由华夏时报主办、新浪网联合主办的2009中国CEO高峰论坛论于2009年11月20日至22日在北京举行，新浪财经图文直播此次会议。上图为物美集团董事长吴坚忠。(图片来源：新浪财经 梁斌摄)。

　　新浪财经讯 由华夏时报主办、新浪网联合主办的2009中国CEO高峰论坛论于2009年11月20日至22日在北京举行，新浪财经图文直播此次会议。上图为物美集团董事长吴坚忠。

　　吴坚忠：谢谢，很高兴跟大家来交流，也是一个命题作文，后危机时代的中国企业变革。

　　我想说一下新形势是什么，新的形势，实际上在过去的中国的经济增长，在我们现代化的道路上，中国经济增长模式，在我们大家助力于经济发展的时候，因为世界经济比较好，出口型的贸易比较容易做，所以我们慢慢的就把我们的经济结构变成了依赖出口，但是我们要理性思维的时候会发现，作为一个人口大国，作为一个经济快速发展的中国，过分依赖出口的经济，是一个不可持续发展的经济。早就应该调整了，刚好这次的金融危机给我们上了一堂课，所以这样一个有发展潜力的国家，我们过分的依赖人家，人家感冒了，我们就咳嗽了，所以贸易保护，使我们这一种依赖外向型的经济很难持续。

　　第二个，我们政府进行了投资的拉动，但是我想大家都清楚，这也是不能清楚的，因为依靠投资拉动的经济模式是我们十几年前的事情。

　　还有一个就是国外市场，外资加大中国市场的扩展，我们到欧洲去，零售业都是负增长，我们中国的市场还在正增长，所以在外面国际市场，他们自己本土市场，没有太多建树的时候，他们也疯狂的来中国扩张。

　　这就是我们面对的新的形势。

　　这是我们08年的外资零售业在中国的情况，大家可以看到，二级市场，三级市场，福建的一个县级市沃尔玛都在开店，我们都感到很惊讶，未来的竞争局势真是很难预料。

　　因为我们要想自己怎么走，可以说我们的市场还很大，城市化不断在进步，城市人口的消费能力在增长，同时我们的收入在提高，还有我们居民储蓄还有待释放。

　　这是我们08年的储蓄存款，08年我们存款增加了四万五千亿，而政府拉动经济用了四万亿，如果我们把这个储蓄存款从老百姓兜儿里掏出来，我们的消费就没有问题。

　　我在这儿想跟大家分享一个结论，中国经济增长方式应该转成消费、投资、出口的可持续增长模式。而且中国对消费市场的购买力还在增加，所以我们不要把自己生产的东西送到国外让人家享受去，我们中国人完全有能力来消费，用可贵的自然资源生产的东西让我们自己消费。

　　另外一个特点就是我们的市场在加剧，在这样的情况下，我想跟大家分享一下我们物美未来想干什么事。

　　我们认为零售这块要升级，消费除了收入要提高，那消费渠道就要求转变，有这么一个转变，第一个是战略、技术和供应链转变。

　　战略就是我们以前主要是在扩大上做文章，多开店，把规模做大，那么现在我们消费水平提高，竞争加剧的时候，我们不能再去依靠规模扩大，那么依靠什么呢？依靠我们经营的精细化，第二我们要在零售业当中大量的使用技术升级；第三个我们要满足不同的消费需求，我们最近在把我们原来的小型超市改成生活超市，就是我们要支持社区居民的生鲜，把我们餐桌上的东西提高到50%。

　　第二个我们大超市里面呢，要引进一些百货品牌，这样变成超市百货。因为超市距今的人越来越多，他只买吃的，慢慢的，你把一些品牌放在那儿，他也买。这就是叫做大超市百货化。

　　另外就是我们大卖场加百货店，形成社区购物中心，这适合向北京市郊区发展，这样老百姓能够一次性在这里购齐。

　　今天我还想重点给大家说的是中国零售业应该面临的更重要的问题，就是供应链的整合，或者刚才说的产业链的整合，这里面我们要在供应链管理当中有这么一个，首先第一个是观念，过去随着连锁零售业的发展，店大欺客的事情多了，因为觉得零售企业占有渠道，但是今天这个市场不再是这样了，我们必须消除这些使我们产业升级出现的灾害，这些灾害也很多，而且使我们感觉到，整个零售不能只是渠道，应该是我们升级，而且要去整合下游的供应链资源，目的是满足消费者需求，形成一个有效、快速的供应链，最后把我们所有的下游的生产资源整合起来，来满足消费者需求。

　　首先你愿意去整合，形成共享的理念和机制，第二个加强沟通，以前生产企业想知道我们的销售情况是不容易的，物美把这些数据共享了。第三要减轻供应商的负担，共同面对危机。

　　我们同时也有技术手段，物美的系统下了很多的功夫，我们专门为供应商建立了一个平台，共享信息，进行信息披露，杜绝我们原来采购人员个人的行为而造成的后果。

　　我们要走出去采购，采购模式的变化是什么，就是整合下游供应商，两千家整合成一千家。与主力供应商建立战略合作。

　　同时我们还缩短了我们的供应链，缩短了供应渠道，而且比例还在下降。

　　还有一个是在产业链整合当中，刚才说了有很多外贸企业有优秀的产品，但是外面定单少了，他们缺少内部的渠道，我们可以给它对接。这方面我们有了很多成功的例子。

　　当然我们还有一个专门管理供应链的单位，以前是没有的。我们还要加快我们自己作为供应链枢纽的物流配置中心的管理，这个里面有很多需要做的事情。

　　同样我们很多生产商没有配送力量，我们来提供服务，让这些生产商顺利进入零售环节，我们供应链整合的效果非常好，第一我们整个配置中心的周转天数降低到了七天，那么我们的运作效率就提高了。第二我们店铺的反映消费者需求的定单从88%一直涨到98%，这样的话我们的效率就提高了。

　　这些都使我们物美在金融危机的这一段时间里面，我们的毛利率从10%涨到下半年的19.1%，大家都觉得很奇怪，金融危机了，物美增长反而高了，销售增长率20%，毛利增长19.1%。所以我们的利润增长也在20%以上，这就是我们因为改善了供应链的管理，满足消费的需求。

　　这样的话就协调了供应链，使我们的销售得到了增长。现在我们还在做华北最大的配置中心，我们希望通过这样的一个能力，让我们的供应链协调整合能力有更大的发展。

　　最后我想和大家共享的是两句话，第一句话，我们再也不能围绕以外向经济依赖的经济模式，必须消费投资出口共同促进经济可持续发展。第二个，我们大型零售企业必须从只是零售终端这样的角色转化成供应链、管理和协调者的升级和转化。

　　只有这样，我们才能带动消费，促进中国的可持续增长，谢谢大家！

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