新浪财经讯 2009年12月2日，“后危机时代的持续成长”国际高峰论坛暨2009《商务周刊》年会在北京召开，新浪财经全程直播本次论坛。图为谷歌全球副总裁刘允。

　　刘允：谢谢主办方的邀请，能上来跟大家沟通交流的机会。谷歌作为一个在互联网信息产业的一家公司，脚踏这两支船，一支是我们广大互联网的用户，在通过搜索引擎获得知识获得信息，同时也激活了更有价值，更有效率信息。另外是为我们商业的企业服务，因为现在互联网上我们受众也在明显增多，很多商机实际上是可以在互联网之间搜索信息当中去寻找的，可以帮助企业更精准地进行定位客户。这点我想是谷歌在整个商业环境里面的定位，今天很高兴来到这个会场，我们希望《商务周刊》设定的这个题目，后危机时间的持续成长，是一个非常关键的关键字。

　　今天，想跟大家分享是从这么一个片子开始讲，在历史整个基础体制，技术改革里面同时在发生，在影响着我们的生活和工作。一个就是互联网通过这么多年的发展成为一个独立体系，最早是主机到现在个人桌面的PC，到现在走向未来的云计算。互联网的技术已经使得操作性，连我们的介入，连我们的平台，连我们很多使用方式都发生了最重要的改变。再一个正在发生的变化就是无线通讯，一直说手机上网，无线互联网也谈了很多年，到了今年由于操作性，由于手机上很多的上网功能以及3G的普及，使得可能真正无线的通讯技术为我们信息带来了机会和发展。

　　另外一点跟大家分享的是，作为消费者我们会发现无论作为一个什么样的采购决定，只要他是比较慎重的话，一般都到互联网去搜去进行比较，去看相关的一些信息。最后，无论是在线下还是线上购买，先搜索信息作为一个采购的决定，实际上这是一个起始，也是一个非常明显的变化。我们在座大家很多都在网上购物过，网上采购的经历，我们第三方的调查结果很明显可以看到，事实上搜索引擎在网络上搜集信息也是非常非常重要的，大概有57.5%的网民实际上是在通过搜索引擎来获得信息，而不是去主流网站去搜的。另外一个对企业来讲，企业的营销方式也发生了变化。如果你的目标市场，你更大的网民是在线上的话，你重新来审视线上的市场现在也应该成为主流市场，也提升到跟其他的市场同等重要的地步。所以，这一点是通过这次金融危机，很多国外的企业从谷歌全球平台上可以看到，他们提升最大的就是用互联网做营销。在并没有去抛弃或者减少传统渠道的重视程度之外，更大是在提升一个线上，通过互联网来提升这个效率。

　　有一组数据可以证明，实际上在国外有一个统计数据，在企业做市场营销的时候，或者说是获得成本像搜索引擎带来最大。如果前面三个只有电子文件或者在互联网门户上做的展示广告或者其他广告形式来说，搜索引擎带来的单位成本是最多的，数量级也是非常可观的。另外一个统计数据可以看到在全球整个买家来讲，实际上对互联网的依赖程度非常多，不光是展示自己企业的信息，更重要是去寻找未来的供应商。所以，我们可以看到83%的买家是在网上搜索信息的，传统的这种报名推荐会展览还会有，但是那个量或者频率不会有所变化，更多是通过互联网宣布近期的时间，更主动的方式去搜索信息。

　　另外，谷歌是一个生于美国在全球建立一个这样的平台，实际上它是为全球互联网用户，或者互联网的机构，互联网的买家来提供信息服务的。就这点来看，B2B的用户里面是通过谷歌来找到全世界买和卖的关系建立的，所以谷歌也起到一个非常大的价值。实际上我们中国的企业，像广州，福建这些小企业里面并没有什么外围人才，但是通过谷歌可以把生意做到全世界去。因为在南美，在东欧的这些百家通过谷歌在寻找最好的一个综合效益，通过谷歌找到我们中国的这些在比较偏僻的地区公司，建立了非常好的产品线。接下来给大家分享的谷歌只是搜索引擎，搜索引擎可以提供整个行业很多的趋势，可以给厂家提供很多的机会来把握住这个商机，来掌握住整个世界，行业里面发展的一个动态。

　　给大家分享这个图，是从谷歌平台上利用谷歌趋势这样一个工具，实际上我把关键字打进去经济危机从08年7月份到09年10月份来看，全球的平台如果我们把他锁定在中国的市场来看，搜索经济危机这个关键字和媒体报道关键字趋势的时候，会看到峰值是在08年的年底，09年的年初。如果说现在逐步在走出经济危机，逐步会看到在有新的经济在回暖在走向一个新的发展和机遇上，这个趋势从搜索平台上可以看到很多很多未来的发展。下面，可以更详细看到在什么地方对这些词的敏感度最多，普通省份里搜或者提及，或者关心这个程度是非常明显的，可以看到基于研讨这块也是占比最大的，这个信息是非常重要的。另外，搜索引擎非常关键是说，每一个搜索都可能是一个商机，因为在我们10月份全球在搜中国供应商这个词的时候，是一个非常非常大的量，全球有2千多万的量来呈现，一个月在搜寻中国供应商有1200，这1300万次的搜寻，相比之下美国FaceVell(音译)发行量不到500万，华尔街的发行量不到200万，但是一个月在谷歌这个平台上用各种语音在搜我们中国供应商，一个月就1300万次，每个搜寻都是一个机会，在搜各种各样的机会时候，所以我们说了媒体也在讲更多买家通过搜索引擎寻找自己的服务，多一些去中介的网站或者去找供应商的网站。所以我想借助这个平台呼吁的是，我们国内企业要掌握的先机，先机是重要的，而且要靠知识、技能提升自己的市场营销新的水平。

　　所以我们提出第一条，提升我们的洞察力及真正掌握新兴市场在什么地方，如果山东省对关键的词非常敏感的话，对外是有很大的关联度，所以我们一定要注重掌握新兴市场。再有现在的营销，特别是互联网时代的营销可以精准的测算，广告的投入不再是简单的花钱，可以测算我花了多少钱，得到多少回报。市场营销的高管是有报告的，互联网营销时代，特别是搜索引擎营销时代都可以提供，商机是有一个基本的判断，然后有一个很好的追踪系统，才能使市场上的胜算把握更大。

　　所以今天跟大家交流这些心得体会，谢谢大家。