联创科技：基于“客情”的共赢价值链模式整合

　　联创科技集团的企业文化富有浓郁的客家文化色彩，极其注重“仁、信、礼、智”，讲究和气生财、团结制胜。这也表现在联创相当稳定的管理团队、经销商队伍以及供应商关系上，其中有许多不少人和联创的合作关系长达十几年，堪称“发小”，所有这些关系在联创都被称为“客情”，即客人和感情。相对稳定的客情关系显然对联创的早期的发展奠定了很好的基础，然而，随着联创的发展，管理人员、经销商以及供应商的队伍也逐渐壮大了起来，尤其是在商品经济的大潮中，传统的熟人生意关系需要转变为现代文明的社会契约关系。

　　无论是改善传统的熟人生意模式，还是改进管理过程中的传统方式，其本质问题都是信息及其处理的规范化问题。联创的“客情文化”是这一模式成功的基础，也是最大的挑战，让“熟人”换一种方式做事情总是很难的。联创应用电子商务平台顺应“客情”并且引导“客情”走上信息高速公路，整合造就了其无缝的共赢价值链模式。

　　人物风采

　　联创科技集团副总裁、联创电器公司总经理 彭琦

　　毕业于香港理工大学，MBA研究生学历。1999年7月加入联创，受命组建“国外销售公司”并任该公司总监。2007年9月任深圳市联创实业有限公司副总经理主要负责公司运营、采购、人事行政、生产、财务等各方面工作。2008年至今任联创科技集团常务副总裁。

　　入围企业简介

　　深圳市联创科技集团有限公司

　　创立于1993年的深圳市联创科技集团有限公司，是一家以家电业为主，横跨商务礼品、移动通讯、电子数码产品等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有十二家产业公司、四大产业制造基地，有员工近5000人，是中国最早生产空调扇产品的企业和全球最大的空调扇产品研发生产基地，更是国内商务礼品行业的龙头企业。目前，联创科技集团已经全面掌握空调扇、电风扇、电暖器、热水器等家电的核心技术和核心自我配套能力，拥有中国最大最完整的空调扇产业链和礼品产品群。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。