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图文：启明创投董事总经理甘剑平
新浪财经讯 2009年10月12日-13日，由中华人民共和国商务部、中华人民共和国工业和信息化部联合主办的“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。新浪财经全程直播本次论坛，图为启明创投董事总经理甘剑平。
甘剑平：谢谢大家在这里听我们几个人说资本和电子商务，今天谈一下我们对电子商务和整个互联网行业的一些认识。
首先为启明创投做一个简短的广告，我们总部在上海，目前管理5亿美元资金，主要以偏早期创业投资为主，是以行业分工，专注于几个行业。首先是互联网和消费品，电子商务是互联网和消费品之间，第二个行业是IT。我们拥有思科、英特尔高层管理经验。第三个是医疗健康。第四个是今年开始尝试做的清洁能源和环保科技。我们有十多个专业投资人员，以行业分工投资于中国IT互联网、消费品、医疗健康和清洁能源板块。
公司成立于2006年，在过去三、四年中陆续投资了大概1.5亿美元，30多个项目。主持人刚才介绍到我们投资过互联网，电子商务的凡客诚品，儿童互联网领域，P2P领域的一些企业，也投资医疗健康领域专门做医疗医药出口的企业。我们希望我们投资的这些企业都能够在各自细分领域成为该领域的第一、领头羊，我们也愿意花很长时间参与董事会企业战略制定和KPI主要指数评估。我们希望能够成为非常有附加值的创业投资基金。
下面我简短介绍一下对整个中国互联网行业的看法，尤其是电子商务。刚刚主持人说要引用本土一些研究机构的数据。中国互联网经过十多年发展已经初具规模，根据艾瑞数据中国网上广告一年已经达到180亿，游戏200多亿，无线增值100亿左右，在中国比较小的是电子商务，虽然淘宝成交量非常大，但是在垂直领域即企业直接对个人的销售不过几十亿而已，只相当于中国互联网游戏行业的四分之一或者是五分之一。中国现在有将近4亿互联网用户，他们每天在互联网上听音乐、发电子邮件、社交、玩游戏，他们消耗大量的带宽、存储。我们目前有大量的互联网从业人员，做技术，做内容，做分析研究，他们每天都需要非常大的开销带宽和服务器等等。
大家都知道互联网上的消费很多东西都是免费的，网站为了吸引眼球做很多内容，花很多钱。最后这些消费必然需要有一定的商业模式来支撑，刚才我们说到互联网广告这块是由大型消费型企业在互联网上投放广告，目前达到180亿。游戏行业竞争目前越来越厉害，虽然每年有30%行业增长，但是也有越来越多的企业参与到这个行业，所以竞争也越来越厉害，游戏公司也开始在互联网上投放大量广告，这些广告费用已经成为很多中小型网站包括大型网站的收入。无线也需要获得大量的用户，无线增值服务，比如Tom、空中网也需要获得新的无线用户，所以他们也在互联网上投入了大量的营销费用。这些营销费用加在一起支持了中国3亿到4亿网民在互联网上的活动。
广告180亿、游戏200亿，无线100亿还是远远不够的，中国互联网未来的发展，未来更多的带宽和服务器需要由B2C电子商务行业为网民用户行为来买单。买单是什么概念？电子商务需要获得客户，这是他们最重要的一个企业行为，获得用户，使免费用户转换成为付费用户，或者在电子商务网站购买东西形成交易，使他们今后不断继续来消费。他们从哪里获得用户，目标是中国4亿网民，他们需要在各种各样的网站上投入大量的广告来吸引用户。只有B2C电子商务活起来了，中国互联网才可以从现在的几百亿市场规模进入下一个台阶，越来越多的游戏厂商、电子商务企业和无线增值服务提供商都在互联网上获得用户大量的投入广告和营销的费用，相信在未来三年中，中国整个互联网行业会从目前500亿规模达到下一个台阶——上千一甚至万亿。互联网未来发展最大的推动力应该是各种各样的电子商务，尤其是B2C电子商务企业。
大家都坐在这里，对这个有兴趣，相信未来有一大批在各个垂直领域提供优秀产品，优秀服务的企业能够把这个传统零售行业非常复杂的分销渠道简单化，利用一些先进的科学技术手段和工具，比如说ERP系统、CRM系统来更好的管理库存、产品和客户，使得消费者能够在互联网上获得货真价实、价廉物美的优秀产品，优秀服务，使得整个消费领域从非常传统的分销商、各地总代、各省分代这样复杂的分销体系转嫁为互联网上企业直接面对消费者的这样一种营销模式。这样的话，消费者也能够从中获得非常好的利益，使他们把当中的渠道成本消除掉了，使得整个营销系统的效率大大提高。这是我们对未来互联网行业和电子商务包括和一些传统营销渠道的竞争、共存关系的一些看法。
在座各位如果对电子商务有兴趣，或者已经从事B2C电子商务行业，这里有几个简单的建议。
第一，好的产品和好的服务必须是企业的基础。第二，渠道为王，如果能够控制渠道，企业就会非常成功。第三，必须要用户至上，千万不要想去欺骗用户，多赚一些钱或者是用假冒伪劣的产品获得短期利益，必须要让用户获得非常好的服务，使他们获得货真价实的产品。第四，管理必须是核心，我们要利用一切在互联网上ERP这样的先进技术、先进工具管理好企业。谢谢大家！
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