企业文化简介

　　1、企业文化的来源

　　继承中国优秀传统文化，借鉴发达国家成功经验，跟踪先进文化发展方向，结合烟大铁路轮渡建设期和运营期的不同特点，经过8年的精心培育，逐步形成具有公司特点的“铁军文化”。

　　2、企业文化的性质

　　铁军文化是公司在烟大铁路轮渡项目建设和运营管理过程中创造、领导者亲自倡导、精心培育并由公司全体员工共同践行的精神财富及其附属物质符号的总和。

　　3、企业文化的理论依据

　　(1)中国共产党 “三个代表”重要思想；

　　(2)党的十七大“科学发展观”理论；

　　(3)“以人为本”的现代管理理论；

　　(4)马斯洛“需求层次”理论；

　　(5)霍桑“自我价值实现”和“人的社会性需求”激励理论；

　　(6)中国儒教思想与西方管理理论相结合而形成的有利于创新和将价值与心理因素整合的东方企业文化理念。

　　4、企业文化的结构内容

　　(1)企业文化建设基础——公司运行机制及特点

　　烟大铁路轮渡项目是中国铁路网规划中跨越东北、环渤海、长江三角洲和珠江三角洲四大经济区的东部陆海铁路通道的组成部分，也是国家公路网贯通东北和华东地区的陆桥枢纽，是集铁路、港口、海上安监、渡船四项工程于一体的多学科、多行业、多专业的综合性系统工程，各行业及各专业技术以铁路运输为核心、以近海运输为载体统一起来，通过系统集成技术创新构成综合运输有机整体。

　　中铁渤海铁路轮渡公司作为“政府投资、市场运作”的烟大铁路轮渡“建设与运营一体化”的市场主体，采用“铁路业务委托、港航业务自营”的运营管理模式，运行机制呈现“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理部门分散、设备先进技术复杂”的特点。

　　(2)企业文化理念体系

　　企业价值观：以人为本，尊重科学。

　　企业精神：敬业、和谐、诚信、创新、精品。

　　企业发展目标：塑造和谐海上铁军，打造一流轮渡企业，建设员工成长家园。

　　企业经营目标：安全稳定、效益显著、管理科学、服务上乘、世界知名。

　　企业人才理念：品德为先、人尽其才、严管善待。

　　企业服务理念：客户需要是服务的内容，客户满意是服务的标准。

　　企业工作作风：注重细节，马上就办。

　　人际关系准则：敬领导、和同事、爱下属。

　　铁军精神内涵：铁的纪律、铁的意志、钢铁般的团结。

　　(3)企业文化建设载体——领导班子建设、员工广泛参与、搭建文化载体、员工教育培训、员工素质培养、选树先进典型、建立激励机制、构建和谐环境、关心员工生活、树立社会形象。

　　5、企业文化的运行情况

　　(1)领导立标，几上几下，通过确立文化理念体系引导企业文化建设的起步。公司总经理迟宝璋是企业文化的导师、实践者，他建设期和推出了一系列企业文化理念，在“无形”中引导企业文化建设的起步，在员工中引起了强烈的反响，经过几上几下的反复讨论、推敲，逐渐形成全体员工的共识并被广泛传诵。

　　(2)坚持管理创新，一是由传统的重视规章制度管理向流程化、程序化管理转变。二是通过推行精细化管理，使管理过程更多地融入“尊重科学”的文化内容，培养员工的科学精神。三是通过民主决策推动管理创新，培养员工主体意识，实现管理信息共享。

　　(3)活化教育，强化激励，使企业文化人格化通过开展日常的“建功记星”活动、每年的“评先创优”活动和“三年立志”规划活动，采取全覆盖、强激励的有力措施，强化短、中、长期的正面激励功能，并通过树立16大典型标杆，使企业文化人格化。

　　(4)建设员工快乐家园，使企业文化深入人心

　　公司从关心和解决住房户口、家属子女就业、船员家属困难家庭救助、为过生日员工发放生日蛋糕卡、给予在学识和才艺方面取得成就的员工子女适度奖励、为年过八旬的员工父母过生日、建设员工文化娱乐休闲场所等多角度，加大为员工办实事、办好事工作力度，使员工切身感受到公司对他们的关爱。

　　公司实施 “六个一”工程，多载体、多角度展示公司的核心价值观、员工工作生活风貌和艰苦创业历程，使企业文化宣传深入人心。同时，公司还组织了员工业余艺术团，参加各种与社会广泛接触的迎宾、联欢、联谊活动，拉进公司员工与旅客之间的距离，受到出行旅客的广泛赞誉。

　　(5)积极承担社会责任，树立良好的企业外部形象

　　一是通过树立良好的外部形象影响企业文化建设，使员工对公司更有自信心。二是开发工业旅游资源，对社会进行爱国主义教育。旅顺西站已经被辽宁省旅游局命名为“工业旅游教育基地”。三是加强节能减排工作，为社会树立良好的“绿色铁路轮渡”形象。四是彻底改变渤海湾“大年三十不开航”的传统惯例，从2008年春节开始向社会提供春节正常航班，受到了地方政府和出行旅客的广泛赞誉。

　　6、企业文化建设取得的效果

　　(1)工程建设硕果累累

　　公司在项目建设中始终坚持创新发展，工程采用的多项技术在国内乃至国际上属先进水平，先后获得了中国建筑行业工程质量的最高荣誉“鲁班奖”和土木工程质量最高奖“詹天佑奖”等几十项大奖。

　　(2)工程建设资金得到有效合理的节约

　　公司在工程项目建设过程中精打细算，坚强内控，合理使用资金，将资金使用变为企业理财，取得节约工程建设资金1.5亿元的成绩。

　　(3)节能减排取得很好的效果

　　渡船航运坚持使用两台主发电机组、桨转速150/150的经济航速功率，加强船舶主发电机、辅机和锅炉维修保养使之始终处于最佳工况，有效控制燃油单耗及燃气排放质量，渡船燃油限量值比山东省港航局对同类船舶燃油限量值降耗31.23%，累计节油16232吨；船舶垃圾、生活污水、厨房油灶污染、船舶机器处所排污、排放压舱水和舷外除锈油漆等污染物处理，按SMS管理标准全部处入受控状态，实现零排放。

　　(4)安全运营取得好成绩，实现安全生产持续稳定

　　公司加强以海上航运为核心的跨行业、多工种联合作业模拟演练和船舶防碰撞、防搁浅、海上消防及紧急撤离等应急演习，整合跨专业、多工种技术规章和交通四化管理标准，先后战胜了风暴潮、大雾气候、大风浪和极端潮位等给海上运输及船舶靠离港带来的安全隐患。截至2009年8月1日，公司将实现安全生产1000天。

　　(5)海上通道作用日趋明显，有效地拉动了区域经济

　　烟大铁路轮渡项目的开通，形成了衔接两大半岛、辐射东部沿海、连结欧亚两洲的新通道，进一步优化了渤海两岸的运输方式，增强了新的运输能力，在政治、经济、文化建设等方面具有十分重要的意义。2009年正式运营第一年预计渡运火车9.1万辆次、535万吨，汽车60万米，旅客22万人次；预计年营业收入53205万元(其中铁路清算收入41195万元、水运收入12000万元)，2009年上半年盈利3848万元。

　　(6)一支海上铁军队伍已经茁壮成长

　　经过8年来的不懈努力，一支海上铁军队伍已经茁壮成长，爱岗敬业、勤俭节约、注重细节、积极进取已经蔚然成风，员工队伍没有发生一起违法、上诉事件和责任事故。自客滚运输开通以来，公司员工共为旅客做好事1100余件，收到表扬信1000多封，荣获锦旗9面，受到社会广泛赞誉。

　　(7)企业文化建设成果受到中央媒体高度关注

　　2009年3月新华社记者在内参登载的介绍公司企业文化建设成果的报道引起中宣部重视，中宣部部长刘云山3月20日作出“请商国资委公开报道”的批示，中宣部新闻局对中央各大媒体作出采访报道的通知，6月4日人民日报、中央电视台等十余家中央媒体20位记者到公司进行了为期两天的集中采访，并分别在《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《工人日报》等媒体对公司企业文化进行了集中报道，在社会引起巨大反响。

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