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沈皓瑜:搜索引擎营销需透明开放灵活

http://www.sina.com.cn  2009年11月24日 09:41  新浪财经
沈皓瑜:搜索引擎营销需透明开放灵活
  由财讯与《成功营销》杂志社共同主办的“2009中国创新营销峰会”于2009年11月24日在北京举行。新浪财经图文直播此次会议。上图为百度商业运营副总裁沈皓瑜。(图片来源:新浪财经 梁斌摄)

  新浪财经讯 由财讯与《成功营销》杂志社共同主办的“2009中国创新营销峰会”于2009年11月24日在北京举行。新浪财经图文直播此次会议。上图为百度商业运营副总裁沈皓瑜。

  沈皓瑜:我是在百度主管商业产品运营,所以我想从商业产品的想法上,来诠释一下为什么很多百度在做的事情,尤其是一年以来在商业产品方面做的创新,其实也是对做的湿营销很好的诠释。

  题目叫做《共赢的搜索营销生态圈》,一个生态圈可以自己繁衍、生生不息,需要各方的供应,需要很多的水分和养分,我只从这个角度谈一下。

  今年中国的网民达到了3.5亿,达到了全球最大的。这是很重要的事,因为当市场最基础的大的指标是领先的时候,其实很多的时候有创新,这个产业的创新很可能来自于这个市场。所以,我想今后很多互联网方面的创新,包括互联网营销方面的创新,可能都来自于我们这个国家。

  这是讲每个季度搜索量的大小,这是全中国包括百度和其他的一些搜索引擎搜索量的变化。第二季度的同比,应该是百分之十几到百分之二十几。到现在搜索功能已经这样深入人心了,其实搜索量还是很快地在增长,一方面网民的数量在增长,还有每个人每天搜索的次数在增长。作为我自己来讲,很难想象一个没有搜索的互联网,它的存在价值可能会打一个非常大的折。

  为什么这个很重要呢?其实搜索量的增加,用户对于搜索越来越使用,这是搜索营销成长最关键的基础,它是非常自然的基础,其实它会建立在非常自然的用户想使用的互联网功能的基础上。

  搜索营销在09年或者是过去几个季度的发展,我们知道去年的这个时候,我也参加过成功营销的年会,那个时候正是经济危机深重的时候,或者是刚刚进入深重的时候,去年11月我们也在谈搜索营销。已经过去好几个季度了,现在我们已经看到了非常明显的中国经济的强力反弹的迹象。看过去几个季度,在互联网营销上面不同的营销方式的比例发生了什么样的变化,我们可以看到黄的部分,这就是搜索引擎营销占整个的互联网营销的比例。大家可能看不清数字,但是这一块是变得越来越长,从去年的30%左右今年达到了35%左右。这说明什么问题呢?这说明广告主在预算越来越少的时候,或者是花钱谨慎的时候,更多地把钱花在搜索引擎上面,因为这是更能够带来效果和直接产出的营销方式。既然它的比例在增加,它的增长远远超过了互联网其他行业的增长,在这个阶段上市的公司,也可以看到百度做出了很好的业绩。

  我们今天讲的题目是搜索引擎营销,其实在我看来,它是一个生态系统,一个生态系统有很多不同的生存的状态的公司、Player在里面。大家可能会想有一些有推广需求的人买关键字,网民搜的时候就有了,觉得这个关系很简单,解决互联网用户、推广客户、百度或者是搜索引擎运营商之间的关系。其实并不是这样的,这中间有很多的其他的第三方,不同的第三方,如何可以做到利益共赢呢?这是对于搜索引擎营销成功非常重要的。

  这个小苗就是搜索引擎,在我们和客户之间有不同的产品和营销的工具的提供商,还有广告公司,尤其是对于品牌客户的销售,我们很大程度上是和广告公司进行合作。还有营销服务的第三方SEM的公司,他们在中间做这样的一个润滑、中介,使客户和我们之间的互动可以更加健康、有效。

  其实,还有很多第三方的媒体是我们的伙伴,我们有一个很重要的业余,大家可能听说过叫做百度联盟。百度的联盟是有很多的第三方的联盟伙伴,和我们一起为第三方的广告主做一些营销活动,包括了内容提供商,也包括了软件的提供商。利用他的平台,我们给第三方做了营销以后,和他做分成,这也是非常重要的生态系统的组成部分。

  其实说起这个,大家对于这个题目有兴趣可以看过一下曾经有一篇文章叫做《百度的影子》,其实是在讲很多的和搜索引擎伴生的其他的第三方,它和搜索引擎是什么关系,为什么大家的合作共赢非常重要。

  怎么让搜索引擎营销的生态系统能够运转起来呢?很大的程度上,从我们的角度来说提供很多的工具和产品,这可能也是对于大家是比较枯燥的。这里面包括了一些商业产品,直接带来营销产品,比如说我们今年推出的凤巢这个产品,还有网盟推广的产品,它可以被第三方使用,还可以被我们的百度联盟伙伴来使用。我们还提供了新一代的API,就是数据接口,这一块对于客户也是非常重要的,对于第三方的工具提供者也非常重要,可以大大提高他在百度做搜索营销的效果。还有百度统计、百度广告官价和司南等等的产品,所有的东西都是我们给广告营销主、利益方使用的产品,使他们和我们的关系变得更健康,更能够长期持续下去

  我想总结一下我们搜索引擎营销的生态系统的性质是什么呢?这可能对于大家来说更不容易理解一些,总结可以为三个关键词。一个是透明,这个生态系统要非常透明,为什么要透明呢?从搜索引擎营销的角度来讲,我们对于自己营销的效果是非常有信心的。如果我们对于这个效果有信心了,我们要把这个生态系统搞得非常透明。我把大量的数据和大量的报告给你,让你真正能够看到效果在哪里、哪个效果不好,哪个词的效果好,那个词的效果不好,哪个媒体可以给带来好的效果,那个媒体带来的效果不好。长期来说,合作伙伴和我们的关系才可以更紧密,才可以在我们这里投放更多的预算。所以,很多的产品都有非常多的透明性的特质在里面。

  第二个是开放,这个生态系统非常开放。因为这个生态系统大家要共赢,不是说我要把所有的钱赚到,甚至你对于我竞争对手的产品有兴趣,我也提供这个工具,让你在上面管理所有的产品。比如说我们提供的百度网盟管家的产品,他也可以使用其他的搜索引擎提供的广告,这种方式可以使他更好地理解搜索引擎,我对于我的产品有信心,长期对于我也是可以取得长期利益的做法。

  第三个是灵活,互联网营销最大的特点就是灵活,不像木牌广告,你放上去很难拿下来。搜索营销今天买这个字效果不好,明天就可以不做了。所以,在提供了透明性和开放性的前提下,我给你很多的灵活性,控制你预算的灵活性、投放在哪里的灵活性,很多这样的工具都做这样的一件事情,这样也是把权力放在你的手里。让你在自己的策略、不同时机和不同想法的基础上做调整,最终你的利益最大化了,整个生态系统的利益才能够最大化。

  最后回顾一下搜索引擎生态营销系统,搜索引擎大家很理解,是我们今天离不开的工具,不管是消费者还是公司,有各种需求的时候,搜索想到的是在搜索引擎上做搜索,找到相关的信息。

  其实,这里面包含的生态系统非常复杂,并不简单是百度和客户的关系,其中包括了很多第三方媒体和软件的合作伙伴,还有SEM公司,还有大量的工具。在所有的生态系统当中存在的业态,都能够在搜索引擎运营商提供工具的情况下,可以得到利益共赢的话,在透明、灵活和开放三个主旨下面,才可以长期使搜索引擎营销,越来越到地深入到广告主的人心当中去。不同的媒体,也能够加入到这个媒体当中来,最终给营销者提供跟大的利益。

  我今天想讲的就是这些,谢谢大家!

  袁岳:谢谢沈总,我觉得营销创新最简单、比较好的方法,就是用新的面孔。其实对于营销圈来说,前面的葛总、沈总我们都不是很熟悉,所以他们创新比较容易。下面,我要介绍一位老面孔,老面孔的领导下怎么搞创新,我认为这个是功夫比较高的。这个老面孔是三星电子大中华区营销副总裁曲敬东先生,他给我们带来的话题是《创新营销效率制胜》,有请曲总!

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