由华夏时报主办、新浪网联合主办的2009中国CEO高峰论坛论于2009年11月20日至22日在北京举行，新浪财经图文直播此次会议。上图为诺基亚西门子通信大中华区总裁张志强。(图片来源：新浪财经 梁斌摄)

　　新浪财经讯 由华夏时报主办、新浪网联合主办的2009中国CEO高峰论坛论于2009年11月20日至22日在北京举行，新浪财经图文直播此次会议。上图为诺基亚西门子通信大中华区总裁张志强。

　　张志强：尊敬的领导，女士们先生们，大家好，2009年很快就要过去了，今天很高兴在这里与各位来宾分享这样的话题，企业重组一直以来是我们关注的话题，它对资本市场而言意味着新的投资，对企业来讲是获得成本效率，建立新的商业模式，开创新的增长领域。而对行业来讲，企业重组常常使竞争充满了戏剧化，因而改变行业的格局和游戏规则。

　　过去市场关注的更多是重组的概念，很少有人关注重组企业的命运，根据美国一家调查公司对全球80多个品牌，近百家企业的案例分析，结果表明只有20%的企业最终能够取得成功，为什么？很明显，重组的企业所面临的挑战比机遇要多的多，第一方面，它们需要重新建立组织结构及其文化，树立主营商业模式，与此同时，企业还必须保持活力，充分参与竞争，只有各方面都好的企业才能进入最终的20%。

　　不知道是不是有人统计过这个百分比在中国的具体情况，我想结果大致应该是相同的，水皮总编辑一直关心的诺基亚西门子公司的案例，他一直问到三年以前你们合并重组有什么新的优势。你们是要做大还是做强。

　　今天我就讲一下诺基亚西门子通信的经验，可以肯定的说，合并重组就是为了做大，要获得最终的成功，就必须要做大，才可能有做强，做强才能充分建立竞争优势，使规模具有可持续性和扩张性。

　　上世纪九十年代以来，通讯设备企业越来越多，到了2006年世界通讯行业出现了中国通信厂商快速跟进的格局，竞争的激烈导致了利润空间缩小，技术逐渐成熟，巨额研发投入再加上波动的全球经济，全球通信行业出现了合并和重组的浪潮。

　　2007年4月，诺基亚和西门子通信公司在全球正式合并，希望通过合并重组提高市场地位和竞争优势。诺西通信是全球十大最大的通信设备供应商之一，致力于为供应商提供设备和网络技术，可以简单的说，我们在手机背后，如果没有像诺基亚西门子这样的公司的话，大家的手机就形同虚设，根本谈不上上网。

　　两强联合使我们成为了行业领先者，我们在全球150个国家拥有600家运营商客户，并为全球前100家运营商提供服务，合并使企业的广度更大，重组涉及全球150个国家，六万名员工，为全球几百个运营商提供了业务支持，满足近15亿人的通信需求，每天、每时、每刻的连接，如何保证组织结构有条不紊，如何调动员工的激情和活力，这些都是摆在新公司面前的挑战。

　　我们在合并的第一天，管理层就为客户、员工以及股东宣布了一个三部曲战略，即合并、整合、转型，以既要做大，又要做强为总体目标。

　　通过合并，建立高效灵活的组织结构，第二，通过整合和利用关键资产，取得比较优势，第三，通过转型，参与新的领域，并成为行业的领先者。

　　明确战略，确定了前期方向，然而重组的挑战也是多方面的，并不是发一个通知宣布一个组织结构，运营模式优势就自然产生了，这些挑战是方方面面的，如何应对市场和技术变化，如何应对竞争对手冲击，如何保留和争取客户的继续支持和理解，如何提高决策素质，及快速的市场应变能力，如何使两家公司的企业文化联合起来，按照什么原则进行合并，新的组织结构如何设计，新的组织领导如何选择，岗位重叠的员工如何安置，对内对外的沟通如何营造。

　　举个例子来讲，如何融合两家公司的企业文化和价值观，我们认为价值观设定必须由全体员工来参与，我们利用高科技公司的特点，展开价值观的大讨论，具体做法是这样的，首先公司领导对两个公司的文化和价值观定义具体方向，然后员工展开讨论，这个为期三天，七十二小时的企业文化讨论活动，共有一万名员工参与，以开放、透明，尊重不同看法，会后，团队共赢、共同沟通、相互启迪，实现价值，得到了全体员工的认同，这个过程和结果，仅仅在四个月，就在新公司员工得到了共同认同，成功融合，为接下来整合优势阶段打下了坚实基础。使我们迅速建立了统一的人力资源和薪酬体系，提高了效率，实现了一加一大于二。

　　做强就是要做出优势，使新公司在最短的时间内得到认同，首先，做强就是要领先于本行业技术优势，在大中华区，加大研发投资。

　　第二做强服务，先于市场，目前诺西来自专业服务的收入已占了45%，成为全球最大的通信服务供应商，我们完成了奥运会、国庆大阅兵等重大活动。

　　第三，做强责任，争做典范，我们在绿色环保方面，在道德、员工健康等一系列社会责任问题中提出自己的观点，企业责任是公司业务的重要组成部分之一，我们以尊重法律、道德、可持续发展为根本，并将企业责任贯穿到你的行为和行业中的方方面面。

　　诺基亚西门子通信借助全球的规模优势和对行业的影响力，将在全球电器行业中成为社会责任的典范，在雪灾和汶川地震中，诺基亚西门子公司提供二十四小时应急服务，确保通信畅通，我们员工捐款不到两小时达到四十多万，表现出强的社会责任感。

　　我们重点加强与大中华区各个运营商的积极合作，无论是做大做强，都是结果，我要回到刚开始提到的，通过诺西这三年来的经历大家可以看到，重组的企业成功之路是一个复杂的系统工程，幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭却各有各的不幸，其实合并于重组大致相似，在合并重组过程中，任何一个决策及实施，有可能导致整个重组的重大挫折乃至失败，因而经历合并于重组，而又重新获得新生的企业，绝非易事。

　　业务模式的创新、转型都是客户选择合作伙伴时的核心因素，这就是我们在合并重组中提到的转型方向，我们将继续重振组织，建立成本优势。

　　谢谢大家！

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