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新浪财经讯 由当代经理人杂志、新领军者俱乐部共同主办的“第十二届成长中国高峰年会”于2009年12月20日在北京举行。上图为北京实力场策划公司董事长石岩。
石岩:拿手麦,我身材这么好,挡在后面浪费。刚写传明,刚才吃饭的时候很多人要求说你能不能再讲一讲,我说那就再讲一讲,我走到前面来,离大家近一点,我看好多人困了,我这么帅,刺激刺激你,我是这样想,因为上午我提了一个观点叫看清楚,想明白,做到位,说精彩,看清楚是发现的智慧,是看在我们跟这个世界的关系,看在我们跟世界的坐标,看我们整个企业的规模,现在到底处于什么样的位置,看清楚,看什么现在实际上企业的成长关于模型的改变,就是发现那些我们平时忽略到的一些习惯的盲点,我在上还有一次演讲叫《把盲点变成自己的知点》,我们有太多的限于自己的思维。所以这里面有时候我们忽略了我们行业之外的事情。我们的眼睛写满了两个字叫目的,所以我们忽略了很多与我们生命有滋养的人和事情。
所以有时候声明是必须经历的经历,必须停留的停留,我们停下来等一等心灵的脚步,看看还有哪些人跟我们同行,这是看,这是发现,因为捷克威尔逊说过这样一句话,什么管理,就是借力,借力是什么?就是整合,发现重组,发现是什么?是发现整合资源。发现就是看清楚,想明白,如何突破自己的灵性思维的空间,除了纵向的线性思维之外怎么打穿一种纵横的,跨越性的,一种以量子力学为基础的跳跃性思维。
第四个就是说精彩,以下我用一点时间谈一谈说精彩,企业有时候传播的时候,我们给世界表达有一个目的,不管我们的品牌还是我们的产品,还是我们的精神,都是希望被传播出去,传播的目的在于哪里?被认同。有认同才有合同,有认同才有友情,有认同才有合作。国家有认同才有被尊重,一个民族被认同才能被尊重,一个企业想要的一个很好的企业形象,企业理念,甚至企业的服务,企业的渠道,都是一种不断再创造认同的过程,那么实际上传播更是这样,我们产品的定位,我们品牌的主张,我们品牌的调性等等,还有我们的广告语,我们的整个VI,所有都是建筑认同的过程。
我们很多企业现在已经学会了,开始已经在过去的硬实力到软实力,硬实力是我们基础的能力,软实力是文化包装。到现在来说是什么?现在已经进入了企业巧实力的时代。那么软势力是文化,巧实力是智慧,这一点我不多说了,我说一个案例,前一段一个大姐我与他对话的时候,我说大姐你做什么?她说我做茶叶的,我说做什么呀?她说卖茶,我说买茶卖什么呀?买文化。同意我的请举手,我说买茶是什么呀?她说卖文化,她说你不知道呀,我的茶是诸葛亮喝过的茶,我说你怎么知道的呀?她说广告公司给我编的。我说你说这是诸葛亮喝的茶叫什么?这叫包装,那么我再问问你,你知道什么叫文化呢?我刚才吃饭的时候问了几个企业家,我说什么是文化呢?很多人说卖茶卖文化,文化是什么?我和一个美国学者在对话的时候,当时他都很难答得上来,一会儿我再告诉大家文化是什么。我说大姐,文化多少钱一斤呢?她说你别钻牛角尖,你就说吧,我说大姐这样,以后别人再问到你的时候,你这样回答,大姐你是卖什么的?我是卖茶的,听说卖茶是卖文化,我不懂什么是文化,我只知道我是一个采茶女,我16岁就在山上采茶,现在在茶上采茶40年了,我不知道卖茶是不是卖文化,但我知道把山上最好的茶采下来给你,大家看看你接受哪一种?你是接受诸葛亮喝的茶叶,还是一个采茶女40年风雨无阻的人采的茶。
大家为什么接受第二种?因为你认同了,所以什么是文化,文化就是认同,我们现在在做什么,我们都是在建构文化的系统。我曾经在清华给他们的学生讲课,我说最好的企业文化是员工对老板观点的追随和梦想的认同,这才是真正的企业文化,有一次我开车在北四环一下被撞了,下来一个戴贝雷帽的人过来,他一看撞的是我的车,非常贵,说对不起,我说你是干什么的?他说我是代客泊车的。我说你是哪儿的?他说我是海底捞的。我说你走吧,大家问为什么?我说海底捞的孩子都太棒了,人性化的东西真好。后来我有一次问他们的人,我说老板给你多少钱,你这么辛苦,后来他说你不知道叔叔,我们是住公寓的,在北京花钱给服务员住公寓是很贵的,我终于明白了一个道理,为什么海底捞没打一分钱的广告,却这么多被大家流传了那么多感人的故事,为什么?是因为他们老板爱这些服务员,再通过服务员接受这种爱,再把老板的爱通过他们传播出去,爱是可以传播的。
所以有时候我们做企业的时候太多太多的设计,太多太多的话说,我是俏江南的顾问,我给俏江南在做战略模型的时候,我说俏江南已经是行业老大了,如何提升我们行业,主要是要从职业化培训到人性化这样的一个全面提升,俏江南的广告语,中国商务餐,当然俏江南。恰如其份。
以下我不谈这些理论的事,下面我就谈一些关于企业做广告的事,就是讲到的说精彩,我记得有一次我跟俞敏洪,钱清波(音)在青海,俞敏洪讲完了参加《赢在中国》的评委,钱清波上来之后就说我企业到现在没有请到广告人,他说的广告中从距离中寻找接近,红蜻蜓,我的第二条广告叫自由自在,红蜻蜓。也不错。我的第三条广告叫超越时空红蜻蜓,说起来自己兴奋的了不得,所以我从来都不相信策划人的鬼话,他下去之后,本策划人上来了,这是很难看的事,我说我发现我们的企业家还是有一些小聪明的,我说不过跟我相比是小聪明与大智慧的关系,这样钱总我现场跟你PK,现场给你一条广告语,你如果用的话给两双鞋就行,后来我说这样,用这条广告之前,你先去找到赢在中国的俞敏洪,找到他跟他商量赢在中国有一首主题歌叫《在路上》你买那首主题歌30秒,广告就是不同的人穿着你的鞋走在不同的路上,凡是人活着都在路上,所以在《在路上》那首歌由马云、冯军联合唱的那首歌,那首歌很感人,所以这首歌30秒过后,你再说在路上,有你,有我红蜻蜓。现在我们钱总用的就是这个广告语。
有一次我去湖北大厦演讲,回来的路上,中国妇女报跟我要一条广告语,我说你记下来吧,中国妇女报叫好人好报,好字怎么写?女子,女子办报,中国妇女报,好人好报,当我们在做传播的时候,我们做广告语设计的时候,我们一定不是听着热闹,我们还有一个广告我听着吓的要死就是我能,为什么这么说?因为你这个本来就是垄断性的企业,别人都干不了,你还说我能,那不是超级自恋吗?我刚刚到苏州石友会的时候,有人问我要一条广告语,我说你做什么的?他说我是做红木的,我说你做的什么红木?他说我叫华红红木,我说你怎么起这么个名字?他说没办法,我是福建人啊,起什么名字我也不知道,所以就随便起了这么名字。我说你为什么起了一个折磨消费者的名字干什么?他说没办法了,你赶快给我一个广告语吧,电视台都在那儿等着呢,结果这个名字费了我一个小时的时间,我说你把它当成绕口令,让徐浩然找一个人报考主持人,来,你报考主持人,你学个绕口令,华红红木红,红木华红木,这样的方式用绕口令一点都没有跑题,华红红木红,红木华红木,上下还是红木,所以华红红木红,红木华红木,当他招聘主持人的时候就是念这个,最后打出LOGO,华红红木,原来是企业的广告,我这个广告是什么概念?就是变不利为有利,他已经取了这样一个名字,让别人受不了的情况下,但是就用这么绕口的一个名字创造了一个绕口令的广告,你别的想用都用不了。
所以在企业传播的时候,你像五粮神公司的老总请我吃饭的时候把酒往那儿一摆,说你猜我这广告是什么?叫惊天动地五粮神。我说太臭了,我给你个广告语吧,五粮神酒,君子好逑。还有一个朋友请我喝疙瘩汤,喝完之后说让我给他一条广告语,我发现吃人家嘴短,他那个叫吕氏疙瘩汤,我说好吧,喝吕氏疙瘩汤,事事都顺当。三个月过后我再去青岛,我去听他们交通台的广告叫喝吕氏疙瘩汤、事事都顺当。我说这么熟悉,他说是啊,这不是你那个同学找你要的吗,最后我们问他多少钱,他说要什么钱啊,一碗疙瘩汤搞定。
还有一次去重庆玩,我有一个朋友是做泡椒凤爪的,他们请我去他们企业做一个策划,后来说石老师你给一个广告,我说没问题,我看他的那个里面最好的就是凤爪,我给他一个广告语就是永建凤爪,一手遮天,他当时看完之后,他老板一看,可能他是比较理性思维的人,是学理科的,他问我石老师,这个凤爪这么小怎么能遮天呢?我说你念出来给你的经销商听听,他一念下面都乐了。等晚上吃饭的时候他自己都兴奋了,拿着凤爪说永建凤爪一手遮天。
还有一个刘一手火锅,当时请我去吃火锅,吃完以后说石老师给条广告吧,我说好,给你两条吧,第一个就是叫火锅刘一首,火热一颗心,第二条广告语叫什么?较火锅刘一手,关怀一手不留。我随时帮助企业做这些广告,广告语,包括城市定位等等,这些太多了,告诉大家策划是什么?策划是一种用灵性的思维,上下五千年,纵横千万里,把那些属于你,不属于你的,括号特别是看上去不属于你的资源拿过来为你所用的能力,危机重组决定了你企业的生动,朝气蓬勃和创新力、创造力,一个企业在这样一种态势下,在这样一种朝气蓬勃的状态下,一个企业才会被大家,被更多的人去认同。因为还是我说的那句话,没有认同就没有合同,传播也好,企业成长也好,都是创造认同的过程,中国石友会有一个广告叫建构认同,成就梦想,谢谢各位。