2009年11月21日，由商界传媒主办的2009最佳商业模式中国峰会在北京举行。本届年会主题为“复苏——危机下的商业模式重塑”。新浪财经全程直播本次活动。图为苏宁电器总裁孙为民发表演讲。(来源：新浪财经 任立殿摄)

　　2009年11月21日，由商界传媒主办的2009最佳商业模式中国峰会在北京举行。本届年会主题为“复苏——危机下的商业模式重塑”。新浪财经全程直播本次活动。图为苏宁电器总裁孙为民发表演讲。

　　以下为孙为民演讲实录：

　　孙为民：首先非常钦佩商界杂志在去年把商业模式的冠军授予给我们公司。作为我们对行业的分析和判断，我们在2007、2008年初的时候，对我们未来发展做了一个规划就是在2010年实现在行业里面的全面领跑。实际上在当初做内部规划的时候，我们并没有对外界大肆宣传，行业里面突发性的因素，我们也并不是有这样的远见，对于金融危机的演变我们也没有这样的预计。我们主要是基于多年来我们自身打造的一个基础，以及对于我们成长和行业成长树立的对比，来做出这样的预测。

　　到今天，这样一个美好的地位已经可以明显的昭示出来。对于商业模式的探讨，我最近刚到一些投资者那边去做了一些拜访，大家跟我聊起这个问题，说你知道不知道苏宁从上市以来股价涨了多少？他们帮我算了一下，从上市04年到现在，每股从1块到了1000块钱。在这个行业里面，尤其是今年创业板开始兴起以后，很多人又不知不觉的有这么一个说法，说它是哪个哪个领域，以至于好像这是一个可以参照的题材，变为一个模式的翻版一样。对于这个模式的问题，其实我们在其中去做，到并没有去深刻的去思考这个问题。最近由于跟投资者有一些接触，也从两个不同的领域，一个是投资者，我们属于实业的领域，来共同关注这个问题。做风投，做PE投资专业的，很有名的一个人，他跟实业界进行接触的时候，因为他同时能够选择很多的实业领域作为他的投资对象，他经常开玩笑说，说站在投资者角度来看你们做实业的，叫选择比努力更加重要。

　　在不同的行业，因为他同时看到很多行业的人，同时看到不同行业里较为优秀的人才，他说在某些领域里的努力，所付出的10倍的努力，可能也许不如在另外一个领域里付出的八分的努力，七分的努力，所以讲了一句话，叫选择比努力更重要。当时听了这句话，我们还是感觉挺灰心的。如果站在实业角度来看投资，看起来做投资的人，都是高智商、高智力，肯定不像做实业的人水平或者知识学历那么平均比较低。但是有的时候我们看他们的一些投资选择案例的时候，我们有一句话，叫做投机比投资更重要。有很多人做了很专业的，很理性的投资，可能比不上某一个做投机的获得收益更好。实际上我觉得不管他站在他的角度，还是我们站在我们的角度，我认为这样的话都是错误的，只看到了问题的某一个方面。我们固然讲选择商业模式，建立商业模式很重要，作为投机，有的时候对于获利来讲也非常重要。但是对于一个投资者来讲，对于一个实业家来讲，不管从事的哪一个领域，可以说都有一个共性的东西，坚持比什么都重要，运作比什么都重要，运营和运作比什么都重要。也就是说虽然我们在创建一个模式的时候，可以规划一个方向，规划一个目标，但是所有方向的执行，所有的目标的达成，都是靠着中间的这个过程。而中间的过程，不光是一个努力，实际上是一系列的不断的调整，不断的选择，不断的优化这样一个过程。刚才黄总已经讲了，他们自身的商业模式也并不是一成不变的，从第一代到第二代，到第三代，实际上有一个不断创新和优化的过程。

　　作为我们企业发展也是这样的，它在看到了一个连锁模式，是不是这样一个模式放在各个领域都能够成功呢？也不尽然。至少作为一个模式来讲，它有三个方面的构成。首先是作为企业的价值观问题。你有什么样的价值观决定了你的事业模式有序的发展问题。第二，你的行业经验、知识能力的问题，这个决定你对各种机会的判断。第三个，更为重要的就是结合自己的资源条件，以及对于市场的判断，你所选择的路径的问题。我想作为苏宁这么多年的成功，我想把一个最根本的东西告诉大家，实际上我们一贯是坚持把握核心的这种规律，正确认识行业的核心东西，零售业最根本的就是物流业。我们如果加上一个时髦的东西，我们叫现代零售业，现代零售业是什么？就是在信息引导下的现代化的物流作业环节。那么这个可能是几百年、上千年，乃至更远的时间里面，商业、零售业一个永恒的东西。当然形式和手段在变化过程中，它带来的价值也不一样。不管做哪一个领域的，归根结底还是在认识行业核心的价值所在，不断地进行创新和优化。谢谢大家。

　　孙为民：其实苏宁包括在香港，计划在香港，包括在日本的这些尝试，我们没有怎么太去对外去讲这些事情。为什么没有讲这些事情呢？我们很明确苏宁的国际化发展的主战场是在中国。但是为什么需要到其他地区去尝试？我认为苏宁的国际化的发展，这是一个必然的，这不是我们要不要去的问题，可能到时候会有人请你去。大家知道，就像联想收购IBM，并不是说联想要想收购IBM，肯定是IBM请的联想。对于现在我们发展来讲，因为我们的主战场还是在中国国内，所以我们需要一段时间经验的积累、摸索和尝试。在这种情况下，我们做一些小的尝试，所谓小的尝试，就是没有什么风险的，或者说即使有风险，我们也能够完全控制。我们经过三五年的时间，会积累我们对国际化的基本经验。等到那个时候，至少在五年以后，可能是我们国际化发展启动的时期。但是如果在启动阶段里面，你没有一个前期的铺垫，对我们来说，还是过分的仓促。

　　孙为民：去年的时候，和我们有一个网上的同行，也是作为十佳商业模式的代表，其实我认为互联网，我们内部讲两句话，怎么重视都不过分。一定要依托互联网的形式拓展我们的网上业务。第二句话，怎么重视也不能本末倒置。互联网毕竟只是一个通信的、信息的这么一个核心平台，而不是整个商业最本质的平台。从我们公司来讲，现在提前给大家通报一下，我们今年8月份开始，第四次的网上系统改版，可能到今年12月份，现在还在做页面优化和研究测试，12月份会上线。

　　到目前为止，我们现在每年在网上的销售，做的不多，大概4多个亿。但是从增长情况来看，我们明年网上销售业务应该能够做到20亿左右。但是网上销售20亿，它对我的利润贡献本身非常大，我是直接实现的利润，而不是需要培育期，我们根本没有培育期，马上就可以实现跟店面销售差不多同步的、同比例的利润。在明年的时候，我们可能会适当的去宣传宣传网上的东西。但是不管怎么样，我们还是把握我们的本质，怎么重视它，也不能本末倒置。就是说预计我们的成熟期在未来五年到十年，做到理想状态，也占到整个销售中间10%到15%左右的比例，这个也不能违背我们根本的店面销售和其他的业务。谢谢。

　　孙为民：这个提法有一些问题的。问题提的有一些问题，作为企业，应该要有资本的运营，要有资本的助推，但是和资本的云走，这是两个不同的概念。因为企业要想发展，它一定需要有资源的配置，资源的提升，人力资源、土地或者其他的资源，包括你的资本。因为你要做不同的事情，不同的阶段要做不同的事情，一定是整个资源要跟上去。资本运作，这也是媒体舆论的宣传给人们一种误导，好像这个企业一上市了，一下子财富效应会放大了，因为你赚1块钱，人家给你20倍的PE，一下子把整个公司的价值给放大了。但是如果企业的创业者，企业的实业经营团队，如果你的私募和投资者同步，把实业运作变成资本运作，我认为这个就很麻烦了。为什么？第一种做法，和资本投资者一样，你也来玩。我可以拉高股价，可以套现，这个才叫资本运作。这样做起来以后，我觉得实际上你的企业战略会出现偏差。作为上市公司，大家要知道两个问题，第一个上市是卖血，你是把你的价值跟投资者进行一个分享，实际上把你最有价值的东西跟别人分享了。第二，你是被套牢，不是说你想去套别人，实际上你被套牢了。你要不断地以企业的高增长，企业的成长来赢得投资者的支持，你哪一天不成长了，没有成长了，投资者马上就跑的比你还要快。

　　但是大家一定要有境界，你要有野心，想做大事，你必须有这个平台。另外一个境界，企业做到一定程度，它一定是社会的企业。什么叫社会的企业？如果这个企业股权百分之百是你的，没有人替你分担企业压力，等到你只剩下30%了，20%了，实际上有更多的人来帮你分解这个压力，这个自然而然就变成社会的了。

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