由《商业周刊》、中国企业联合会共同主办的“2009全球CEO年会”于2009年11月19-20日举行。上图为论坛五嘉宾：美国世楷家具亚太区总裁高礼德。(图片来源：新浪财经 梁斌摄)

　　新浪财经讯 由《商业周刊》、中国企业联合会共同主办的“2009全球CEO年会”于2009年11月19-20日举行。上图为论坛五嘉宾：美国世楷家具亚太区总裁高礼德。

　　主持人(安弘)：我也相信我们可以在接下来的一段时间里更多谈这些内容。下面一位演讲者是高礼德先生是美国世楷家具中国区总裁。

　　高礼德：大家好，当我被邀请参加讨论的时候我在考虑大家感兴趣的问题是什么，在20年前曾经经历了柏林墙的倒塌，当时我在一家管理公司，我们负责很多国有公司变化的改革，尤其是在东德地区。我在这次剧烈的改变中学到的内容就是在社会中的改变以及在经济方面的改变，有非常多的人面对着并且与这些危机密切相关。

　　我在其中观察到的就是这些快速的大型危机变化，其中涉及了很多政治会议以及一些董事会的会议，但是大家却没有考虑到在危机中经过的一些人，我同时也观察到兼并后管理的内容。比如欧洲的一些公司，他们的公司在法国、意大利、德国或者是英国的公司，现在有了三年的工作历史，我也看到这些大规模的文化差异也开始出现在公司里面使得一个公司要面对文化的挑战，不光是单纯的数字，他们也需要考虑对于股东的回报率。在人力资源角度我也是非常感兴趣，非常希望能够使得人们更多地参与到危机的管理当中，不然我们是没有办法取得成功的。

　　主持人(安弘)：回顾一下20年之前东德，再对比一下中国现在发生的情况，你是不是看到一些共同点呢？

　　高礼德：我想在东德的情况和现在中国发生的情况实际上是完全不同的情况，因为大多数东德工业以及制造业的设施都是比较落后的，所以没有竞争力。现在的问题是这些产能是不是会被逐出市场这是非常大的问题，所以有成千上万的人失业了，不知道第二天应该做些什么，我们现在看到这样一种情况，在东德地区整个失业率超过了18%，这是非常高的失业率，如果与中国进行对比，中国是不同的情况，因为中国创造了很多新的产能，有几百万几千万的工作机会被创造出来，我们讨论的风险今天早上也提到一些，就是在中国进行研究的方向不是非常正确，所以说中国可能在几年的时间里遇到同样的情况。

　　主持人(安弘)：就是一些过度的产能是吗？

　　高礼德：是的，还有资源错误的分布方向，20年前东欧发生的情况就是这样，有太多的产业有很大的投资，但是却并不是符合市场需求的。

　　主持人(安弘)：非常感谢，下面问一下所有的嘉宾，你们可以评价一下，在其他的国家和中国进行变化管理的区别，以及是不是有一些基本原则方面的差别呢？

　　高礼德：我们把欧洲和中国进行对比，现在在中国看到的情况，比如说我曾经把一些工厂进行重新的移址等等工作。我确实看到整个工作人员的灵活度让我印象深刻，在中国的工作人员越来越了解他们自己的需求，所以他们在做决策的时候能够确定执行自己的想法，比如说我们在整个危机管理的过程中可以让我们的工作人员就一些公司目标以及公司的愿景以及致力的事业进行努力，并且让员工更好地为公司服务，我们来对比一下西方老的经济体，比如说美国或者英国，因为它们的劳动力市场相对比较自由化，比如法国、意大利，他们在中国进行变化是比较容易的，看一下法国、意大利、德国，大家总觉得患得患失，工作的时间比较长，而且希望获得更多的收益。比如看看美国大型的汽车公司也就是通用，他们每一个部门都有自己的实力，并且随着时间的进展会有更多的权力控制在部门之下，这就给公司造成压力，在这种情况下如果你想在法国关闭公司非常简单，只要站在你的工厂门口发现进不了门就完了。

　　但是在意大利如果你想关闭一家工厂，还需要和我的保镖一起进办公室拿我的东西，当然我从中国的南方听到类似的故事，但是我没有遇到类似的经验。在中国变革的管理和环境相比来说在中国更容易一点。

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