2009年10月12日-13日，“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。图为戴尔（中国）有限公司副总裁荣永康。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

　　新浪财经讯 2009年10月12日-13日，由中华人民共和国商务部、中华人民共和国工业和信息化部联合主办的“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。新浪财经全程直播本次论坛，图为戴尔(中国)有限公司副总裁荣永康。

　　容永康：首先我代表戴尔(中国)谢谢各位嘉宾和领导。大家都知道戴尔公司在大家一般的印象都是我们是一个硬件的供应商，其实，我们在不同的行业、不同的领域，其实在国内国外都有我们专署的一些所谓的行业的团队。我希望透过这一次的简单演示，给大家做一个很简单的介绍，就是让大家了解到戴尔作为过去硬件的供应商，怎么样在过去这几年转型，到了今天，我们的团队已经比较成熟了，已经可以不单只是在国内可以提供本地医疗行业的IT解决方案之外，我们也可以陆陆续续把国外的一些成功案例、成功的一些解决方案引进到中国这个市场里面，使医疗行业可以采用到一个比较开放式的医疗平台。

　　首先，是关于二十一世纪的医疗。

　　我们可以看到从地区性到全国性的医疗信息的网络，我们所了解得到，这里会牵涉到大量的电子的健康档案，这些档案怎么样可以与患者互相连在一起，不单只是医疗人员可以随时拿到存储的这些数据，也可以让患者看得到自己的一些个人的病例。

　　另外，怎么样提供一个平台，让我们的医生可以透过一个电子模式去做医术，透过这个平台可以减低写这个医书的时候错误的几率。

　　作为戴尔一家供应商，我们觉得其实这些数据，它们从不同的系统里边产生出来的时候，需要有一个信息交换的标准，不然的话，一些系统跟系统之间，它们是没办法去做数据交换的时候，其实也会影响到整体的医疗系统里边的可运作性跟它的有效性。

　　另外，移动的医疗提供者，我们希望实时的可以提供一些数据，让我们的医生、护士，他们可以透过一个PDA也好，透过一个手机也好，可以实时的拿到一些医疗的档案。

　　另外，就是电子偿付。这些我们觉得从戴尔的经验来说，我们所观察得到不单只是医疗行业，其实在很多行业里面都有一个现象就是不管它是哪一个系统哪一个行业，都会在它的运营过程里面有不同的供应商，不同的厂商，不同的解决方案同时存在。我们的看法就是如果有效的运营一个系统，要把这个系统拥有的成本可以降低的话，我们是大力的推荐给大家，一定要采取一切所谓开放式的平台。然后在数据交换过程里，也最好有一个数据交换的标准，这样子的话，才可以使我们的医疗人员很容易随时拿到他们想拿到的一些信息。

　　这个是我们戴尔主要在三块所提供的解决方案。一个是随时随地可以存储信息。另外，有这么多不同的医疗系统，它们里面会产生很多不同的数据。我们怎么样去提供一个很稳定的平台或者是有一个有容灾性的有效平台，让我们的医疗人员可以很安心放心的把数据导出来，做他需要的一些分析。

　　另外，戴尔作为一个IT的供应商，成立的二十五年来，我们也是全心全意推动一件事情，就是要支持不同的行业，在把他们的IT系统转到一个所谓的开放式的平台。因为这个从我们的经验，从这个IT行业的经验可以看得很清楚，就是说如果你采用了一个所谓的开放式的平台，当你去回顾这个系统，当你要做扩容的时候，当你要把新的系统加入一个开放式的平台里面的时候，你的整体成本是绝对可以降低的。这个从一个中长期的运营角度来说，一个开放式的平台绝对是可以提供一个灵活性、弹性、低成本的运营平台给我们的医疗系统。

　　这里再进一步说明一下随时随地怎么样存储这些信息。

　　这里我们分开两块，一个是透过无线网络提供基础的架构。我们戴尔可以提供这方面的网络给我们医疗系统，有一些是被动型的，就是说你要主动型的。另外我们可以透过PDA跟手机，可以让客户端跟外围的设备突破存储相关的信息，把它存储到我们中央的一个数据库里面。这里，有好几个都是我们的一些案例，这些案例里边，在不同的领域我们都提供IT的一些解决方案，这里有一部分是我们在国内的一些成功案例，有一些是我们在国外的一些成功案例，那我就随便挑一个吧，跟大家简单分享一下。

　　这个是我们帮助江苏省肿瘤医院，我们帮它们去提供一个整体的存储的解决方案，这个存储的解决方案主要是把它们所有相关研究的数据，透过一个虚拟化的方法，把相关的一些信息，把它放在存储里面。然后我们的医疗人员可以透过笔记本也好，台式机也好，可以随时随地把相关的一些信息览出来。这里除了数据以外，也包括这些影像。

　　然后在信息管理跟可用性里边，在数据库的架构里边，我们提供给每一个用户的视图，这样子可以让有关人员看到他自己喜欢看的一些相关的信息。然后我们也可以透过这个系统，提供身份认证的管理系统，采用身份的测定、加密、验证，保证任何一个人员去搜索一些医疗信息的时候，只是让相关以及事先批准的一些工作人员可以看到他可以容许看得到的一些信息和资料。

　　另外一点，我们也知道在医疗系统里面有大量的信息，容灾存储网络里面，我们有能力很强的团队，可以帮助我们的医疗这样的机构，帮助他们去成立容灾的数据处理的网络，这样子的话，可以保证他们二十四小时可以实时拿到相关的一些数据。然后我们也可以保证二十四小时数据的运作。

　　这里我也举一些例子吧。

　　比如说这个是我们在美国新泽西州的医疗中心，我们在每一个医院里面实施的存储的区域王，把一些放射线的专家和临床的医生都可以随时存储到患者的记录，所以可以随时看到相关的影像。另外，我们在上海也跟中山医院有共同做的一个项目，是把它所有的不同的数据跟一些OA的数据集中在一起。其实这些可能都是从不同的供应商这边拿过来的，让我们现在有一个解决方案去把所有这些数据都可以作为一个大集中，做一个虚拟化的模式把它大集中在一起。从而，我们一方面可以把那些存储的使用率提高，减低存储的运营成本；一个方面虚拟化存储的网络也可以让我们很容易帮助我们的客户设计一个容灾的网络出来，这样子的话，也可以保证到整体数据的稳定性和安全性、灵活性。

　　最后，就是我刚才提了好几次，戴尔作为一个IT公司，我们这二十多年来都是老老实实推广这种所谓的开放式平台，我们希望大家在考虑做这种医疗系统的时候，建议可以考虑都开放式的平台。像我刚才说的，不管从采购式的成本也好，回购的成本也好，还有这些扩容性也好，都是提供了一个很大的灵活性在里面。

　　如果大家有兴趣的话，可以到我们戴尔的一个网站里边可以看到我们很多实实在在在国内跟国外的一些案例。简单来说，就是在我们医疗销售团队成立的这一年多来，我们是有计划的，是把所有的相关的一些在国内国外的一些成功案例继续推到中国。

　　这个是我们戴尔整体的解决方案，主要是集中在协助医疗机构去把它的医疗系统，透过一个开放式的平台建立起来，希望透过这个开放式的平台可以降低这个成本，省出来的成本其实不是说要把它砍掉，你可以把它投资在一些新的医疗设施里面，可以进一步把医疗服务水平和服务的有效性大大提高。

　　从客户角度来说，我们希望戴尔在中国可以作为单一的对口，如果牵涉到医疗系统里面IT基础架构的时候，我们可以作为单一的对口，帮助你们怎么样优化这个IT系统，怎么样把一个封闭式的平台转到一个开放式的平台，让它将来可以在一个比较OPEN的开放式的平台里面把相关的运营成本降低，有效性可以提高。

　　戴尔(中国)我们只是在中国成立了医疗的团队，只是一年多。其实在美国、欧洲，我们这种医疗团队已经成立了五年多、六年多了，也是利用的大量的资源，包括这些成功案例，也包括这些解决方案，也包括我们专业的咨询顾问。从我们怎么样去针对性的把中国市场打开，我们是针对五点去做我们的市场。

　　第一，我们针对公共卫生信息系统，我们希望参与构建完善高效的网络，从而进行公共卫生领域的改革。

　　第二，我们希望参与乡村跟社区的卫生信息网络平台，重点主要是建立这个居民健康档案和社区的卫生中心。

　　第三，针对农业合作医疗信息系统，怎么样帮助一个省级平台的建设，乡村的卫生信息化，我们都有不错的解决方案。

　　医疗卫生信息化，我们怎么样去把不同的信息数据在一个开放式的平台里面帮助到一些大型的医院，可以有效地使用到它的一些系统。中小医院的信息化的解决方案，我们也会在这方面大力投入的。

　　另外是食品、药品、监督系统的信息化，我们在这边也会陆陆续续推出一些解决方案。

　　这里有一些数据，列出来的时候，大家会感到有一点吃惊。其实戴尔公司在这个医疗行业里边，我们其实是站在第五大的一个系统供应商里边的，我们在05年，我们针对医疗行业全球的收入是达到8个多亿美金，当然到了06、07、08年有一定的增长。其实，从这个角度来说，戴尔在过去两三年我们针对性的帮助一些医疗的机构，怎么样把它们的系统透过标准化，帮助它们去建立一个开放式的平台，我们希望透过这种模式可以帮助我们的医疗机构降低它的运营成本。

　　这边就是我们这个销售团队。整体的医疗行业，这里刚才也说过了，全球在美国、欧洲，我们这个团队已经成立了八年多了，在中国我们成立了一年多。不管是从销售前、售后，硬件的专家、软件的专家，我们都陆陆续续已经到位。我们重点来说，我们希望透过这个团队，一方面跟我们最终的客户有紧密的了解和合作，从而我们可以在挑选一些国外成功的一些解决方案过来之后，我们可以找到一些比较适合的解决方案。另外，大家如果留意到我们最近的一些新闻，我们刚刚也宣布了用39个亿美金去收购一个公司，这个公司主要是针对医疗行业还有一些政府机关提供一些IT外包服务。我们希望当一个医疗行业它们发展到某一个程度的时候，越来越成熟的时候，其实这些一般的医疗机构它们就会考虑把它们的一部分IT的基础，建设的一些管理会需要把它交出来，找一个有经验的IT服务供应商帮它们去运营。

　　另外，我们也跟中国的卫生部去制定这种电子档案的交换标准。刚才我说了，在不同的医疗机构里面，它们一般都是有很多历史的原因，有不同的医疗系统，它们这些医疗系统会产生不同的数据标准。往后我们觉得需要有一些标准，这方面我们也配合卫生部去制定相关的标准。

　　陆陆续续，戴尔会在这个医疗行业里面，我们会在售前、售后、合作伙伴、合作联盟，然后也会找一些解决方案，比如我们在国外找到一些好的解决方案的时候，我们会找到跟我们本地的一些合作伙伴，把它本地化，然后介绍给我们国内本地的一些医疗机构。

　　我给大家做的简单的介绍，就是让大家知道我们戴尔这一年多在中国所做的事情，还有我们在未来希望怎么样在医疗行业里面进行投入和参与。

　　谢谢各位！

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