善待股东：尊重股东，给予股东良好的回报；实现良好的公司治理。

　　善待员工：在尊重社会公平公正的基础上聘用员工，为已雇用的员工提供符合法律框架的薪酬、福利和保障体系，在符合法律和合同约定框架的情况下解聘员工。

　　善待客户：理解并满足客户与顾客的需求，尊重客户与顾客的权益。

　　善待环境与资源：主要包括减少污染物排放，废物回收再利用，使用清洁能源，减少能源消耗，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。

　　善待合作伙伴：对供应链中上、下游企业提供公平的交易机会，不通过压榨上下游合作伙伴的方式来获取利润，给予合作伙伴适当的回报。

　　善待社会： 为所在社区的提供利益和回报，以及为整个社会提供利益和回报。

　　企业公民，是在社会意义上对企业身份归属的一种认定。

　　企业不仅仅是属于股东，而是社区共同体、社会共同体和人类共同体的一个部分。

　　一个典型的企业公民，除了注重对股东的回报，会同时注重对员工和合作伙伴的回报；在核算成本时，除了企业生产运营成本，会把社会成本、环境成本考虑在内；在计算收益时，将会把企业收益、社会收益和环境收益同时计算在内；在做投资决策时将市场、社会和环境的投资回报率计算在内。

　　一个优秀的企业公民，其商业模式能够同时在股东、员工、客户、环境与资源、合作伙伴和社会六个方面实现“六重盈余”。

　　企业公民不是对企业的单纯的道德约束，不是一种外在的规范。

　　企业公民行为不仅仅意味着公众示好型的捐钱捐物，也不等同于一般的企业慈善行为，不是以“转移支付”方式巧妙变相的“事件营销”，更不是问心有愧的企业和商人为洗白或包装自己而进行的“非常投资”。

　　企业公民行为意味着企业的商业经营能够同时满足善待股东、善待员工、善待客户、善待环境与资源、善待合作伙伴、善待社会的要求。企业公民行为与企业的日常经营活动有着直接或者间接的关联，并最终与企业和社会的生存紧密相关。

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