2009年11月21日，由商界传媒主办的2009最佳商业模式中国峰会在北京举行。本届年会主题为“复苏——危机下的商业模式重塑”。新浪财经全程直播本次活动。图为商界论坛主席、商界传媒董事长、总编辑刘旗辉致辞。

　　以下为刘旗辉发言实录：

　　刘旗辉：各位来宾，女士们，先生们，大家上午好。非常高兴与大家在这里相聚，最佳商业模式中国峰会已经第五届了。商界评论杂志也正好创刊5年，这5年中，中国企业度过了一个更加复杂的经济环境。企业外部环境的大变动，也会促进大量商业模式的创新，这是中国企业的生存法则。而商界评论杂志用自己的眼光发现、记录和整理中国企业的商业模式创新，这是一件非常有意义的事情。今天我们的峰会将会给大家揭晓许多企业精彩的商业模式，也会对这些内在的逻辑进行探讨，是一种量化的分析，显得比较实。而在今天大会的开始，我给大家抛出一个比较形而上的问题，那就是商业模式背后的文化基因。这个问题往往会被我们忽视，而文化一直商业模式的背后冷眼静观。文化商业模式有市场空气，失去的时候才会深切的感受到。

　　那么关于商业模式的文化基因，我想讲几点：第一，不同的文化基因，缔造出不同的商业模式。比如美国人强调破坏性，往往会对传统的商业模式进行反叛。可以说美国的文化催生原创，带有颠覆性的商业模式。而我们不一样，文化的二元结构，也很突出，更多的商业模式，更多的是商业模式创新不够，企图走钢丝，模式的内在结构缺乏均衡性，在各种资源的进入到销售终端的环节，这种过程中的失衡，我们不能不说没有文化基因对我们商业模式的影响。由于受西方哲学和理性主义的影响，西方人习惯用实证归纳的方法处理事务，我们受传统文化影响，我们习惯于中庸和演绎的方法处理事务，到今天谁强谁弱？我们都不能做出明显的判断。

　　就拿互联网来说，欧美的互联网企业，有着非常明显的工具特征，是被用来改造世界，服务生物，在搜索与电子商务这种工具性质更为明显的领域里非常强大。理性主义较强，个人增值服务上反而不那么牛。而我们更加看重个人身份的区别，个人增值服务需求较大，人们愿意使用各种方法来演绎自己在虚拟世界中得到更高的身份。这是我们自己文化背景下产生出来的需求。因此，人们更加看重增值服务。

　　第三，商业模式的成功，往往就是人在文化纷繁的乱码中抽出简明的商业逻辑。我们在大背景先讲生存，而信用体系建立也是一个比较长的系统工程。但企业的商业模式创新，可能会在局部的实现突破，能把哪些文化的东西均衡化。比如说阿里巴巴的支付宝模式，就是一个例子。它的核心在于构建了一个合理的符合中国人习惯的信用激励和惩戒体系。正因为这个体系的成功，它的交易平台就成功，模式也就非常清晰。其实我们的许多商业模式的创新，并没有超越传统的产品服务界线，而是去理顺复杂的文化纠葛。比如说廉价航空的创新，它仍然是标准的航空作为，但是建立一种点对点式的航空体系，把坐飞机的行为变得平民化。而麦当劳、肯德基出售的是食品，但是它是现代社会文化节奏的快方式。

　　第三，文化普世性。在全国今天，商业模式的跨文化整合，是一个永远绕不开的问题。有远见的企业家，打造的商业模式总是去接受全球尺度的检测，也就是要接受不同文化的检验。

　　朋友们，文化对企业的影响无处不在，这是一个浅显的道理。但是我们在思考文化经过企业的同时，也应该思考是什么东西在影响我们的文化。文化不是一个筐，什么东西都可以往里面装。今天我提出文化基因对商业模式的影响，只是一个抛砖引玉，更多的东西留给今天在场的朋友们探讨，也许我们会长期探讨下去，不断提高我们对商业模式的影响，找到真谛，找到真理，找到那些对我们企业实实在在有帮助的东西。再次感谢今天光临大会的每一位朋友，谢谢大家。