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图文：寻找中国式企业公民方法论论坛
新浪财经讯 由《21世纪商业评论》和《21世纪经济报道》主办的“2009年第六届中国最佳企业公民评选”颁奖典礼于12月9日在北京举行。上图为寻找中国式企业公民方法论论坛。
马向阳：各位大家好，首先请允许我介绍一下我们参加这个环节的各位嘉宾。在右边的是这个环节的共同主持人，来自上海证券交易研究中心的主任胡汝银先生、这边是海航的执行总裁李先华先生、还有来自佳能中国的副总裁大段理先生、华润董事会办公室李小芬女士、以及3M政府事务部总经理杨大昕，以及巴斯夫企业社会责任高级经理李锦绣，以及民生银行品牌管理部社会责任中心主任曹雪森。
胡汝银：欢迎各位嘉宾。这一段的议题就是怎么样寻找中国式的企业公民的方法论。刚才大家讨论就是企业公民它不是一种标签，它应该是企业的灵魂，是企业从理念到行为模式，到全面实践的一种体现，下面请各位介绍本企业在公民实践方面有哪些最佳的做法，最好的方法论，能够最有效的执行企业公民基本的理念。
李先华：海航集团践行中国公民的理念分三个阶段。第一个阶段在海航创业之初，那个时候生存是第一位的，所以我们当时想的只是生存，索性我们直接切入的是第三产业。在那个年代对环保理念还不是很重视的时候，我们没有犯任何错误。那么第二个阶段就是在大概上世纪末宏观调控结束之前，7、8年的时间我们海航企业的理念要做一个有社会责任感的企业，这是我们的第二个阶段，那么进入本世纪初的时候，我们到现在刚开始是无意识的，后来在中国公民，企业公民这个理念的引导下，我们开始自觉的，积极的开始践行企业公民的责任，践行这个理念。作为一个有社会责任感的企业和第三阶段践行中国企业公民有本质的区别。作为有社会责任感的企业当时是被迫的，如果我不对社会尽义务，不跟社会各方面协调好，我们将寸步难行，当时是被动的。第三阶段我们践行企业公民理念是我们尝到了践行企业公民的甜头，知道践行企业公民成为我们的一部分，这时候我们积极的，有意识的在企业的内部和企业外围有关系的方方面面，我们做了大量的践行企业公民理念的一些事情。这些事情我想从内部来讲我们在内部形成了一个非常良好的，有凝聚力的企业内部的氛围，这一点我不再这里去过多的叙述。
海航对外我们也做了大量工作，不光是做一些慈善事业，我们自己在上世纪末，当我们提出企业文化里有四句话，我觉得比较好的概括了海航在跟中国企业公民这个里面比较基本对应的四句话，叫大众事业、大众认同、大众成就、大众分享。海航无论是从股权结构，我们既不是国企也不是民企，我们是十六大报告里面所说的混合型所有制企业，所以我们在股权关系上比较好的能够以社会大众最大利益化为目标，我们把四句口号提出来之后，内部我们重组了，我们2000年前后我们重组了接近10个厅一级的公司，陕西省航空公司，国家发改委的新华航空还有吉旅吉林，海南省的两个机场等等我们秉承四大理念，没有做到一人下岗，一人分流，我们在企业的机制设计方面做到了关爱永远，让员工在海航有事业的成就感，在海航20多年集团企业，重要企业担任总裁的比比皆是。这样我们所有的海航47000名员工在海航能够找到自己事业的舞台，找到实现人生价值的舞台他们恨自己没有更多的精力报效事业。外部我们在慈善事业做了很多方面的工作。青海、西藏的光明行包括汶川地震，地震的余震还在持续的时候，成都机场降落的第一家运送救灾物资的飞机是海航派出的波音747大型飞机，我们从成都，从上海起飞到台湾，把台湾同胞捐赠给灾区人民的第一批物资，第一个航班运到成都机场，成都机场关闭之后开航的第一个班次就是海航的747飞机，我们把满载台湾人民深情厚谊，包括海航深情厚谊的救灾物资，第一个降落在成都机场。我们在过去的时间里我们总共捐助了差不多6亿人民币。
此外我们还在很多方面跟各个地方的民生、发展做到了有机结合。我们跟一个地方的合作不是单单的就一个地方，就一个项目去合作。我们首先把这个地区宏观情况，产业选择，战略方向做了一个详细的研究。我们经常请国务院发展研究中心的人，还有国务院信息中心的人等一起来帮我们做一个当地产业发展的战略规划，然后提出海航合作的意向，所以我们跟各个地方的合作都是全面的合作，良好的合作，对当地经济发展起到比较好的推动作用的合作，是双赢的合作。
最后我想海航我们自己的奋斗目标是要做中国乃至于我们要做地球上的最好的企业公民。同时也希望海航做地球上公民的最好的企业，也希望做大家的最好的企业。谢谢大家！
大段理：首先很感谢大会给我们佳能公司授予非常荣誉的一个奖章。佳能公司在做企业公民方面确实是做了一点点工作，得到那么好的奖是很感谢的。佳能公司的理念是共生，这个理念大概在80年代就已经作为我们整个公司的理念。共生就需要和任何社会共生，和社会共生必须需要我们成为社会很好的公民，因此我们在中国到80年代的时候，我记得有一件事情印象很深，当时我们80年代的时候到中国开办大连工厂，当时我们就和当地的政府承诺，我们在这里办厂，我们必须要做到三个当地化。一个当地化是技术的当地化，第二个当地化是人才的当地化，第三个当地化是资金的当地化。这也是共生理念的一个体现。
在我们公司现在各个领域方面都是公司的理念，所以必须贯彻在所有的工作当中，都必须要做到。比如说企业公民要求我们依法经营，合法经营，依法纳税。作为一个好的企业公民必须要照顾到员工的福利，必须要在当地为当地的环保作出自己的贡献。因此我们拿一个例子来讲，刚才讲的我们在具体用什么办法来实现我们做企业公民。好比说我们有一个经常考量环保方面的东西，好比说在节省方面，我们的工厂每天要用很多的水，在研磨镜头的时候，因此我们考虑减少排放污水，一天大概要花费640吨水进行水的再利用。还有我们的产品在使用很多塑料的再生等等，都适应了当地社会的需求。
杨大昕：首先感谢21世纪搭建的平台，把企业公民这个概念进行推广，同时感谢评委对我们的认可。3M公司是一家多元化的技术公司，100多年的历史，我们一共有6万多种产品，所以很多时候我们直接或者间接使用资源产品的时候自己可能都不知道。在世界上60多个地方都有子公司，对于这样一家公司来讲，如果没有一个好的做企业公民方法的话，行之有效来监督和执行确实是个问题。首先我们来看一看对于3M公司来讲，哪些范围是属于在企业公民范畴的。第一我们坚持严格遵守毫不妥协的公正和诚实的商业道德，这个是基础，是放在第一位的。第二个是要向我们的客户提供卓越的产品品质、服务以及价值。第三要向股东提供客观的回报。第四要尊重我们员工的价值，同时开发他们各种不同的潜力。第五我们要尊重自然和社会。我们希望做业界所推崇的企业。
我们先来看一看在商业道德方面有哪些方法我们是在用的，以目前中国的例子来讲，我们每一个员工进到3M公司都会收到一本员工手册，在这个员工手册里面除了介绍一些普通办公室的纪律之外，还有一本是专门讲商业道德的，在专门讲商业道德的这一章里面就会讨论到我们不能够做价格联盟，我们不能够做串谋做涉及到利益冲突的地方，我们也不能够行贿受贿等等等等。那么事情到这个地步还没有完，我们每一个员工在看到这一章关于商业道德规范之后还要签署，每一个人要签署我看过这个，我支持这个，而且我会照做。这个到目前为止还没有完，我们在办公室里面还会有张贴，有一个全世界统一的号码，电话号码是总部的电话号码，还有网站。有任何一个员工，当看到公司里面有不符合商业道德规范的地方，他都可以去登录那个网站或者直接打电话向总部汇报。另外我们作为销售团队的话，我们是有一套经销商认定的体系。在这个体系里面每一个环节，从业务员到业务主管，到经理。每一个人都会在上面签署这一家经销商我所任命的经销商和我之间没有利益冲突，我没有亲戚在公司里面工作。
这种方式是一个例子，作为一家国际上多个地方有企业的公司，我们如何做到维护好的商业道德。这是商业道德的部分。在给股东回报的话我们另外举个例子，3M这家公司在过去51年里面每年连续向股东分红，做到51年都给股东分红也不太容易。在其他的领域里面，比如在环境保护方面，我们有一个叫做污染防治增益计划。污染防治增益计划它是一个把污染防治不是作为成本来考虑的这么一个规划，而是说防止了污染物的排放实际能够给公司运营带来收益的。在这一个规划里面，我们同样是有一个方法。第一是在总部有一个委员会。这个委员会会从所有的供应链里面，一个工厂里面每年收到不同的提案。然后他们在收到这个提案之后会去考量哪一个提案是对污染防治有最大的效果以及最大增益的。每年评出最高的奖项，通过这样的方法就能够使得我们在全世界20多个地方的工厂里面，以及供应链里面能够维持一个比较好的，环境保护方面的企业公民的责任。谢谢！
李小芬：非常高兴有这样一个机会和我们这么多在社会责任方面做的非常突出的企业进行交流。我觉得刚才主持人讲了一个问题，就是希望我们这一轮的对话中重点谈谈方法。就是用什么样的方法使我们这种社会责任能够得到实实在在的效益和影响力。我想重点给大家介绍一下华润建造希望小镇的一个情况。
应当说企业公民和企业责任的理念，如果在一个负责任的阶段，它应该成为企业的一种文化、一种行为。我们这些年来，因为华润大家知道虽然我们没有3M时间那么长，但是也有80多年的时间了。作为这样的一个企业。作为共和国的长子我们怎么做的更好，所以我们以前公益环境、节能减排做的很多。我们举行助学活动，在香港的学生帮助他们在北大清华读书，另外我们还在贫困地区建立助学基金，包括一些学子完成大学学业。除了这个以外我们一直在探索有什么更好的办法，所以我们后来在广西百色搞了一所希望小镇，这个小镇的建设是我们宋林董事长最早提出来的，当时我觉得他提出来主要是两个方面的考虑，一个方面就是一定要把我们的这种活动纳入国家整个大的发展规划之中。
再一个就是能够发挥一个企业的优势。我们建这个小镇正好是这样的。因为广西百色是一个贫困地区，老少边穷全占住了，而且特别是三农问题，应当是我们国家整个上上下下都比较关注的问题，三农问题的解决程度如何，所以说我觉得关系到国家现代化的发展，怎么样解决这是一个。所以我们就在这个地方三个镇，把四个镇重新改造，这个改造除了盖房子以外，更重要的是我们在这个地方做了一个尝试，就是把他的社会组织和经济组织做了一个重塑，通过我们的帮助使农民能够有造血的功能，让它跟市场的经济结合的更紧。比如说现在我们在那搞了一个当地的产业，我们请一些农业专家做了一些测试，最适合做什么。比如说那个地方养殖业和种植业，种的小西红柿和红薯现在已经在我们的超市卖了，这个效果也非常好。因为过去农民他没有这种概念，种了以后在集市上卖，而且大小都分不出来，那样跟市场结合起来以后，他的附加值已经提高很多。另外我们通过这么做，让农民民主决策的意识也增强了。因为整个农民的事农民办，这样我们有一个项目团队专门就住在那里，帮助他们在研究整个在农村发展中遇到的一些民生问题怎么解决大家一起来商量。比如我们现在房子都已经建好了，建好了以后而且都是每家都有沼气，而且都有厕所，农民怎么样把这些都用好，让他们跟城里人一样，这样他们也研究出一套方法来。
另外我们在建造希望小镇的过程中也发挥了企业的优势，除了我刚才说的以外，把我们的产品拿到市场销售，另外华润是多元化的企业，下面我们有21家利润中心，这样所有在希望小镇建设的项目都是我们下面利润中心参与的。比如说盖房子，我们整个房子的设计，还有我们盖房子的水泥，我们专门有水泥厂。另外我们用的沼气有燃料，还有电厂用的太阳能的发电，所以整个的生态链都是我们所有企业参与的，这样使一个企业整体效益发挥的非常好。
这个活动搞了以后我们就感觉到不仅仅对于当地的农民，可能对解决三农问题做了一个探索，另外对我们整个的集团发展也产生了很大的影响。包括我们刚才讲到的，大学毕业生专门到小镇去当村官，跟他们一起研究这个问题，大家提高很快。另外我们很多的香港员工因为集团的决策和管理中心在香港，我们现在集团30万人，大概在香港有6000多人，大家去到那以后都特激动，因为原来我们搞的这些活动可能在自己企业内部，现在已经发展到外部来了。我们整个费用用了4800万，这里头很大的一块可以说大部分是我们员工自己捐款的。大家通过我们的捐助，跟我们一些毫不相干的人联系起来了。这样就让大家觉得我们的工作和生活都特别有意义，所以华润倡导的这种阳光、坦诚和简单的文化，通过这个小镇的实践我们觉得得到验证。所以我们感觉到非常好，谢谢大家，也特别希望在座的同事能够有机会到百色去看看我们的小镇。谢谢！
李锦绣：首先我想说非常感谢，非常高兴能够在这个有前瞻性，而且持续引领创新，企业社会责任的品牌，企业公民上再次获奖。这不仅是对我们在可持续发展做的工作所给予的认可，更重要的是引领、激励我们做好企业，做好公民。谢谢！
对巴斯夫而言可持续发展是我们的四大战略之一，我们在全球推行可持续发展，有专门的可持续发展机构、组织、体系来进行实践和管理。我们在中国，我们的企业社会责任理念是在我们自身做好企业社会责任的同时，带动行业做好企业社会责任，带动供应链做好企业社会责任。首先如何自身做好企业社会责任，就像主持人胡主任讲到的，如何将可持续发展，企业社会责任理念融入到我们的管理和运营之中。首先公司治理，完善的公司治理非常重要，对于巴斯夫而言，完善的公司治理是确保我们可持续发展和企业社会责任非常重要的制度。同时也是护航我们企业可持续发展非常重要的工具。我们公司通过非常透明、有效的合规管理，确保公司向负责任价值导向发展。比如说在2002年我们就设立了专门管理，公司治理的执行官，这也成为德国首家设立这样职位的企业之一。同时我们在企业执行，治理规划以及合规热线，从上而下的进行治理管理，确保公司可持续健康发展。
第二方面大家都知道化工行业是一个三高行业，如何进行科学管理尤为重要，巴斯夫作为领先的化工企业全球践行企业责任关怀，责任关怀它是一个全球自律性的，持续改善、环保、健康、安全的效绩体系管理，我们不仅在中国，我们的企业、工厂全面执行责任关怀科学管理的同时，我们把它带到化工行业。我们通过几年的努力，我们非常高兴的看到尤其是今年10月14号第三次责任关怀大会上，我们看到了中国化工行业的变化。以前基本上都是化工企业、协会参与来推动。这次得到了各大部委的支持。力争把责任关怀体系建立到化工行业。
同时我们在供应链上也带动我们的企业社会责任。比如说与大家分享一个案例，您刚才讲到的如何去创新，如何用创新的方法来持续推动可持续发展。在中国90%供应链都是中小企业。现在经济发展这么迅速，确保其可持续发展非常重要，于是我们就发起了一个1+3的供应链的企业社会责任项目。
曹雪森：谢谢主持人，中国民生银行从成立到现在有14年的时间了。在这14年当中民生银行可以说是飞速的发展，它的发展不仅给中国社会经济的发展作出了重大的贡献，也为中国的和谐社会建设，我们也尽了应尽的义务。在我们的董事长董文标提出一句话，一个人或者是一家企业为社会做贡献，基于两个基点，一是有多少诚意，二是有多少能力。我们洪行长也讲过，民生银行在履行社会责任的时候一定要落实到银行的日常经营中去，一定落实到银行的绩效体系中去。基于董事长和行长的要求，民生银行在这14年当中可以说也是一个14年社会责任的履责之路，我们一直本着服务大中华，情系民生的服务理念进行。
在去年也是由董事长还有我们的行长亲自领导决策的，我们成立中国民生银行公益捐赠基金，同时为了让这笔基金科学合理的决策。在董事长和行长的领导下我们在资金使用上有了有利的保障，也成了民生银行有效的推动力。可以说这些年来民生银行不论是在教育、扶贫、科研还有文化等方面都做了非常大的贡献。我们从06年开始和中央电视台第七套栏目我们进行合作，民生银行每年出资1450万在第七道栏目买断广告时间，这个广告时间买断以后专门是提供给全国所有滞销农产品的时段，很多滞销农产品让这些农村、农户把他的农产品放到我们所买断的广告段上去，我们为他进行免费的宣传和免费的广告。在这么几年以来可以说我们扶贫广告的模式影响260多个地县，解决了500多亿公斤的滞销品，受惠的群众达到1000多万，当地的政府、乡镇也是纷纷跟中央电视台反映，反馈这种广告模式对他们的这种帮助。实际很多的表扬信很多信息都反馈到中央电视台，很多的农户并不知道民生银行做的这个事情，或者我们做的事情。
当然这样的事件，这样的案例很多。今天由于时间关系我就简单的给大家讲这么多。谢谢！
马向阳：谢谢各位嘉宾的精采演讲。大家知道今年我们大会的主论坛主题是谈学习型企业工薪的理念。刚才有几位嘉宾特别谈到，企业公民作为一种公司新的愿景，实际上它需要很多创新性的工具和方法来实现。我觉得刚才华润的李总也都谈到了。还有后面几位嘉宾谈到这个概念。所以我想今天也是分享的大会，我们特别愿意听到更多的企业，更多在工具和方法这方面的一些分享。因为时间关系我也想提醒这一轮嘉宾回答的时候尽可能再精炼一点。我们请李总先开始。
李先华：践行企业公民的方法、路径，具体的我就不介绍了。因为海航是没有把利润最大化作为自己的奋斗目标，是把企业内部和谐，企业跟社会，跟外界的和谐，做百年老店，能够获得客持续的发展，这个作为我们海航的奋斗目标。所以我们在路径、方法方面也做了很多。我内部举一个例子，外部再举一个例子。内部海航，包括今年碰到这么大的经济危机，金融危机，我们没有轻率的开除一个人，我们甚至把有的员工停薪休息一年，然后好一点再回来。我们把家里受灾贫困的员工公司专门拨款进去，每年救助几百名家庭碰到了天灾人祸和经济困难的员工。
外部我再举两个例子，一个就是在今年全国大学生就业极其困难的时候，各个企业纷纷裁员，我们海航在这个时候还打出了在全社会招聘1000名新员工的计划，而且在9月份以前我们就完成了在社会上招聘1000人的计划。目前我们又打出了再招1000人的计划，最近北京刚刚面试完，现在在其他几个城市陆续在展开。像这个事情实际我们现在坦率说，我们今年不招人是可以的，但是我们考虑到这个社会我们要尽一份责任，我们宁愿把这些应届大学生招到海航，培训一年或者半年，为海航未来发展积蓄力量，也要为社会分忧解难。
另外在社会践行企业公民在外部方面我还举一个例子。前些年非典时期经济环境不好的时候，党中央提出开放大西北口号之后，国内的一个比较大的航空公司把从陕西的机队往大中城市撤，我们也知道这个时候把运力调到大西北，运营成本、航材保障各个方面都不具备，亏损是一定的，亏的很多。这个时候我们怎么办呢？陕西省政府给我们发了一个函，说能不能请我们支援一下，我们个时候响应党中央开发大西北的号召，我们把我们32架直线飞机全部调到大西北开通了延安，包括整个新疆各个地区的航线。我们当时也算过帐，单算经济帐我们亏是一定的，但是如果要算社会帐我们此举改善了大西北的空中交通，我们香港的投资团就不会坐着长途车跑三天三夜坐的都快散架了，这怎么投资。因为有了海航的飞机，把整个大西北的中小城市都连起来以后，大西北的投资环境，经济发展我们起到了作用，尽到了义务，而且我们甚至向陕西省政府保证，我们说大航空公司撤多少航班，我们追加多少航班进去。因此我们在那几年一直站到了陕西咸阳机场吞吐量的百分之五十几。
我举这几个例子是想通过例子让大家感受到我们的方式、方法、路径、指导思想。谢谢大家！
大段理：我来介绍我们佳能公司做的具体方法。在社会工公益面我们佳能公司的基本原则是这样的，第一我们做的公益必须要符合社会的需求，第二又必须要能够发挥自己的特长。因为只有这样才能长期发展，这是我们的原则。根据这个原则我们经过多年的尝试，找到了影像公益。
举个例子我们一般都兴办很多希望小学，很多只对它的房子，物资方面的支持。我们除了这个之外，我们就运用了自己影像的特点，我们让学生在运用30年的时间，在全国100家希望小学里头设立摄影的兴趣教室，教那些学生通过影像来捕捉自己生活当中的美、快乐、变化和激情，也通过这样来记录他们自己的发展，这提升了一般社会公益的层次。
另外也是想跟大家分享的一个办法，我们觉得援助希望小学不仅是刚才讲的给这些物资。我们已经开始和日本的小学，通过影像的手段互相交流，我们想，我们现在在北京的长安小学和日本总部旁边有一个小学，他们自己用影像设备拍下他们日常的生活，还有他们对未来的理想等等。然后互相的交流。我们希望通过这种交流能够从小孩的心里当中植入和平的一种概念。当然佳能公司还有很多类似这样好的办法，因为时间的关系我就不再多说了。
杨大昕：我们在这方面可以介绍生命周期管理。3M前面有提到的说有6万多种产品，在这个过程中企业每年要拿出营业收入差不多7%，算下来每年十几亿美元放到实验室里做研发，做研发的时候还设立了两个基金。第一允许研发人员花15%的时间括号用在不务正业的科技和产品上面，也可以用15%的时间做跟他本来工作没有关系的新的产品。在发现信息上面，如果把想法或者提案获得审核批准的话，可以拿到15000块钱美元的基金然后去买实验设备和原材料。第二叫起源基金，如果他想法真的很不错，可以拿到5万美元到10万美元的基金，组建自己小的团队，然后再来建立新的产品开发。在这里边有两个工程师是组成生命周期管理关键的部分。第一个我们叫做独立测试的工程师，他是专门负责在原材料和成品之间来考虑每一个部分是不是有毒，对环境会不会有害，第二个工程师叫做环境安全和职业健康工程师。这两个工程师会在产品的定性和研发全部过程中，一直到投产之后，他设立了一个一个的门槛，必须要由他们这两个人批准之后才可以从概念，然后到可行性研究，然后到产品大规模生产，才可以继续到下一个过程中。
所以从这种方法上面来讲，控制到最后我们销售的产品，在配方，在公益上面能够有足够好的对这个环境方面，以及对产品本身，有毒有害方面的研究，能够更好的获得可靠的数据，如果没有他们批准的话，这个产品是不能面世的。除了我们在对自己企业里边有对创新的支持或者对新产品的支持以外，我们同时也支持社会上面其他我们看到很好的想法，当然是希望在跟我们的业务相关。举个例子来讲，在2004年的时候，当时有一家环保组织提供了一个很新的概念。是说我们仅仅止步于植树造林，这样森林的品种会单一，这样的森林并不是真正体现到我们环境保护或者是环境发展理念里面。后来我们觉得生物多样性想法是很好的，所以从那个时候我们定向支持在中国前后400万美元，在昆明那边做各种各样的实验来验证生物多样性。最后结果环保组织做的很成功，获得了中国在联合国认可第一个碳汇的项目，通过生物多样性结构的发展。所以我们一方面自己在创新上面有一些方法，另外我们也在外面鼓励其他新的想法和新的形式。谢谢！
李小芬：讲到社会责任，我觉得如果要讲方法，我觉得还有一个体会就是必须也三点。首先它是一个学习的过程，大家平时可能讲的很多，但是你进入到在做一件事情的时候，肯定会有很多新的问题，比如说我刚才跟大家介绍到的这种希望小镇，在一个农业社区，过去你像费孝通老先生就研究中国的农村问题，社区问题。比如说它的发展和当地是什么样的关联。这些说实在我们原来也都没有遇到过，在这个过程中也不断有新的课题提出来，对我们来讲也是一个很好的学习，我觉得这是一个。
还有一个它是一个持续的过程，不是说做了这一件事情。因为我们觉得在做希望小镇的过程中，确实给了我们很多的思考。这个企业做起来不光光已经讲到节能减排，企业的就业扩展包括参与社会活动等等，更多应该是参与，而且这种参与一定要有效果，有影响，而且有意义。所以我觉得这也是企业应该从一个更高的层面去做的更好。
第三点，我觉得这种社会责任应该是不断反思的过程，我们做了这么一个项目以后，包括对企业内部，作为多元化企业如何更好的协同，如何加强关注国家的一些重大的政策。这些方面我觉得都有很多的启示，当然这个我们还在继续。不光在广西百色，可能下一步我们准备在海南，在湖南，在我们集团投资比较集中的省份先都做一做，也期待这种实践能够做的更好。
李锦绣：我非常喜欢今天的主题就是学习型的企业，如何用创新的理念做企业社会责任。就像我刚才说的，企业社会责任同样需要创新，我与大家简单分享在供应链上探索可持续发展路径的创新。刚才我也提到了，1+3企业社会责任项目是根据咱们中国本土中小企业供应链管理的一个案例。1+3，1是代表大的企业，就像巴斯夫这样的企业。3是三种业务伙伴，我们的客户、供应商和承包商。大企业在供应链上推广企业社会责任，提供量身定制的方案让他们做可持续发展的企业，同时他们在带动他们供应链上的三种业务伙伴做好企业社会责任，达到效益。这个项目是我们2006年在中国工商管理平台深来发起的，经过三年的运作，我们非常高兴看到它的效果。1+3主要是通过可持续发展和企业社会责任，试图通过供应链伙伴的合作打造供应链上的责任价值链，互相学习，用科学的管理方法让我们的供应链能够更加可持续的发展。
我们第一轮是带动了六家企业，今年在经济危机之下，我们把规模扩大接近一倍，然后启动了11家客户。我们力争把可持续发展跟我们的核心业务整合在一起，其效果在于我们客户自身可持续发展得以提升，同时我们也看到客户在行动。比如说我们第一轮的伙伴华丰，他们不仅把可持续发展理念战略融入企业的运营之中，同时他们也在他们的供应链上推广1+3。更重要的是我们跟我们的业务伙伴提升了战略伙伴关系，从而促进我们的业务发展。所以说它是一个将可持续发展融入企业运营的一个非常好的创新模式。该项目在联合国全球合作组织得到很好的认可，尤其在本土的中国，尤其在供应链推广企业社会责任非常创新，非常可操作的一个模式。所以我们也非常愿意致力于创新改进这样的方式，真正做到供应链的可持续发展。
曹雪森：谈到方法创新和工具方面，民生银行我想谈两点。一我们研究并建立了民生银行的责任模型，这个模型也是中国银行企业第一个责任模型。这个责任模型是以民生银行的经营理念服务大众，情系民生为基点，然后向外延伸的四个维度，这四个维度分别是经济绩效、绿色金融、和谐社会还有慈善公益。这个模型也是系统表达民生银行社会责任的态度，同时我们在社会责任的工作中也是向这四个方向向外延伸。第二就是我们建立与利益相关方的沟通机制。在今年夏天由民生银行捐助的阳光艺术馆里，我们举办了民生银行社会责任现象研讨会。在这个会上我们请到了相关的专家，请到了我们相关的利益方，通过这个研讨会的模式也是把民生银行这14年来社会责任的一些试点、案例让大家进行研讨和评估。同时更重要的也是为我们下一阶段的工作来制定一个方向。这种做法也是通过这种和利益相关方的互动机制来干涉到社会对我们的反映。谢谢！
胡汝银：刚才六位企业的代表都非常详细的，重点的提到他们建设的经验，他们也是在企业公民实践领域的佼佼者，我们也期望他们能够百尺竿头，更进一步。今天的主题也是学习型企业公民，就是中国古话说，学然后知不足。今后怎么样更上一层楼，我们希望每位企业的代表在这方面用一句话表示一下。
李先华：海航集团旗下虽然有八大产业，但是航空旅游业是我们的主要产业，我们有12家航空公司，12个机场，50多家酒店，在此我用一句话，希望海航成为大家出行的首选。谢谢大家！
大段理：我们一定要在做好企业公民的方面要做的更好。
杨大昕：脚踏实地从本质做起。
李小芬：心怀感恩，兼济天下。
李锦绣：巴斯夫致力于可持续发展，做蜜蜂型企业，做好企业社会责任，做好企业公民。
曹雪森：社会责任工作需要我们大家共同努力。
马向阳：因为时间关系今天特别感谢在场各位嘉宾精采的经验和方法的一些工具的分享，也谢谢我们各位在场的观众耐心倾听我们这一场的对话。这一轮环节到此结束。谢谢胡主任，谢谢大家。
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