由国务院国有资产监督管理委员会研究中心与工业和信息化部电子科技情报研究所联合主办的“2009国资企业CIO年会”于2009年10月22日在北京隆重举办。图为Avocent(中国)技术和服务部经理季晓文演讲。

　　由国务院国有资产监督管理委员会研究中心与工业和信息化部电子科技情报研究所联合主办的“2009国资企业CIO年会”于2009年10月22日在北京隆重举办。本次年会的主题是“后金融危机和国企变革挑战下的IT战略”。图为Avocent(中国)技术和服务部经理季晓文演讲。

　　季晓文：各位领导、各位专家、各位朋友大家好，非常高兴在这里跟大家讨论数据中心管理这方面的话题。对于Avocent来讲的话，我们是作为一个运营管理的解决方案的供应商。从四个角度来讲，主要是着重于当用户投IT资本投放到你的数据中心之后，更有效对IT资产进行运维，使得你运维的成本下降，使你的运营效率提升。也希望从运营、运维的角度改变IT对于业务的支撑。

　　这张图我相信大家都比较熟悉了，其实这里面表达的最主要的含义是在运营成本是非常重要的。对于IT建设来讲，对于IT设计、投放是比较简单的战略性的，但是是时间比较短的过程。整个运营的过程在数据中心存在的阶段，我们投入了大量的人力、财力以及我们的知识。怎么有效的支撑运营和我们的业务是非常关键的一点。

　　在我们的管理过程中来讲，拿IT基础设施来讲的话，首先要考虑的问题是我要采取松紧式的管理还是分层管理。包括你所采用各种各样的运维方式和平台，都会有一个基础的出发点。

　　现在有比较新的理念是云计算等等，在于他们是分层的理念在这里面。当我们讨论IT的时候，当我们讨论云计算的时候，我们大量的时候讨论IT是一个灵活的严谨的。其实我不需要具体去看待我的能力到底在哪？如果说从绿色IT的角度来讲，我们讲究我们要把空调、制冷、机柜等等这方面的投入跟我们的硬件IT设备的消耗结合做一起。这意味着当我们管理IT的时候，我们举个例子，服务器来看，对于机房里的管理人员来讲服务器是一台硬件，会和制冷的要求、配电的要求紧密结合一起。从系统管理的角度来讲，服务器是一台Windows服务器，主要是讲里面的操作系统。实际上是云计算里面的一个节点而已，逻辑角度来讲是仅仅一个节点。绿色数据中心来讲是消耗你能量、你的制冷能力的设备。

　　其实在我们很多的实践过程当中，越来越多的会把设备和环境结合在一起，从绿色这个角度来讲，绿色使得这两个层面更贴切、吻合，没有浪费。这样达到一个绿色角度，所以把硬件、环境结合做一起考虑，其实是一个更加能够实现绿色目标的管理思路在这里，而把你的系统和中间件还有网络、存储放在一起来考虑的话，这就是分层。

　　当然对于Avocent来讲的话，我们在硬件、IT基础设施物理层上面，现在开始出现一个新的词汇叫AMIE，就是你的物理设施把你的设备，所有的物理东西放在一起考虑，从能源绿色的角度考虑。把其他的逻辑性的问题放在另外的层面考虑，IT管理我们越来越多的会把它放到我们的IT管理的业务里面。

　　在物理环境里面，我们首先考虑一个问题是我们的主体是什么？既然是物理，我们把数据中心看成一个容器，包含了所有的物理资产。首先要了解的是配置的情况，其实配置管理是非常重要的一点，当然在逻辑层这个配置管理是非常强调的，其实对于你的数据中心在物理层里面也是非常强调的，他决定你是否达到绿色。你把你的刀片放在哪个具体机位更合适？所以我们要考虑这些，资产的配置也可以结合在一起来考虑。

　　我们所看到的都是用不同的方式方法，有些是用比较高端的配置管理的系统来做这些东西，有些是用简单的表格工具来做这些东西。只是他存在一些问题，这些问题在于第一表格的东西来管理你的配置情况的话，第一表格工具不能把你的数据转化成信息。因为对于管理人员来讲，我要的是能够要我理解整个情况的一些信息，不是简单的数据。所以表格只是数据，不是信息，当你把你的表格给别人的话，他也很难理解，你给他的是数据，而不是信息。所以为什么数据库可以帮你更好的管理，可以通过这种方式建立之间的相关性。

　　第二，表格这些工具来讲，当你的数据过大，你对数据的存储、交换等等一些其他的处理都需要有一定的东西去做。所以我们经常看到一个问题，一般在一个数据中心管理里面，在这些层面上讲的话，至少有10张Excel表，参与的人员不是环境和设备管理人员，里面包含一些网络的信息来讲，那么网络管理人员会在里面填写一部分的信息，像你的应用管理人员和系统管理人员也会在里面填写一些相关的信息。信息和信息之间的不一致的管理就会变成很大的问题，这什么谁去解决？不是人去解决，而是机器自动的帮你找不一致性，帮你解决。

　　我们在配置资源的管理上来讲，我们需要的是模型。这种模型，将你所有的相关性的数据都可以容纳起来，然后来建立这些数据跟数据之间的相关性，然后用一种最直观的方式表达出来，使每个相关人员都非常容易的读懂这个数据中心里面的支持、场景、未来得规划都在这个数据中心来表达出来了。当然数据中心的交换都在这里得到了解决。

　　在这个意义上相对来讲，其实大家看到的这些图象是展示操作的一个界面。因为它希望有很直观的信息，形成这些图象不是存储很多的文件，都是数据。我们的系统把来自数据库里的信息，有机房平面的信息，机柜里面的信息，资产的信息，资产年限的信息，资产对能耗、网络端口使用的信息，都通过直观的形式表达出来。

　　当然关于设备资产来讲的话，实际上IT资产管理实际上是在IT管理之外的，因为对象很多是一样的。所以说如果你想获得进一步关于资产的管理信息来讲的话，实际上这个配置管理数据库里面可以产生大量的资产报告，因为信息都在里面，只是对这个进一步的整理，汇聚资产的相关信息，内容去提炼出来。

　　我们可以将你的CPU和你的IT设备绑定一起，在可视化的容量，在可用的电上面，都有一个相对固定的这样的数据。其实这是你在各个纬度不同的数据中心可容纳的IT资产。所以对已建的数据中心来讲的话，其实我们需要做的事情是将各个纬度都支撑起来。因为很多纬度被用完了，我们希望在各个纬度都可以达到80%的利用率。

　　所以说很多情况下，当我们在规划一个数据中心的时候，我们的数据中心建立之后，其实这时候我们去思考，这是彼此互相牵制的关系。所以说为什么配置管理在硬件上有必要意味着，实际上是因为我们的IT资产硬件管理，我们的硬件与硬件之间越来越紧密的绑定关系。还有配置变更都是相互交错的关系，所谓的变更是在于规划，它的核心点是在于规划，在审核、设计、实施、审计的过程，而不是你先变更再记录这样过程，其实变更管理的流程，使得你能够去看到、想到可以预判到，所以说在这个模型里面允许你做变更的设计。可以告诉你他产生的影响是什么，然后你来判定你是否要实施这个变更，完了之后把所有的变更都记录下来，你可以看到过去、现在、未来，产生的影响在哪里？

　　当然做完这个主体之后，最重要在于分层的管理，这就意味着我在这个层面上做一个主体管理，这种管理的模式跟我上一层的管理和下一层的管理可以相互的衔接，否则会把我们的管理弄混乱。

　　基本上前面讲的是为IT设备来讲的，很多时候讲我们在机房里要做监控，为什么做监控？我们讲的是环境的监控，因为它要使得你这个层面的管理能够和你真实的环境衔接在一起，这时候其实就是你要设立很多的探头，这是大家都比较清楚的。这些信息要把它取出来，这些信息来讲，其实太多的是我们关注的是实时的信息，实时的信息告诉你的是告警、当前的状态，长期的规划对于一个管理人员来说，我们需要的是历史数据，因为他告诉你的是一个趋势。很多时候大家可以问一个问题，你能告诉我我的服务器今天在你的机柜里不出事，为什么明天不出事，你只能告诉他今天不出事，昨天不出事，未来不能保证不出事，你只能告诉他曲线是什么样的。你的资产运营在相当稳定的状态，如果这个曲线的状态是上下波动的时候，就难免会有问题。

　　对于规划来讲，我们其实要知道历史的数据。很多时候我听到一个问题，在绿色数据中心建设的时候，大家会问，你能不能帮我省电？这是一个切入要害的问题，但是问题在于没有人在了解你的数据中心状况之前，能够告诉你就可以省电，这是不可能的事情。即使我用十几U的服务器，这是不是能够带回来你在两年的收益呢，这是未知数。这是衔接的问题。

　　那么对于上行来讲，对于系统管理员和网络管理员来讲，今天我把所有的硬件都分层管理起来。接下来来讲，我需要上面是什么东西？连接和控制，大家想过一下，当我把设备仍到数据中心来讲的话，当我有两个、三个数据中心的时候，这些问题会变得越来越突出。当你把资产仍到数据中心的时候，很重要的原因从长期来讲，从合理、省钱的方式，但从逻辑性的管理上面、系统管理上面所带来的困惑解决掉。这个解决就是控制。虽然说这是一个非常简单的问题，但是有的时候会牵扯你大量的人力和精力。

　　很多的设备制造商都为大家想到了，原先在我们的服务器上面做一些东西，后面有了新的技术之后可以把这些东西拿过来。现在有刀片在一般的服务器上面来讲的话，使得这个芯片的工作跟你的主板其他是无关的，只要你的电源线有进入这个机箱里面，就进行工作。可以汇报这个机器工作的状态。一旦把它用起来之后，再把这个芯片提供给系统控制能力，交给系统管理员之后，在隔壁、楼上楼下在别的大楼里都没有关系，这全是ORIP的模式。所有IT资产配置要全部汇集起来，管理起来，封装起来交给你的用户。因为当你把硬件这个层面全部管理起来之后，对他们来讲他们是用户，他们需要访问。所以说你可以把这些连接起来交付给他，他始终可以对他资产的控制。那么最后要讲的一点是在这里面。

　　对Avocent来讲的话，我们看到一种需求，在所有的用户里面，用户所关注再是一个管理工具，用户现在所关注的是一个管理的架构。IT是一个架构，IT的管理本身也要形成架构。当我们新的管理需求的时候，可以结合到这个管理架构里去。

　　我虽然很难去预判，这样使得不同的管理平台之间可以互相的沟通。因为我们很多在座的做管理的时候，其实最大的问题很多是相互影响的。最终的整个问题的话，我们可以跨过很多的问题最终解决一些问题。如果这些平台的数据最终可以交换的时候，这些功能可以相互调用的时候，会使得我们更容易去形成一个管理的架构。这样可以使得我们的平台能够更容易的去开放，让用户可以更容易获得数据，可以更容易调用这个功能，更容易实现有机整合的，能够涵盖左右贯通的完整IT的管理架构，以上是我的演讲，谢谢大家！

　　(以现场速记为准，未经本人确认)

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