2009年10月12日-13日，“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。图为Verisign产品研发部副总裁Nico-Popp。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

　　新浪财经讯 2009年10月12日-13日，由中华人民共和国商务部、中华人民共和国工业和信息化部联合主办的“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。新浪财经全程直播本次论坛，图为Verisign产品研发部副总裁Nico-Popp。

　　Mr.Nico  Popp：大家下午好！今天非常荣幸的向大家介绍一个很有意思的话题，这个对电子商务在未来的发展是非常重要的，这个就是信赖的问题。

　　今天我要做的工作就是首先简单介绍一下我们现在有哪些新的挑战。另外介绍一下为什么我们要寻求网络交易上的这种信任和安全。

　　首先，简单介绍一下英特网这个东西。

　　很明显互联网是一个非常独特的带来这种天翻地覆变化的基础设施，如果我们回顾历史的话，历史上每一段时期，我们这种政治的、经济的变革都会出现，而且每次的这种变革的出现都伴随着新的基础设施和新的技术的出现。那么在十九世纪的时候，我们带来变革的是铁路，二十世纪是航空航天，现在我们认为二十一世纪应该是所谓的互联网的世纪。

　　那么互联网有什么样的魔力呢？我想它这种魔力可能改变了我们生活的方方面面。它改变了我们通信的方式，这也是我的妻子的这个脸谱的这样一个网站，可以说她花在网站上的时间比给我打电话的时间还要长，而且也改变了我们这种党派的政治。比如说我们现在施瓦辛格，我们在网上就有自己个人的网站，我们在网上可以与政治家互动，同时改变了我们了娱乐休闲的方式。像苹果公司，几周之前它就发布了非常有趣的数据，苹果在线的商店已经有二十亿的下载，而且这二十亿的下载只是在五个月当中就实现的，而且它也改变了我们管理我们基础设施的方式，比如说这种所谓的智慧的电网这样的技术。

　　当然，后一点也是很重要的观点，互联网也是改变了我们的这种设备和器材，因为现在许多设备和器材都可以直接与英特网相连。我们看到历史的变革之后就会发现，互联网实际上不存在任何受经济危机而衰退的影响。

　　目前，我们有17亿的这种用户，而且每年我们有数以万亿计的发送量，而且这个数字每年都在不断的上升。明年，我们整个市场的交易量将会达到5000亿，所以这是从1995年到现在我们的发展速度是非常惊人的。我们公司是有两个互联网的界面，我们每天都有500亿的域名注册量。我们从商业角度看，我们也是每一天提供200—300万证书的交易量，也就是每一天我们都会有这种大量的证书的要求。所以，每一天我们的增长速度都是非常快的，每一天都会有更多的用户，更多的交易量，更多的业务量，而且它也是在不断的增长。所以，我们这个增长速度是非常快的，是比整个互联网业界的增长速度是非常快的。

　　其实，现在有一些比如说黑客它们也会攻击你们的网站，你就要有非常好的安全措施，而且要有非常好的链接。Google在这方面做得非常好，Google这个网站上有一个黑名单，Google的黑名单在整个黑名单的75%，所以不管你是一个小的网站或者你是一个大的网站，比如是华尔街的这种网站，你都要意识到这方面的工作。所以，这是一个问题，就是网站安全的问题。

　　那么第二个问题，也就是说网站或者网页它的复杂性也是在不断提高的，也就是说我们网站的内容是非常的丰富，而且它的技术的复杂性也是在不断的提升。因为我们现在有各种样的程序，它的复杂性也在不断产生。当然随着互联网的发展这方面是不可避免的。

　　第二个问题也是非常令人警醒的，也就是黑客这样一个问题，或者说大规模的有组织的网络犯罪的问题也是值得我们警醒的一个问题。

　　那么目前我们是有很多的这种软件，这种抗病毒的软件，我们这方面的技术，一方面是抗病毒的这种技术，另外我们还有很多的这种数据交易的中心，我们要非常好的来保护这种网络数据的安全。当然，目前黑客的攻击网站或者是有组织的犯罪也是非常值得我们警惕的一个方面，我们需要非常关注。目前，比如说客户找不到你的网站会怎么办呢？所以CNN在这方面也做了很多的工作。如果你的网站遭到了黑客的袭击，客户怎么办，他们的金钱应该经过什么渠道进行交易呢？如果客户不再信任你的这种网站，你会怎么办？其实这里边你可以有一个非常好的简单的测试，你可以就一个浏览器，这个浏览器应该非常好的来保证你的安全。就是浏览器会发现有一半的机会用户受到病毒的侵害或者侵扰，其实这个比例是非常高的。如果出现这种情况，我们如何能够建立我们的信誉度，所以从一开始，信任就是最基本的问题，在任何交易过程中，从中世纪开始，我们都要保证交易的安全性，这是第一位的，所以我们一定要保证人们个人的信息得到非常好的保护，然后能够非常好的保护他们的交易。

　　消费者也是要非常好的保护自己的交易，也就是非常好的保护自己的钱包。比如说在电子商务方面，去年我们由于这种网络不安全导致210亿美元的损失。所以，这个安全性是第一重要的。

　　我觉得你不可能靠自己完全的保护自己的安全，每一个网站来做自己的网站安全其实也是不可能，大家应该携手来保护这种安全。因为我们的这种敌人他们都联合起来了，他们都是大规模的有组织的犯罪，那么我们作为正义的一方，我们更应该联合起来。如果我们不联合，那么会发生什么问题呢？那么安全就会受到极度的威胁。所以我们现在提供了很多新的服务，我们提供这种及时的服务，所以我们要加强我们网络的可靠性、安全性，我们要携手进行合作，我们要提出这种概念，也就是说信任的一种服务。

　　那么，我们提供的这种新的服务是什么样的，我们不光是技术性的一种服务，一种非常好的技术。那么从基本上来讲，我们是来回答消费者的一个问题，消费者会问我们一个非常简单的问题，我可以信任这个网站吗？我可以信任网上的组织吗？我可以和它进行交易吗？我可以信任网络吗？所以，我们如何能够非常好的，比如我进行交易，我的信息如何能进行保护。所以你如果能够保证客户的信息，你就可以得到客户的信任。

　　我们应该非常好的考虑这个问题，比如我们经常去银行，为什么去银行呢？首先因为我们非常信任银行，否则我们就不会去。比如还有其他的，比如说VISA卡，我们为什么经常使用VISA卡呢？我们对它有基本的信任，而且使用非常方便，不管走到哪里都可以使用这种VISA卡。那么目前也是有很多的银行卡，它们有不同的品牌，有一些小的企业它的品牌信任度也是非常好的。

　　最后我给大家讲一个理念。电子商务面临的一个最大的困难就是如何去建立非常好的信任，技术目前变得越来越复杂，在这种非常复杂的技术方面，我们需要更好的安全性。因为有了安全性，我们才可以建立非常好的平台，提供非常好的服务，这样每一家、每一户，每一个人都能够非常好的信任互联网，愿意应用互联网的平台。

　　谢谢大家的时间，谢谢你们的倾听，谢谢！

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