由中国企业家杂志社主办的2009(第八届)中国企业领袖年会于2009年12月5日在北京举行，主题为“新商业文明的中国路径”。新浪财经视频直播此次会议。上图为青岛啤酒股份有限公司董事长金志国。(图片来源：新浪财经 陈鑫摄)

　　新浪财经讯 由中国企业家杂志社主办的2009(第八届)中国企业领袖年会于2009年12月5日在北京举行，主题为“新商业文明的中国路径”。新浪财经视频直播此次会议。青岛啤酒股份有限公司董事长金志国在谈到商业文明时表示，要建立一个新的商业文明，一定是一个信用文明。

　　以下是金志国演讲实录。

　　金志国：我想在做事的时候可能表现了一种激情的风格，在考虑自己的事情，就是建立新的商业文明的时候，恐怕需要大家有一个冷静的性格来考虑它。在经济危机、金融危机、环境危机的情况下考虑新的商业文明，说明我们不够文明，要不就是过去的文明不完善。因此，大家呼唤一个新的文明，在重新建立一个社会发展的秩序。

　　如果说我们大家都泛泛地谈新的文明，那这个文明可能永远是一个梦想。我想文明要从自身做起，尤其是商业文明。我觉得商业文明一定是一个信用文明，不管它是资本市场还是产品市场，都表达了一种信用。所形成的这次危机，实际上我认为都是一种信用危机。

　　我们要建立一个新的商业文明，一定是一个信用文明。我想给中国的商业和经济画一个脸谱，改革开放30年，发展到今天，我们给别人的品牌印象是富而不贵。

　　为什么富而不贵呢？因为我们30年创造财富的速度和积累财富的总量，足可以让世人羡慕，但是我们在创造财富的过程中，又毁坏了一些财富。

　　比如说我们企业家仅考虑创造财富做了多少的贡献，我们忘了创造财富所使用的资本。仅仅考虑的是自有资本，我们的货币资本、实物资本，而很少有企业家能考虑到我们在创造财富过程中，还使用了大量的自然资本和社会资本。

　　我们只追求我们投入的货币资本的回报，我们有没有想到更多的这种子孙后代要用的自然资本，它的回报在哪里。我们有没有想到整个社会的治安、秩序，包括社会的制度给我们创造的社会资本的回报。

　　如果想到，那说明你的社会和财富的创造过程中，具有一种很宽的胸怀，就是更大的社会责任。如果没有想到，你追求的最高的就是你企业的经济责任。

　　所以，我想讨论新的商业文明，更多地我们要明白一些道理，道是什么，道就是价值观、就是文化、就是理念。到底我们信仰什么，我们信仰股东价值最大化？那拼命地为自己赚钱、为股东赚钱就完了，我们可以牺牲很多的利益相关方的利益赚钱就可以了。

　　如果我们信仰利益相关方的价值最大化，对于企业的合伙方负责就可以了，那不是企业家。我们看到更多的企业家今天所谈到的环保问题、人口问题、社会问题，这说明什么？

　　说明企业家已经从一个市场型的企业家，在向战略型的企业家，或者是向一个事业家转型了，他在扩张自己的社会责任。那么，这是一个价值观的道德问题，就是我们信仰什么，要解决这个问题，我们才能建立新的商业文明。

　　第二个要解决的理的问题，理就是规则。我们要追求一些潜规则，追求潜规则是为自己服务的，追求公共的规则是为大家服务的。追求公共的规则是平等、公平的，追求潜规则是想自己特殊化。有很多的积累财富的过程中，运用潜规则是战略资源，所创造的自身的财富积累。所以，在这一点上，我们对于道和理不理顺的话，我们永远是得不到尊重。

　　新的商业文明是获得尊重的一种文明，所以这一点也需要我们反思。我们把这个道理弄明白了，我们就知道新的商业文明怎么建立起来。如何地考量新的文明，我想是满意度。

　　满意度和你的责任是对应的，要自己满意，你的责任就是给自己赚钱。让客户满意，无非是你的内部客户和外部客户去满意。让社会满意，那都是对于人类文明社会的一种贡献。

　　社会的文明一定靠商业文明做动力，那么这一点我们要考虑清楚。所以，我认为不是具体的方法问题，我们把这个道理明确了，就是把我们的价值观在新的环境下定好了，把我们新的规则定好了大家共同遵守，这个道与理搞明白了，我们新的商业文明一定会建立起来。

　　我们今天讨论的是什么？是我们下一步商业的哲理是什么、商业的事理是什么、我们商业的伦理是什么、我们商业的法理是什么、我们商业的情理是什么。如果把这些弄明白，新的商业文明一定会建立起来，一定在我们新一代的企业家当中，和我们社会各个阶层、各个方面共同努力下建立新的商业文明，这就是我的观点。

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