古话“欲取之必先与之”,就像俱乐部章程里面说的那样,主动承担全球责任,践行节能环保,贡献商业文明,秉承企业、自然与社会和谐发展的先进理念,探索、引领全球新商业模式和管理思想的潮流,为世界经济发展和人类进步做出贡献,谢谢!

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