由《商业周刊》、中国企业联合会共同主办的“2009全球CEO年会”于2009年11月19-20日举行。上图为论坛六嘉宾：Interbrand中国总经理及亚太区策略总监Jonathan Chajet。(图片来源：新浪财经 梁斌摄)

　　新浪财经讯 由《商业周刊》、中国企业联合会共同主办的“2009全球CEO年会”于2009年11月19-20日举行。上图为论坛六嘉宾：Interbrand中国总经理及亚太区策略总监Jonathan Chajet。

　　主持人(罗谷)：你刚才的评论也让我想起了非常重要的东西。因为现在这个市场非常大，而且发展非常迅速，而且不同地区有不同的消费者，比如有农村的，有城市的，还有你提到的年轻人。中国国内市场是一个非常多元化的市场，所以中国要想全球化的话，首先也得考虑本国的情况，因为本国的市场就是非常重要的市场。

　　Jonathan Chajet，你也跟很多品牌都合作过，所以我现在想从你这听到，有哪些中国公司曾经用过什么战略，来让他们和别的公司不一样。除了在海外市场之外，在国内市场上，你看到这些中国公司采取了一些什么样的方法来区别他们自己和别的品牌。

　　Jonathan Chajet：因为中国这个市场跟世界上其他市场同样重要。我想这个很有意思，李宁和中国航空集团公司都有一个非常有意思的战略，因为他们都面对着非常可怕、非常强大的全球竞争对手，同时在本地他们也有一些竞争对手，这些竞争对手有的时候在复制你们的模型，但是他们给你们造成了巨大的价格压力。这样的话在中国有很多品牌都是面对这样的问题，首先要守住这个大本营，然后再去全球化。所以我想可能有一些比较成功的案例，比如像华为公司，他们的品牌非常成功，他们有60%的收入来自海外市场，而且他们的品牌在海外也受到很大尊重，我觉得他们相当成功，他们的关注点主要是他们关键的竞争力、关键的能力。他们能为消费者创造更大的价值。

　　他们非常注重研发，所以他们会把销售所得的费用或者收入又重新投资到研发和核心能力的开发中，另外其他的一些公司，像亚洲的品牌，比如索尼，在大概60年代的时候，当时索尼在日本还不是特别出名，但是现在真正是一个很出名的公司。像韩国的一些公司也是这样。

　　比如索尼这个例子，他们也做了很多工作去整合，去关注于他们的核心能力。三星在设计上也下了很大功夫，我相信这对于中国的这些品牌来说，去全球化也很重要，就是你要更加关注你的核心能力，而不仅仅是做价格战。

　　主持人(罗谷)：非常感谢。Jonathan Chajet，我知道你很熟悉过去Interbrand在中国进行的一些活动，了解了消费者对于品牌的看法。我在这里不是给我自己做广告，实际上我们《商业周刊》也和你们一起合作，每年都做这方面的调查，我非常感兴趣，您是怎样肯带消费者观念的变化，您在每年的调查当中有什么发现？

　　Jonathan Chajet：每年Interbrand都做一个全球前100名品牌的排名，我们觉得对于这些公司很重要的一点，就是他们认为品牌是中心，品牌是所有其他一切业务的根源，比如他们如何去提供产品服务，如何提供客户服务，如何进行市场沟通等等。即使在雇佣人员方面，品牌也是决策的根源。我想你在决定自己品牌的时候，就要用心去思想，不能说解决质量问题就只从质量的角度看，如果这个品牌很弱的话，那么强有力的产品可以进行弥补，但是如果是品牌强而产品弱的话，就没有办法进行弥补。这是很复杂的。

　　举个例子，哈根达斯，大家可能觉得它是欧洲的牌子，但实际上它是美国的牌子，主要是因为它有阿尔卑斯山原材料的结果。在我们的调查当中，我们研究了全球100大品牌，95%的品牌都是和这个品牌所在的国家有关，比如大家一提索尼就知道日本，一提耐克、可口可乐，大家就知道是美国的。相反一个国家的品牌，它也会和某些品牌有关系，比如我一提法国，大家就会想到一些奢侈品，德国就会想到一些工程制品，像意大利就是一些奢侈品等等。

　　当然我们可以讨论，这种联系是不是正确，但是确实这已经成为一种现象了，当品牌走向国际的时候，我们必须要找到这个品牌和中国的联系和关系，这才是中国品牌可以走向世界的一个重要的经验。比如像日本产品在60年代，韩国产品在80年代末的时候走入世界，实际上就可以作为中国产品的参照。很多人都会说，我告诉你中国什么地方很独特，关键就是要解决质量问题。实际上不是这样，我们要了解中国对于世界的重要性、中国对于世界的贡献，这样的话人们才可以很快地把中国的品牌和中国建立起一个良好的联系，而且我们需要第一个打头阵的中国品牌来建立起这样的良好关系。也就是说你要给以理由来相信你这个品牌是高质量的，而且能够在质量方面做得更好。我觉得这是解决中国产品质量方面的关键。

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