2009年10月12日-13日，“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。图为思科中国副总裁张思华。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

　　新浪财经讯 2009年10月12日-13日，由中华人民共和国商务部、中华人民共和国工业和信息化部联合主办的“2009APEC经济体高官论坛暨全球经济成长中国峰会”在北京召开。新浪财经全程直播本次论坛，图为思科中国副总裁张思华。

　　张思华(音同)：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，下午好！信息化的发展，为中国带来了前所未有的机遇和挑战，使中国成为了全球最有竞争力的一个市场。大家都知道思科是全球最大的网络设备与通讯的解决方案的供应商，在75个国家我们拥有6.7万员工。思科公司的远见是要改变我们工作、生活、学习、娱乐的方式。下面我们会看看电子商务和如何改变思科公司业务的模式的。

　　目前思科公司拥有世界上最大的其中一个网站，这个网站每年的交易量为我们公司电子商务提供一个平台，这个平台我们通过它，每年我们在上面产生的营业额度超过数百亿美元。我们的客户、合作伙伴与我们的全球员工联系更加紧密和高效，减少了我们用于生产、陪送、销售和客户服务等环节的费用，每年节省的营运费用，这是我们刚刚过的财年公布的，我们由于使用技术所节省的费用接近有十亿美元。思科遍布世界各地的分公司和我们超过一千多家的供应商，超过数千家的合作伙伴，我们跟它们每一家这样的公司通过互联网来进行连接，进行交流的，无数的客户通过我们的各种方式接入我们的互联网，在我们的网站上面交流组成实施一个动态的系统。

　　客户的订单下到思科的网站，思科的网络会自动把这个定单送到我们相应的组装的厂商合作伙伴当中，生产完成以后，由这个供应商发货。思科的电子结算系统，每一个季度完的时候，我们用一天的时间，我们可以把整个季度的财务整理好。这样可以随时知道财务状态，业务状态，动态去调整财务的策略。

　　另一方面，思科公司通过使用全球知名的电子客户关系管理系统，这些有一些是我们合作伙伴开发出来的，我们也在应用，一线销售人员可能在二十四小时登陆系统进行办公，大大提高了员工的工作效率。

　　经过电子商务上面的技术和商业模式的发展，我们认为主要在三个领域。

　　第一个领域，在协作的解决方案上面。在当今的商务活动当中，跨地域、跨部门，甚至跨公司这样的协作方式，来进行业务上面的交流交易非常普遍。相比传统的协同化的电子商务变得更加有吸引力，如何能够提供一个平台实现我们这种创新的电子商务的模式呢？网站系统，今天在我们展床上面也展示了一套系统。通过这个网站技术能够让我们开展一些网上的虚拟会议。刚刚我们公司在八月份的时候开了一个在全球的销售会议，参加这个会议的都是通过虚拟的网站系统进行的，节省了很大的时间和开会的费用。

　　今天我们主要的客户合作伙伴都是采用这种技术来加强它们对于决策过程，增强沟通，提高这个生产效率，还有缩短销售的周期。今天，正如我所讲的，在思科的展台上面，在展览中心，大家都可以通过这个网站的体验，身临其境的去看一下这种面对面的交流，能够让你以前所未有的方式进行协作。我们可以通过网站召开会议、分享内容，录制高质量的视频节目，还有与这个远程的专家进行交流以及提供强大的个性化的服务。

　　在第二个方面，大家都知道电子商务持续的发展，随时随地能够获取安全的信息是非常关键的内容，无线技术的发展，使得今天这种商业模式变成可能。今天思科公司通过3G、WiFi、802.11n，这一类型的新一代无线技术，可以使我们的员工，我们的用户，可以随时随地通过各种设备连接电子商务的平台，这种商务体验不仅仅是是高效、快速，同时也是非常安全可靠的。这个是电子商务里面必须要掌握的一个很关键的技术和手段。

　　第三个，大家都知道数据中心是电子商务核心的一个基础设施，我们需要为用户客户提供更加快速灵活的定植化的服务，对应到企业的数据中心，为满足某一应用而单独部署的资源的模式正在被淘汰，虚拟化，数据中心一个很核心的技术，我们常常听到一些虚拟化这样的技术，现在是非常热门的，正是推动这种变革的巨大的原动力。

　　思科基于虚拟化的数据中心的解决方案，将企业数据中心所有资源充分的利用，按照不同的需求灵活地调度，最终为未来的企业云计算这种商业模式做好充分的准备，虚拟化技术和云计算是支撑未来电子商务平台的一个重要的技术领域。

　　最后，我们使用电子商务的业务作为创新的手段，不仅我们是使用者，更是电子商务技术的推动者。让我们更进一步了解客户的需求，增强业务的敏感性，与供应商、合作伙伴进行合作，从而不断拓展，使业务取得持续的发展。

　　最后，在这里我也谢谢今天有机会跟大家分享一个最新的情况。谢谢大家！

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