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新浪财经讯2010年1月15日,由中国企业报社和中国企业CSR研究中心主办的“与中国共成长第二届跨国公司高层论坛”在北京召开,本次论坛的主题的“‘新本土化’崛起”。新浪财经全程直播本次论坛,图为美国美敦力公司副总裁、大中华区总裁李炳容。
李炳容:各位专家、各位领导,下午好!
我很高兴有机会今天参加这个论坛,也感觉非常荣幸,有机会作为一个企业的代表,在这里跟大家分享。我今天发言的题目是《领导跨国企业新本土化,为中国社会做贡献》。
主要是三个方面,第一很简单地跟大家介绍一下美敦力公司的情况,第二个是作为一个跨国企业的管理者,我过去的一些体会和心得。
美敦力公司是做医疗器材的公司,我们公司的使命是减轻病痛、恢复健康、延长寿命。你可以看到商标,一个人躺在那里的,经过治疗慢慢站起来。
现在世界上每5秒钟,在全球的地方都有一个患者,由于美敦力的技术和产品,他的生命可以抢救过来。
我们是追求在将这5秒钟降低到4秒钟、3秒钟、2秒钟,为全球的病人服务。我们是有60年历史的公司,开始的时候是在一个很小的车库,是一个很小的地方,我们主要是集中在慢性疾病的管理,我们是提供很多的创新技术的。在医疗方面,全球第一个起搏器,全球第一个胰岛素泵,全球第一个脑起搏器都是美敦力研制的。我们在《连线》杂志全球最具创新企业排14位,也是2009年《财富》美国193位,我们的市场价值是前50位。
我们在中国的情况,我们是在1996年,在中国上海成立大中华区的总部,我们现在有1000个员工,我们过去10年来为超过100万名的患者提供直接的服务和帮助。有很多人问我,我在中国工作了三十几年,我过去在上海住了14年。很多人问我,工作了那么久,我最大的乐趣是什么?我说,通过我的工作,为千千万万的病人生命的质量可以提高,是我工作最大的满足感。
刚才也说过,我是香港人,从1978年开始到中国来工作,我开始的时候是做医药的代表。在不同的跨国企业工作,到现在是35年。我常住在上海超过35年,我过去35年的经验,在管理跨国企业,我有几个体会,我想利用这个时间跟大家分享。
可能作为一个跨国企业,它的领导应该是集中在4个方面:第一,做好中国政府的合作伙伴;第二,加强本土化建设;第三,为中国培养高素质管理和技术人才;第四,做优秀的企业公民。
你在中国无论是投资还是做生意,最重大的客户一定是政府,所以一定要了解中国的国情和民情,还要顺应中国政府的政策。比如说医疗方面一个新农合的计划,就是在农村政府做一些很大的投资,来改善区域医院的设备和条件,还有加强保险的覆盖率、保险的费用。另外,要知道中国政府的方向以后,还是要支持相关的项目,协助政府提升整体的能力。
加强本土化的建设。很多的跨国企业都是这几年很流行讲本土化,我们美敦力公司也在这方面讲,但是我们的方法跟以前的方法不一样,我们是和中国的伙伴合作,除了搞独资以外,我们是搞合资。我们是看合资的意义和20年前合资的概念不一样,20年前讲合资的时候,是希望通过中国的伙伴来拿到法规上的一些优待、土地上的方便。但是,由于过去10年的发展,中国很多的企业产品的技术、研发,都有很大的发展。所以,跟他们做一个合资的合作,能够让产品覆盖面更大。作为一个跨国企业,我们的产品不能光集中于金字塔的上面,我们应该从金字塔走下来。还有就是人才的本土化,主要是发展人才。如果你作为一个跨国企业,要本土化在中国发生,你的影响一定要在公司的总部开始领导他们、教育他们本土化在中国是非常必要的。通过这十几年的经验,要说服跨国企业的总部,在中国加强本土化不是一个容易的事情,其中一个担心就是知识产权的问题。
下一个是为中国培养高素质管理和技术人才。在工作技能方面、管理方面、领导力方面,都是要做很大的工作,在这方面要花很多的时间。从我们公司来讲,我们是集中很多投资在人才的发展。很多人问我,你训练了这些人以后,他走了、离开这个公司,你怎么办?我的答案是,虽然他离开公司,但是我们都可以为国家培养很多、很好的人才。
做优秀的企业公民。这个企业可以在社会做什么东西,可以推动社会整体的能力。在这方面,我们公司也做了很多工作。
非常感谢中国企业报发起优秀企业公民俱乐部,我们公司愿意跟所有的人探索跨国企业可以在中国持续发展之路,还有为中国社会做出更大的贡献!
谢谢大家!