2009年9月21日，第五届第3种人营销论坛在上海召开。新浪财经图文直播本次活动。图为千橡互动首席运营官江志强参加论坛。

　　江志强：谢谢传媒界、网络界以及广告代理商的朋友们来到我们第3种人的活动。稍微更正一下，我是2008年加入千橡的，我是首席运营官。最近我们的校内网改成人人网，很高兴今天参与到这个论坛，在接下去的一个多小时里面，我们会很充分地跟各位分享我们在SNS(真实的人际关系网络)的一些过程。在中间休息的时候，我们看到了校内网(千橡集团最重要的资源)的视频，我想大家稍微有一点印象，这个片花大概十几分钟，跟大家分享一下SNS发展的趋势，接下来我也会为我们下面的圆桌论坛，探讨SNS的营销价值做一些铺垫。我个人相信，SNS用户用真实的信息来注册到网站，然后用户把他的真实关系带到这个网站上，我和新浪网都相信，用户把这些东西放到我们的网络上来，开始慢慢地把大家觉得虚拟的互联网变得比较真实，我们相信这是开始变成改变网络的互动，他们彼此开始联系、沟通和分享，大家在一起能够很轻松地娱乐。

　　通过SNS，大家互相沟通的方式也进行了改变，大家聚集在一起形成这个社区，不管是过去的同桌或者是现在一起工作的同事和朋友，大家形成一个社区的方式，以共同的兴趣和爱好聚集起来。云来的校内网更名为人人网，是中国最大的SNS网站，我们服务于用户比较多样化的需求，让用户之间能够很有效地找到他们的老朋友、认识新朋友，从用户体验来说，用户在SNS，或者以人人网为例，他们要怎么做呢？首先要注册，因为他们把朋友都带到上面来了，所以用户会分享他们的日志、相册，经常做的是在改状况，对SNS很熟悉的客户，他们也在下载一些插件和游戏，上面包括一些投票等等，很重要的是用户能够发现很多过去不知道关于他们朋友的一些事情，分享很多他们在真实生活的一些真实的体验，是一个比较真实的分享，更多的是通过这些用户行为，用户他们正在扩展他们网络的体验和视野，也形成一些圈子。在屏幕上我们举了一些例子，用户在SNS上他们是很活跃，为什么？因为他们的朋友在上面，他们的真实关系在上面，所以这些用户产生的大量信息，包括日志啊、相册啊、投票啊。另外，为什么SNS是目前推动互联网革新的非常重要的应用，我在这里也跟各位介绍一个概念，就是开放平台。主要的精神是我们的公司可以是比较Open的经营哲学，我们认为我们拥有真实关系的平台是能够为更多人所有，比如说Facebook，我们在2008年7月把我们的品牌开放，我们做了一个比较简单的技术接口，让那些第三方的开发团队能够利用人人网，快速开发各种各样满足用户的需求，所以我们在2007年的8月，我们陆续吸引了一千个以上的个人和公司的第三方技术团队来开发用户需求的应用。在中国比较特别，这些用户对于这种社交化的东西比较感兴趣。截至目前为止，我们已经开发了两千个以上了APP，我们经过了一个很严格的审核，也不断对第三方的技术团队提供一些技术的升级，以及服务的信息，甚至跟第三方团队分享了很多成功的经验，这是我们开始在服务于第三方的技术开发团队。

　　我们从这个数据上验证一下，为什么SNS的发展会这么快，我就列了一下过去两年的数字，特别展示的是人人网数据迅猛增长的一个曲线，我们从另外一个纬度看一下SNS的发展，一个是看用户的发展率，一个是看用户的增长情况。目前中国网络类型的分类和服务的增长的话，我们可以看到在SNS的覆盖率现在达到67%了，仅次于搜狐引擎。如果看增长率的话，我们可以看到主流的应用的增长，在过去半年里，增长只有20%～40%之间，SNS的增长是已经超过了一百。我们在屏幕上看到的这些数据，和国外的一些研究报告，我们发现这些趋势是非常接近的。另外一部分我觉得作为SNS的运营者，或者大家关注SNS都做什么样的营销的话，我相信用户的黏度也是需要关注的一个纬度。如果我们先不看桌面上的应用，比如说QQ、MSN等等，SNS的平均用户使用时间是一枝独秀的。我觉得这不难理解，我想在这里面做一个调查，有上SNS，不管是上人人网、开心网或者是Facebook的，我想了解以下有多少人？在场的各位注册率还是蛮高的，大部分人都举手了，这就不难理解，你的朋友和同事都在上这个网。SNS到底会为我们的广告主或者说品牌代理商提供什么样的服务呢？我来说明一下，首先这些营销的机会都是来自于我们对用户行为的了解以及用户的体验。SNS的服务，很大程度从用户的体验上面来说，跟大家所熟悉应用的门户或者其它的主流网络应用类型是非常不一样的，所以在上面大家可能会觉得广告位比较少。但是从校内到人人，我们在过去一年多的时间里，我们跟各行各业的广告主一起摸着石头过河，这些能够合作的营销模式，第一个是精准的定向。我问大家一个问题，你们觉得网络上什么样的网站拥有用户最充分的信息？

　　观众：电子商务。

　　观众2：社区。

　　江志强：对，不过是像人人网这样的社区，怎么样更好地用好客户的真实信息来做一个精准的定向？我觉得是把非常有限的网络资源利用起来的方式。另外，在人人网上面有很多的用户行为基本上是用户跟其它的朋友关心的，或者是通过其它的方式把这些资源整合起来，所以我们也可以做一些品牌的社区，或一些比较大的广告页，我们可以做一些广告。我们可以对一些新产品的上市或者新的广告创意，因为用户的参与度很高，我们在上面的投票，很多用户会主动地写。我们可以通过人人网进行一些调研，甚至我们在社区里面做一些植入，这些营销模式我们会在两个环节的圆桌里面跟各位再做进一步的分享。除了Wap方面的话，如果大家用手机上SNS的话，大家会感觉到手机的成长是非常快的，用户除了SNS之外还会通过手机，作为经营覆盖大学生九成以上的工具SNS，在全国覆盖2300所的高校渠道，中国我比喻成陆海空，手机虽然是地面的覆盖，但是这几个资源放在一起的话，我们甚至可以跟客户做一些比较整合、深入的营销方式。

　　屏幕上显示的是一个渠道管理方式。手机的方式等于非常快，我们也在开发一些插件，这个部分都能满足用户可以通过Wap实现和朋友的分享的需求。最近，我在一些场合跟一些品牌广告主或者是代理商探讨合作的过程里，我们在探讨接下来互联网下一波的革命或者推动互联网在改变的一个驱动力是什么。我在过去几个月的讨论，根据我自己对用户的了解，或者我刚刚介绍的人人网的发展，我现在介绍一个SNS的生态缺点。因为我们服务的不止是超过1亿的真实用户的关系，大家最近有上人人网或者是开心网你会发现，我们在开始推动用户在人人网和开心网之间的互联互通，这两个资产加在一起的实名的用户已经超过1亿了，这是作为SNS真实发展的基础。

　　刚才我提到我们在2008年7月份开放了一个平台，我现在有超过1000个第三方的技术团队在跟我们合作。我们现在也感受到一个趋势，那些年轻的技术开发者到SNS里面，希望开发更多能够用户满足需求的平台。我们在前段时间，大概一个多月之前，我们开发了一个新的页面，当真实用户到达哪一个程度，我们能够为哪些团体服务，我们认为在SNS这个平台上面我们开发出一个比较有效的工具，这个有效的工具是能够帮助在这个社会上维护更多的名人，影视明星也好、结构也好(公益机构或者是营利结构)、娱乐饮食的节目，通过这些商家我们希望能够有效地聚拢他们的目标用户群，或者是他们的粉丝。所以对我们推出这样一个产品，有些比较成功的案例，像光良，因为他个人是对互联网非常热衷的歌手，他在人人网上的平台，不到两个周就聚集了很多的粉丝，包括李宇春也是一样，我们觉得这些都是我们人人网可以去服务的对象。

　　另外，大家如果对SNS特别关注的话，你们也会注意到我们的一个新的技术。我简单地说，就是基于一个开放平台的概念跟精神，我们提供了一个非常简易的技术接口，让那些愿意跟人人网接起来的网站接起来。比如说土豆网的用户可以选择用土豆网来Loading，他在土豆网上做的一些视频，可以进行一些分享，可以发到人人网上的，以至于用户的朋友都能够看到他在土豆上的视频的效果。根据Facebook在实施该技术的参考来看的话，该技术能够跟用户产生一个UPC。