由新生代市场监测机构主办的2009中国媒介与消费趋势论坛于2009年11月3日，在北京新闻大厦酒店举行。上图为实力媒体中国区董事总经理郭志明。(图片来源：新浪财经 梁斌摄)

　　由新生代市场监测机构主办的2009中国媒介与消费趋势论坛于2009年11月3日，在北京新闻大厦酒店举行。上图为实力媒体中国区董事总经理郭志明。

　　郭志明：谢谢主持人的介绍，刚才提到消费趋势媒体发展趋势，今天的演讲题目是全球化背景下的媒体营销发展趋势，所以讲的宏观一些，发展趋势不仅可以应用在中国，在全球也是同时发生的。

　　从消费者的需要出发，消费者需要什么呢？它需要亮点，第一个需要一些很精彩的内容，可能现在在电视机屏幕，在电影院，在一些互联网的视频里面甚至手机，消费者包括我们知道希望看到一些精采的有内涵的内容，可能这些节目是有价值的新闻等等。最好内容是价格越便宜越好，比如5块的盗版或者免费的。但同时也希望避免广告，我们背后也有一些CMMS的数据。在座各位也知道，一般在广告时间里面做什么？不是去洗手间就是换台。广告模式我们称为干扰模式，本来很成功的，在电视机上可以看到免费视频的原因就是广告主买单的，专业的制作人员拍出来电影或电视剧里面有很多的成本，但是大家如果不看广告谁来买单，大家不愿意付钱看内容的时候谁来解决？面对一个不需要有广告，前几年有一个概念叫许可营销，既然不喜欢看广告，我们希望得到许可，所以我们经常在网站信用卡填单的时候发现愿意不愿意以后接受一些信息，这些路走过很多年，但是我们发现一个问题，一般我们面对的企业发现，这种说我愿意的情况不多，比例比较低的，消费者希望看内容不希望看广告，你不问他就变成干扰了，你问他的话，他不愿意。可能你们也有经验如果互联网弹出一个广告，第一反应关掉。所以我总结了一下四个字，以后我们的未来是什么？惊喜营销，一些男士给女朋友偶尔会给一些惊喜的。所以惊喜的基础在哪里，你要对对方的需求有了解，女士为了讨好男朋友的时候，要知道对方的需要。我们得到消费者信息是海量的，所以我们现在有能力为消费者带来惊喜。

　　我们总结了四大趋势，第一个是内容营销，第二个是数字营销，第三个是渠道营销，最后一个是移动营销。首先利用营销方面，这个图是不同的电影，包括《非诚勿扰》里面有Costa，以及还有斯巴鲁汽车，还有蒙牛牛奶等。广告与内容的比例一般是二八理论，现在广告内容越来越模糊了，无论是选秀节目还是对话节目都会有品牌的标识。这对媒体来说有更多的收入和更高的制作成本。比如品牌内容，就是把品牌放到电视剧或一些选秀类娱乐类的节目里面，把产品直接放里面。互动式的广告，现在电视在慢慢变成数字电视，2015年前，广电总局说全中国电视必须要数字的，现在很多人在家里已经加了机顶盒，现在是单向的，但有一天在中国部分城市已经有双向的改造，你可以互动的，你的电视机遥控器可以点击希望多看的广告来互动。

　　另外一个案例就是UGC，草根内容，大家很多时候试过了，你拍了一个视频上传到一个视频网站，今天谈营销如何利用，当然有很多成功案例，比如可口可乐在2008年的时候说过，给它一个主题可以表达亲情、爱情、友情，拿了可乐第一个祝福给谁，已经上传了8821部，现在利用草根内容的营销方式无非是这样的。我们现在碰到的困境，还有流量的分析，消费者还是比较喜欢看专业制作的内容，虽然草根内容永远会存在，但问一般人喜欢看什么？还是喜欢看一些大导演，高成本制作出的电影或电视剧。专业和非专业之间，有些半专业的东西，准专业的东西，比如电影学系暂时还没有出名的导演拍的一些小品，可能对在座来说也是有一定的价值在里面，不一定是专业，也不一定是草根的。

　　今天不打算给你看《非诚勿扰》里广告的植入，这是韩国一个广告，为了让大家接受，拍成一个小故事一样。在今天中国比如水的市场，娃哈哈他们营销的方式都是偏理性的，这是水的例子，这个韩国的广告放了以后水也是大卖，拍了一个比较感性的广告，它不算一个广告算一个故事，所以也是一个新的方式，拍一个很好的内容化的广告，把广告拍成一个小品一样来营销的方式。

　　第二方面是数字营销，借用一下新生代的数据，互联网已经超过杂志和广播成为第四大媒体。你有没有留意自己的网誉，在国外有很多的监测网誉的公司，互联网上有很多BBS，开心网，以及一些微博的东西出现，对你说好话坏话的流动率很快速，如果企业要留意自己的网誉。另外广告形势不断更新，最常见最原始的方式展示广告。展示广告发展到今天要做到两个字精准，这是昨天晚上上新浪看到广告，是卖秋冬必备的销售，北京正好下雪了，你可以配合IP来专门给他看。一会儿新浪也会讲到怎么样更精准的进行广告传递，如果不精准就浪费了互联网带给你的优势，在消费者需要什么东西的时候你要给他，现在通过很多方式可以把广告很精准达到你受众里面。

　　第二种是搜索类的广告。这占互联网广告的一半，在中国还没有达到，可能40%不到，如果所有网络广告里面搜索占了小头。搜索广告最大的优势在哪里？他知道一般人的行为，因为传统的来说是用你的性别、年龄来判断，比如最传统电视广告，比如是洗发水是给25-44岁的女性，在这个范围里面，某某电视台的电视剧的收视人群比较高，所以把这广告放在电视剧里面，用年龄、性别、收入等方式。但搜索广告是用你的行为，你在过去三个礼拜搜索过，这是昨天往上抄的，最近想买车我打进去卡罗拉出现了荣威的广告出现了，打的人表明是对卡罗拉感兴趣，但荣威放550的广告来给你看，希望可以影响你的决策。另外也可以这些人搜索某某明星的，你可以把一些他来代言的产品给他看。可能他搜索一些时尚的，你放一些时尚的类的产品给他看，或者一些公益的，你可以从他的行为来判断他想什么。

　　还有就是社区广告，关键字是病毒营销，可能里面也有一些品牌植入，中粮集团下面出来一个果汁，你考虑用什么种子的时候，已经悄悄放入里面了。你可以用这种方式，现在还不成熟，中国还比较是停留在这些方面，你对品牌帮助不是很大。但是以后如果有一天可以跟网上的销售渠道能结合起来，那样的威力会很大。

　　对于渠道营销，这上面看到的图片可能是购物的地方以前购物的地方只是购物，现在可以体验一些品牌，上个礼拜在上海港汇中心，中厅里面，现在一般都会有一个展示，所以这是一个很好的机会来抓住你的目标群，以前商场没有那么多，现在慢慢变成一个营销的渠道。除了现实中的商场，在虚拟中，比如淘宝用来买卖东西的，最近德芙新的广告，我们也利用淘宝销售平台做了一些广告，现在我们鼓励很多人在网上买巧克力送给别人，或者买给自己吃的，所以这很适合一些品牌来做营销的，消费者考虑的时候，最有卖点的广告是有营销作用的。淘宝不仅仅有买卖赚取的收入，广告的收入也很重要的。就比如一些大卖场里面的分销一样。以后如何把开心网跟淘宝连接起来那样的威力就会很大了。

　　移动营销，现在的方式无非是展示、搜索信息，移动营销最厉害的不是这些，还是给你惊喜，如果有一天你幻想一下你家里冰箱坏了，你坐地铁的时候搜索冰箱，可能有一条优惠券，国美送给你的，你下两站正好有一个国美，有冰箱打折的，所以手机是一个很好的媒体，是一个24小时陪伴你的媒体，里面可以做很多贴身的营销方式。现在还停留在展示，抽奖等，你想得到更多信息还需要下载，还是停留在这些方式，还没有结合到销售，以后慢慢要跟销售以及你所在的地方结合起来，这是营销发展的趋势，跟互联网最大的不一样，它接近受点。

　　我们有一些案例，包括刚才四个方面的案例。刚才大家看到一系列的案例都可以回归到刚才谈到四大趋势，内容营销、数字营销、渠道营销以及移动营销，所以大家除了给情人以外，给顾客多带一些惊喜，谢谢大家！

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