12月22日，华德奖在京发布了中国500企业家和100名金融企业家公众形象街头拦截的问卷调查结果。海尔集团董事长张瑞敏在街头拦截阶段排名中以933.6分获得第一，成为街头拦截调查最拥有知名度和良好美誉度的企业家。在上一阶段经理人问卷调查中荣登榜首的长江集团董事长李嘉诚也以932.9分名列第二名，华电国际集团董事长云公民以931.3分进入第三，宁高宁、曹国伟、任正非、具本茂、陈耀昌、刘长乐、丁磊也位列前十名。

　　“CCSIM”满意度指数模型打造华德公信力

　　被誉为“中国版财富500强”的华德奖中国企业家公众形象满意度调查，是我国第一次调查企业家公众形象，由天下英才传媒主办，中欧国际工商学院学术支持，本土权威调查机构联信在成功实施中国演艺名人公众形象满意度调查之后推出，横跨两岸三地，涉及500位企业家和100位金融家。本次企业家调查，联信将使用独家研究、具有知识产权的“中国企业家满意度指数模型CCSIM”，进行数据分析，并结合网络在线、电话访问、街头拦截、经理人问卷四种形式对每位入围企业家进行整体评估。首届华德奖中国企业家公众形象满意度调查历时两年的时间，采集样本覆盖国内25个代表性地区，这份囊括钢铁、电力、煤炭、石化、交通、旅游酒店、IT、制造、汽车、房地产、食品保健、酿酒、服装、新能源、航空等25类企业家共计500人的企业家综合调查排名名单已经公布结果。入围的500位企业家从道德修养、业绩表现、企业信誉、社会责任、竞争力5个指标以千分制接受考评。并结合网络在线、电话访问、街头拦截、经理人问卷四种形式对每位入围企业家进行整体评估，最终排定了600位企业家的公众形象座次。

　　张瑞敏李嘉诚街头拦截调查中最优

　　在企业家公众形象满意度街头拦截调查阶段，海尔集团董事长张瑞敏、香港长江集团董事长李嘉诚、华电集团董事长云公民赢得了最高公众的评价，他们分别以933.6、932.9、931.3分荣登前三甲。来自中国的公众对于坚持自主创新品牌的企业家似乎有一种特殊的偏爱，在企业家经理人问卷调查中，张瑞敏就以912.1分进入前十。很早就掘开海外市场的海尔集团，在国际竞争不断加剧的艰难形势下，为中国企业争得了一席之地，“Made in China”也早已成为海尔的代名词。众所周知，海尔的成功，归功于其首席执行官张瑞敏确立并组织实施的名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。在街头拦截调查中夺魁，这也是张瑞敏赢得公众尊敬的关键所在。

　　在经理人问卷阶段列第一的华人首富、香港长江集团董事长李嘉诚，在街头拦截调查中以一分之差屈居第二，显示了过硬的综合实力。良好的社会口碑与经济实力是他连续登顶满意度调查的重要原因。李嘉诚连续多年被评为全球最有钱的华裔富商，他和他的企业不仅显赫于亚洲，同样显赫于世界。童年的辛酸李嘉诚，靠白手起家打造出商业的传奇。经商、做人、用人之道，一直被人津津乐道，多年来，他以实际行动践行一个伟大企业家的风范。

　　科技、影视企业有着较高的公众知名度

　　在此项调查街头拦截调查中，除国企中粮集团董事长宁高宁、上海通用丁磊分别以930.8、926.2分名列第四、第十之外，科技、影视企业的街头拦截排名比较靠前。像新浪公司董事长曹国伟以929.4分位列第五名；华为科技董事长任正非以929.2分位列第6名；LG中国负责人具本茂以928.5分位列第7名；凤凰卫视董事长刘长乐927.6分位列第9名。当今，中国正处于科技、影视迅速发展的时代，人们对信息化、网络化的追求也在不断深化。在享受方便快捷生活的同时，公众对科技的认知度也在加深。联信一资深分析师表示：“科技强国的理念已经影响到普通百姓生活的方方面面，使得公众对一大批科技、影视企业家耳熟能详，也使得他们在街头拦截调查中，获得较高的企业公众知名度，为企业家整体形象加了分。”

　　中国移动、诺基亚因手机“扫黄”公众形象大增

　　500企业家公众形象街头拦截调查榜单中，诺基亚中国公司全球副总裁邓元鋆以924.1分位列14名，中国移动公司董事长王建宙以900.5分位列第50名。近年来，诺基亚公司真正做到了融入中国、与中国社会共同成长。他们的企业社会责任工作具有科学规划和远见卓识，并且依托调研和顾问咨询，使得项目内容跳脱了简单的慈善捐赠，而是具有创新特色，内容丰富，可以长期持续。他们不仅关注青少年发展和环境保护两大社会问题，同时也不忽略对突发性灾难事故如雪灾、汶川地震等的救助。中国移动因09年对手机实施铁腕查封“黄毒”，使得公众形象大增。为清理手机不良信息，中国移动总裁王建宙先后投资2亿元专项资金进行技术攻关，进一步建立和完善WAP不良信息监测系统，坚定不移地打击手机WAP色情网站。09年，中国移动共封堵手机色情网站564个，其中428个网站服务器在境外，136个网站服务器在国内。王建宙带领的中国移动不为追求经济收益而放弃自己的社会责任，不为经营发展而姑息纵容手机色情网站，赢得老百姓的拍手称快。

　　有责任感的企业家街头口碑卓越

　　有责任的企业家得到公众的尊重。本次街头拦截调查中，新东方教育集团董事长俞敏洪以924.3分位列第13位；袁隆平农业董事长伍跃时923.9 分位列第15名；汽车行业的比亚迪集团董事长王传福与吉利集团董事长李书福也以922.2分、921.4   分位列榜单第16、18名。2009年，新东方教育科技集团发起

　　“教师社会责任行”活动，号召新东方教师志愿者到湖北、河北、青海、内蒙古、河南、四川等省的贫困地区，面向当地中小学英语教师开展为期10天的英语教学培训。此事引起公众的普遍赞誉。俞敏洪领导的新东方一直以承担力所能及的社会责任为己任，每年资助上千余名贫困大学生，并且向经济困难的大中小学生提供免费的新东方课程培训。许多对社会的回赠，换回了公众的高度评价。袁隆平农业公司董事长伍跃时也因光大袁隆平伟大事业，用科技改造农业，造福世界人民的农业高新技术回馈社会，赢得一片赞誉。一直坚持中国自主汽车品牌的比亚迪集团董事长王传福与吉利集团董事长李书福也同样在街头拦截调查中广受好评，他们致力于让中国家庭都能拥有汽车的企业梦想，迎合了公众的需求，必然得到广大百姓的拥戴。

　　唐双宁领先金融企业家街头拦截调查

　　在100名金融企业家街头拦截调查中，中国光大银行董事长唐双宁以921.5分获得第一，国家开发银行董事长陈元以920.7分紧跟其后。中信银行董事长孔丹(918.8分)、  富国基金董事长陈敏(918.2分)、泰康人寿董事长刘经纶(917.6分)、中国民生银行董事长董文标(916.9分)、中信证券董事长王东明(915.3分)、华夏基金董事长范勇宏(913.3   2分)、国金证券董事长雷波(912.7分)、安信信托董事长张春景(912.2分)位列三到十名。长江证券董事长胡运钊以525.8分在金融企业家街头拦截调查中垫底。长期以来，中国光大银行在自身业绩发展的同时，不忘履行社会责任，回报社会，积极支持公益事业。08年底，光大银行除了动员全行员工为西部干旱缺水地区捐款之外，还在全系统范围内组织开展母亲水窖西部行、母亲水窖视频报告会等一系列活动，将“大地之爱•母亲水窖”公益项目真正发展成为全行上下履行责任、回馈社会、奉献爱心的重要通道，公众对于光大银行从领导到员工践行社会责任的举措给予了较高的评价。相反，胡运钊领导的长江证券由于企业社会责任管理体系严重缺失，导致企业社会责任执行不利，最终在公众形象满意度街头拦截调查中垫底。华德企业家公众形象满意度调查组委会秘书长王堃分析说：“责任品牌的较量，将是未来公司竞争的一个主战场，最终决定公司的生死存亡。对于那些积极参与社会公益的企业，通过持续提供优质的产品、持续展示致力提高整体社会福利的品牌形象，将会有更多、更好的机会去巩固与消费者的长期关系，进而可以让企业的产品和品牌更有生命力，在高度不确定的竞争和市场环境中掌握主动。在全球性金融危机的影响下，企业只有善待消费者，才能具有更强的竞争力。”

　　“问题企业”、“非健康企业”街头拦截调查中垫底

　　企业问题频出是企业家在街头拦截调查中败北的根源。调查中，国美电器集团新任董事长陈晓以527.9分跌落到第494位。09年，国美虽然在业绩、质量、服务上不断努力，但前国美电器集团主席黄光裕涉嫌经济案件等问题仍然影响着公众的评判。国美要想彻底改变公众形象，还需要在企业社会责任不断努力。同样，丰田中国董事长丰田章男以527.1分位列第495名，上海烟草董事长董浩林以523.9分倒数第一。丰田章男带领的丰田中国，2009年在华频频发生质量问题，“断轴”、“零部件质量问题”等等严重损害了国内消费者的利益。丰田中国仅把目光聚焦在利润与规模上，而放松对产品品质的把关，这种追求显然难以得到公众认可。而烟草行业在当今倡导健康、环保生活的大氛围中，必然很难得到公众的支持。董浩林在综合排名中还是排列烟草企业中排名最靠前的企业，但在街头拦截的调查中，公众口碑一落千丈，直掉谷底，即使企业业绩卓越，也很难改变公众的感知。

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