2010年1月15日，“与中国共成长第二届跨国公司高层论坛”在北京召开。图为阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓。（来源：新浪财经 陈鑫 摄）

　　新浪财经讯2010年1月15日，由中国企业报社和中国企业CSR研究中心主办的“与中国共成长第二届跨国公司高层论坛”在北京召开，本次论坛的主题的“‘新本土化’崛起”。新浪财经全程直播本次论坛，图为阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓。

　　吴浣苓：尊敬的各位领导、各位来宾，还有媒体的各位朋友们，大家下午好！

　　我想今天论坛的主题是“新本土化”，这是有两个关键词，一个是“新”，一个是“本土化”，我想本土化在中国是一个趋势，是各个公司都在做的。每个公司有每个公司不同的做法，有它创新的地方，也有异曲同工的地方。

　　我想说的新，我认为是观念上的新，我认为只有在思想意识上真正地把社会责任本土化，才能履行真正的本土化的社会责任，才能在中国真正地长期立足、长期发展。

　　为什么会有这样的想法讲这个题目呢？跨国企业在中国改革开放的30多年里面，对于中国的改革开放、对于中国现代化进程的发展是起了很大的作用。在这里面，也有很多不协调的声音，从媒体上看到的2008年十大企业的社会责任缺失案件可以看到，这里面有很多令人很痛心的地方。为什么会有这样的地方呢？我相信这些公司在他们的母国，在他们的母公司所在地，我相信一定也是做得非常好的。

　　那为什么来到中国就做得不好了呢？我认为，最关键的一点就是因为他们只注重了他们营销的本土化、产品的本土化、服务和研发等等的本土化，恰恰是缺失了一样什么东西呢？社会责任的本土化。所以，这样会出现刚才的十大企业社会责任缺失的案件。

　　那么，什么是社会责任的本土化呢？我认为最重要的一点，就是来到了中国、来到了任何一个地方，我们要尊重当地的人、当地的历史、当地的风俗习惯，一句话就是尊重当地的人、尊重中国人民。我们来这里做生意、开展业务，跟中国的企业、中国的用户、中国的政府和所有的利益相关者，我们是一种互赢、双赢、多赢的关系，而不是一种救世主的关系。我们应该是遵纪守法、诚信经营，与当地的利益相关方要很好地良性互动。

　　刚才沃尔玛的先生和刚才的李炳容先生都已经讲了很多了，所以我就不讲了。

　　那么，我觉得我们阿斯利康是一个跨国的制药企业，我们只有处方药，所以很多人并不了解阿斯利康。但是，阿斯利康在财富500强是在250多位。那么，阿斯利康企业的核心价值观是什么？应该是正直和高尚的道德标准，发挥每个人的领导才能，就是要开放、诚实、尊重个性、鼓励多样化。我们认为这是我们的企业价值观，来到中国我们认为中国的传统文化里面有很多很好的东西，有很多的精髓。比如说“己所不欲，勿施于人”，这告诉我们要履行同样的标准，就不会出现企业社会责任缺失案例里面说的有双重的标准、歧视性的销售。比如说中国人说“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”要更多地关注弱势群体和社会的和谐。

　　中国话说“头顶三尺有神明”，毋以恶小而为之，毋以善小而不为，所以我们要为自己。这个生产出来的药我们敢吃吗？比如说三聚氰氨这样，自己生产出来的牛奶自己不敢喝，这是没有起码的道德体现，这是不对的。中国说“聚杀成塔，聚腋成裘”，我们要在公司树立一种人人参与公益活动，人人参与慈善事业的做法。我们认为，把中国的传统文化的精髓，结合企业的价值观，用它来激励我们的员工，才可以企业社会责任本土化。这就是我们阿斯利康志愿者这个组织的六个字、三个主题词。我们认为在各个企业应该利用我们专业的优势和资源，在社会上不畏困境。我们认为慈善的活动应该是上升为集体的行为，而不是少数富人垄断的行为。

　　跨国企业在分公司所在国奉行的标准和尺度应与跨国企业母公司所在地奉行的标准和尺度相一致。跨国企业践行企业社会责任适应本土需求，由于发展程度、文化、历史、社会环境的差异，所以各个地方应该是有一定的差异的。锦上添花当然是好，但是我们认为更重要的是雪中送炭。因为每个人、每个企业，资源还是有限的，要少些功利色彩，多一些长远的考虑。我们认为一个负责任的企业的慈善行为绝不是短时期利益驱动下的作秀，而是由企业内在的慈善文化驱动的持续长久的自觉行为。在个人我们希望变成一种习惯和修养，在企业我们希望是一种风气和文化。

　　那么在阿斯利康，我们做了很多的事情，这些东西可以说和我们的业务是没有一点关系和挂钩的，但是我们是不遗余力地去做。比如说自闭症的儿童，在全中国每2000个人里面就有3名自闭症的儿童，而且人数还在继续地上升。原因是什么不知道，但是自闭症的儿童在成年之前、成年之后，都是家庭、社会、政府很大的负担，现在没有什么方法可以治疗，只有早发现、早干预。所以，我们在全国有阿斯利康公司所在地的地方，我们都有这样的关注自闭症儿童的志愿者的活动，去帮助这些自闭症儿童的家长去进行一些干预和培养。

　　另外，比如说农村的缺医少药问题，我们去培训农村的最基层的赤脚医生，我们现在叫做村医，这些村医的状况，实际上是令人很难形容。

　　我们组织我们的志愿者下乡，给农民兄弟宣传健康生活的知识，让他们少吃盐、注意卫生等等，从根本做起，帮助农民兄弟减少疾病。

　　我们认为把企业社会责任本土化和本土化的社会责任，这是阿斯利康立足中国、长远发展的关键。

　　我们认为，在华的跨国企业要扎根中国，必须适当地“入乡随俗”，做一个负责任的企业公民。而随着中国国力的提高，越来越多的企业走出中国，走向国际，甚至到非洲、美国等很多的地方投资。我们认为中国的企业要走出国门，成为真正的跨国企业，也必须正视社会责任的本土化。在海外发展业务的同时，要履行当地的社会责任。这就是我们对企业社会责任本土化和本土化社会责任的理解，谢谢大家！

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