2009年9月21日，第五届第3种人营销论坛在上海召开。新浪财经图文直播本次活动。图为携程旅行网网络市场部总经理崔继蓉参加论坛。

　　宋中杰：首先再次感谢大家的光临，也谢谢几位嘉宾。谈到这个话题我就想到了一个公司，华纳贝克，我觉得也是一个广告业的难题，他提到他的广告他知道实际上浪费了一半，但是最痛苦的是他浪费的那一半不知道是哪一半，他这句话也点到了广告业两个主要的问题。一个问题是广告业的针对性的问题，另一个问题是广告如何衡量。我们这次论坛先从广告如何去衡量，这个话题我们先展开，我首先想问一下崔总，咱们是最大的网上旅游的企业，对于你们来讲你是怎么看搜索引擎？你是怎么衡量它的这种绩效和投资回报率？

　　崔继蓉：我觉得很幸运，我们公司的一个主营业务主要是提供一个在线旅游的预定，所以我们对搜索引擎的利用以及我们把搜索引擎作为一个非常重要的渠道也好、一个平台也好，我觉得对我们业务来讲是非常密切的，而且如果从ROI的角度来讲的话可能是我所知道的一个营销的平台中，可能ROI的一个测算是最清晰的，所以因为有了Google让我的工作相对来说简单了很多，我觉得我的ROI测试大家可以通过很多不同的数据去看，但是无论如何，我觉得这样一个清晰的测算，对我们的一个费用投放和收入有非常好的掌控，所以这一点我是非常幸运的。

　　宋中杰：我可以再进一步地问一下，当你评估绩效的时候，评估它的结果的时候，基本上能够追踪到哪一步？

　　崔继蓉：我们基本上可以追踪到客人产生订单，或者这样一个客人能够产生的效益以及最终产生的一个议论。