2009年11月21日，“2009第六届中国营销领袖年会”在北京举行。图为科特勒咨询集团中国区总裁曹虎。（来源：新浪财经 陈鑫 摄）

　　新浪财经讯 2009年11月21日，由新营销杂志社、科特勒咨询集团主办的“2009第六届中国营销领袖年会、科特勒(中国)战略营销年会暨第五届“科特勒·标杆20”中国营销大奖、“深远蓝金杯”中国企业营销信息化奖颁奖典礼”在北京举行。新浪财经全程直播本次盛会，图为科特勒咨询集团中国区总裁曹虎。

　　曹虎：首先非常感谢作为会议的主办方之一非常感谢各位企业、各位营销界的专业人士，在这么寒冷的北京早晨聚在一起讨论我们当今面临的非常重大的一些议题。在我开始简短演讲之前我想回顾一下，过去六七年当中每一年都会在年底的时候营销界的人士，企业家都相聚在一起，来探讨我们经济、我们企业面临的挑战，对未来的展望。在过去六届当中我们每次讨论的话题都不太一样，我记得从最开始我们关注的是中国如何引入，如何提升、建立系统的营销管理体系。接着一年我们讨论的是如何来超越重塑品牌的本质，接着在接下来几年当中我们讨论的是如何用创新营销，如何更好地把我们像水平营销向营销效率的提升，营销投资回报率等等技术化营销手段引入到我们整个营销过程当中，今年我们大家都所经历，能感受到的，今年是营销的一个大年，它的核心在于我们面临着的一个非常深刻的变革，这个变革从营销角度看我认为最大的变革在于这次金融危机他们国内整个产业结构的调整彻底地改变了我们过去很多的企业所赖以生存的目标客户的基础。举个非常明确的例子，在美国你可以看看财富五百强企业，他们目标客户都是以美国的婴儿潮这带人群为主，但也是这次金融危机受冲击最大的，没有钱进行额外的购买，所以导致这些企业最核心的目标客户流失了，这些企业都面临着我重新找到我的新的增长来源，我新的目标客户在哪里，我需要向他们提供什么样的产品、服务，我需要如何来重塑我的品牌。

　　对我们中国来说同样面临着这样一个变革，我大概浏览了一下，在我们今年年底北京召开了很多的会议，包括最近在青岛参加的FT中文网的会议，我总结了一下，我感觉大家都在探讨的一个话题，就是如何建立中国发展的新模式这样一个议题，过去的模式已经不可持续了，我们如何找到一个新的增长模式。很多经济学家，还有我们营销专业人士、企业家都给了一些答案，作为科特勒咨询集团我们一直在为企业和政府服务，一直在中美两国之间从事战略咨询，我就科特勒先生这个议题把它延伸一下。

　　在我继续之前我想特别感谢一下，我们今天来的在座各位当中有一群特别不同的人，那就是来自于我们科特勒叫KBQ营销学院的学生，五十多位，今天早晨六点多就从天津开着大巴过来参加我们的会议，我希望我们来宾能为这些热切的学子的到来表示欢迎。

　　我们首先看一下中国目前处在一个什么样的时代，从不同角度来看我们会有不同答案。从营销角度来看，从产业角度来看，我认为目前中国处在3G时代，这样一个时代对我们营销要求提出空前的需求。什么是3G，我讲的是不是通讯标准，而是中国经济的主要驱动要素发生变化这样一个过程。1G时代认为是改革开放的初年，特点是国际上三来一补，它形成的典型是像深圳、东莞大量外贸加工区的成型，这时候我们主要策略是出口导向型的产业策略，政府集中力量发展大产业的。随着中国制造能力不断提升，随着交通、能源调整下降，全球一体化速度加快了，这个时候我们进入2G时代，跨国公司开始真正把中国作为他的跨国制造基地，开始在中国形成布局的，在这个时候中国才真正成为工厂。这个以苏州工业园、天津泰达开发区，因为在这些开发区很多的客户都是跨国公司，他们把重要的生产机构，全球的生产基地放在这里面，进入2G时代。随着中国的教育，随着中国产业不断成熟，我们现在看到的我们实际上进入3G时代一个初现的一个时期，特点是以全球研发，和全球创造性产品向中国转移的产品。中国公司也会建立很多跨国研究中心，这都是我们全球研发流入中国进入3G时代的标志。对我们营销意味着什么？当我们进入3G时代我们如何把已经过剩的产品，过去我们是客户，产品稀缺，有产品就可以卖出去，我们如何把过剩的产品卖给我们有限的消费者，特别是在中国高储蓄率，大家都不愿意花钱这样的社会当中，我们的消费者更加珍贵，在这样的时代我们的营销就要发挥拉动着这匹骏马的作用。

　　在这样大的时代背景下中国新的发展模式一定是由非常多的要素组成的，从营销角度讲我们认为有两点一定组成我们未来中国新模式发展要素第一点科特勒先生已经讲到了，我们要大力推广消费主义，我们理解消费主义并不是说要你简单购买更多的产品、服务，而是根本从文化上来改变我们对人生价值，对幸福的追求。很多时候我们中国老百姓不愿意去消费，是在对未来充满不确定性，很多时候我们是一种远视眼，我们生活远远在未来，往往忽视眼前的幸福，我们要推广的是关注当下的幸福，为个人的幸福感、成就在眼下进行投资，它超越了的基本产品和服务的购买，它的购买来自我的愿望，不是我的需求，这个需要我们整个社会文化上的一个变革。

　　在美国，科特勒先生也讲到，科特勒先生是1935年出生的，在美国在五十六十年代的时候美国储蓄率和中国一样，40%多，随着到了1975年的时候，是个非常关键的年份，当年是菲利普·科特勒先生正式进入到营销领域，营销管理开始出版，在1975年的时候美国储蓄率17.6%，美国真正营销的元年可以从这一年开始。在这个过程当中美国跨国公司大量引入了营销实践，这种营销各个方面合作伙伴，广告公司、设计公司、信用卡公司一起合作，启动了美国向消费文化的转变。经过十年了时间到了1985年的时候，美国的储蓄率只有1.75%。十年的时间到了1.75%，到了2005年的时候美国储蓄率是负的千分之四，06年负的百分之一，07年美国出现了整个金融体系的崩盘的状况，2006年的时候美国的GDP当中70%来自于消费，说明营销是真正的转变我们从一个高储蓄率的文化向一个更加可持续发展的消费文化转变真正的一个驱动力。

　　作为我们中国政府、企业家来说，都非常理解重要的作用，作为政府来说也出台很多政策支持企业向营销的转型，但是我觉得还是非常不够的。实际上对政府层面来讲可以有很多的非常好的手法手段，可以向西方、美国政府学习，过去二十年当中美国出台很多政策支持企业进行营销，比如美国在八十年代时候有个政策，鼓励你消费，如果你刷信用卡消费了，透支会有罚息，年终会从应交税款当中扣除，推动消费者来消费。如果说我们过去的中国，我们成功是基于一个我们非常正确的邓小平提出来的改革开放，以生产外向型为导向性的政策促成了过去二三十年的辉煌，现在恰恰是我们政府进一步深化改革，推出营销政策的时候，过去成功是产业政策，现在需要推出营销政策，同时配合加大产业机构调整，同时配合我们区域经济发展这样的政策。在这样三个层面的配合下对中国经济未来转型、可持续发展是有非常深刻的意义。

　　第二点我们认为在未来中国新的增长模式当中还有一个非常重要的因素就在于我们中国外向型经济转型的问题，也就是我们提出中国外向型转型的2.0的政策，过去采取在中国生产制造，我们在一些要素方面的比较优势获得全球竞争力，但是随着人口红利的消失，随着各种各样的政策变化，这种已经越来越少了。同时大家最近关注新闻的话可以看到，贸易保护主义在抬头。美国出台了170多项针对中国各个行业的保护主义的政策，这个时候我们过去的以中国生产向全球出口这样1.0外向型经济政策就面临一个增长的瓶颈，一个前提是美国和欧洲都不可能再恢复到06、07前半年这样一种消费状态，怎么办？我们产品面临那么高的进入门槛，我们该怎么办？我们提出来，我们不仅要延续我们在过去在中国生产全球出口的策略，同时我们要考虑进行全球的产能出口。实际上在中国过去三十年工业化过程当中我们形成很大资产在于我们形成了良好的生产管理，这实际上是我们过去积累一大财富，这个财富目前没有充分被利用出来，也就是说我们要变单纯以中国生产全球出口的模式变成向全球出口中国的产能，也就是我们中国企业，适合产地销的企业积极在全球设立厂。在这个过程当中我们带来很多机会，它可以避免我们非常多的贸易摩擦，避免非常多的贸易壁垒，同时当地各国政府也会非常欢迎，因为你带来就业。同时也为我们国内企业带来更多的税收，因为我们总部在中国，我们通过双边双重征收法律安排，可以为中国带来更多税收。

　　更关键，这个方式成功的前提关键因素在于我们要找到那些适合产内销的行业，以集群的方式走出去。很多时候企业家会置疑我们这样的建议，比如建议我去美国生产，美国生产成本非常高，人员工资非常高，我这个产品怎么有竞争力，加上运费之后比从我中国运到还要高。这实际上是一个经验主义的回答，举个例子，大家吃肯德基的老家，肯塔基州大部分工业园区土地成本，水电的成本比东莞还要低，这是大家可能很难想象的，而且政府非常多的政策支持外来投资，这个不是最关键的。最关键的是当你通过在美国建设工厂进行生产时候，你可以直接面向消费者进行销售，你极大地缩短了分销链，过去在中国生产要通过出口商、进口商、分销商，最后到达零售终端，70%的利润被分销环节分掉了。在美国你可以缩短分销链，来弥补你产能这样的，产品成本的提高。使我们全球化2.0成为可能。

　　因为时间关系不再展开讲，总结一下，我们现在目前处在一个非常伟大的变革时期，是我们中国真正新发展模式在蕴育的时期，在这样一个时候大家聚在一起，关键不是要找到解决的放啊，而是大家带着问题来，英国有句谚语，就是答到正确的答案是你非常聪明，问出正确的问题是非常正确的表现。希望大家带着问题来，带着思索走，共同探讨我们未来的转型，未来如何营销驱动中国可持续的增长，谢谢大家。

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