新浪财经 > 会议讲座 > 2009第五届第三种人市场营销论坛 > 正文
2009年9月21日,第五届第3种人营销论坛在上海召开。新浪财经图文直播本次活动。图为Digitas中国区总裁区尚莹参加论坛。
区尚莹:从我们服务过的角度说,我们的客户一般分三个层次:从他们利用这个搜索引擎的目的来说,第一种他们的业务都发生在网络上的,所以在利用搜索引擎的时候是最有经验的,知道用什么样科学的方式去做最终的ROI。第二种是他们的顾客要用很多的时间在网络上去先做一些搜索,然后才能最终确立一个购买,比如说一些在初期投入的时候要付出的钱比较多,大家可以去网上搜索一下或者跟其它的人聊一下,到底是买这个房子还是车,到底要先选哪一款,要先去搜索,然后再做购买的行为,这种客户多投放在搜索引擎当中。最后一种客户可能是品牌主,一般来说还是用传统的媒体来做主要的规划,很多时候搜索引擎是一个Afterhot(音译)这一块我们觉得还是有一个精力和过程去做,还有现在的一些消费群众也是利用互联网去了解品牌的价值。大的品牌在一块的投入我们要怎么样去增加他们在这一块ROI的认识,我觉得还是需要时间去传达这个信息,而且同时也要他们去了解现在的消费群众他们生活在一个互联的时代,天天都会上网,所以品牌要影响他们的购买行为,其实也起了很大的作用。其实那个状态跟传统媒体的状态不太一样而已。