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张维迎:企业真正价值是为社会创造价值

http://www.sina.com.cn  2009年12月04日 14:44  新浪财经
张维迎:企业真正价值是为社会创造价值
  由北京大学企业管理案例研究中心与经济观察报共同主办的“中国最受尊敬企业评选”于2009年12月4日在北京大学举行颁奖典礼。新浪财经视频直播此次盛典。上图为张维迎。(图片来源:新浪财经 任立殿摄)

  新浪财经讯 由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心联合主办的“中国最受尊敬企业评选颁奖典礼”于12月4日在北京举行,新浪财经独家网络直播本次盛典。北大光华管理学院院长张维迎表示,一个企业的真正价值是为社会创造价值或者是怎么使别人愿意花钱买你的服务和东西,并且花完了之后觉得值得。

  以下为北大光华管理学院院长张维迎发言实录。

  张维迎:所有获奖的企业,我觉得这个荣誉你们得到是当之无愧,但是也是来之不易,所以我要特别祝贺你们。

  什么样的企业是最受人尊重的?我想这就是企业的价值在什么地方。说起来还是很简单的,一个企业的真正价值是为社会创造价值或者是怎么使别人愿意花钱买你的服务和东西,并且花完了之后觉得值得。如果做到这一点你就是受尊重的企业,这是很难的,你要让别人为你的财富花钱,而不是竞争对手,所以你需要创新的能力和低的成本,而让别人原以为你生产这些东西,你还不能克扣所有的劳动者。有一个人吹牛,他说给别人买电器、汽车,其实他并没有钱,偷父母的钱给别人买,别人觉得他很有钱。其实他并没有钱,他的面子上有一些光,但事实上没有什么价值。

  企业要受到尊重,要让各方面的人都感到满意,尤其是我们现在的社会非常大,我们的满意与不满意,与我们的价值观有很大的关系。比如说在农村开一个豆腐坊,很受人尊重,改革开放30年,可能30年前的受人尊重的行为现在不一定受人尊重,这有很大的变化。

  我们很多企业了解的信息,消费者并不了解,所以一个企业要受消费者尊重的话,你要对消费者老实一点,你不能欺骗消费者。企业家最基本的职能,就是不断地发掘、开发这个市场。我们今天借此机会,我要强调一个观点,在我们开发这个市场当中有一些不平衡,其实跟我们的生活很类似。我们在一个社区住了好几年,我们的邻居隔壁是谁可能不认识,但是我们可能坐十几个小时的飞机到国外会朋友。同样地,我们的企业也要注意这个方面,就是我们要注意我们的周围,我们要让周围的消费者非常满意,如果不能做到对于企业是很遗憾的事。

  在过去的30年的改革开放当中,我们中国的企业国际市场的开发相对国内市场更为成功。有一个指标,我们每年出口的增长是GDP的1.5倍。未来,我想在金融危机之后,很大的任务我想包括在座的企业来讲,怎么真正地理解我们中国的消费者,开拓好中国的市场。要强调这一点实际上太重要了,因为时间的关系,我只能简单地点两个指标。

  一个是我们的经济规模,如果把中国的各省作为一个独立的经济体来看的话,广东是最大的经济体,已经排到了世界的第18位。它的经济规模相当于土耳其的67%,它的经济规模大于波兰、印尼、比利时、瑞典。像山东、江苏是第二、第三位,大于奥地利、伊朗、丹麦、阿根廷。我们的河南的经济规模都比泰国大、芬兰大、葡萄牙大。河北的经济规模比香港大,中国大陆排到了第六。上海、辽宁都大于以色列、马来西亚,四川都已经大于新加坡了。

  我们看一下中国最小的地方,就是西藏,它的经济规模大于蒙古。中国的各省市本来就是一个经济体,我们怎么做好这篇文章?如果我们从人口的角度讲,这更为明显。在200年前,在英国崛起的时候,全世界只有10亿人,英国占了2%,而美国崛起的时候占全世界的6%,如果200年前英国的人口可以占到世界的20%,英国人不会破到印度、中国搞殖民地,而且发生鸦片战争打我们,就是因为太小了,所以出现了很多这样的冲突。

  今天我们中国的企业,怎么很好地做好我们中国国内市场这篇文章,怎么使我们的消费点在我们生产的产品、提供的服务更加满意。不仅我们自己可以赚钱,而且在为社会创造价值,说的更大一点,未来30年中国在国际上的经济地位,中国的经济规模能不能超过美国,很大程度上依赖于中国的企业家能不能真正地开发好中国本土的市场。

  所有发达国家加起来的人口,只有世界的18%,而中国的人口已经占到了世界的20%。所以,我希望大家好好想一下,无论是我们拿到了最受尊敬企业称号的企业,还是没有拿到的,我觉得还有很多很优秀的没有拿到,大家要想这样一个问题,这个问题只要你想好了、做好了,我想无论你是不是能够评上,你都是最受尊敬的企业。

  再次祝贺大家,谢谢!


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