新浪财经讯 夏季达沃斯9月10日-12日在中国大连召开，新浪财经全程直播本次论坛。阳狮集团CEO Maurice Levy在大萧条的教训分论坛上的讲话实录。

　　Maurice Levy：

　　我们在104个国家有4.5万名员工，是一个庞大的广告公司，我们收到的40%的订单来自于美国市场，我们遇到了两大行业挑战。第一个挑战是来自于人力成本，我们有60%多的收入来自于人的身上。第二，我们和客户的关系相对比较简单，他们打一个电话就可以去广告订单，他们的理由完全可以是现在周转困难，需要做出一些很痛苦的决定，所以暂停广告或者是不再做广告了。那么我们怎么应对这样一个困难的局面？尽管去年爆发了金融危机，但是今年我们公司在行业内业绩增长也是最好的。

　　2007年7月份我们公司就看到了危机爆发的一些迹象，认为肯定有金融危机会爆发，我们认为这个危机会更加痛苦。大家记得2007年7月份有一大批人认为危机差不多一、两个月就结束了，结果危机变得越来越严重，包括最近几个月。但我们只是事先预想到了危机，所以我们采取了一些痛苦的决定，特别是当时我们就立马决定不裁员，不要盲目的整合结构，尽可能的留住人才。2007年夏天我们做出了这样的一个决定。

　　第二个措施，我们综合考虑了增长和推动力量，看看我们怎样最大程度上利用一些新的增长和推动因素？所以我们决定大量投资，在困难的时期做大量投资。其他公司都决定保守的应对危机，而我们就决定了收购一些我们迫切需要的广告公司，进入一些快速发展的市场领域，包括在数字广告，新兴市场的扩大，因为新兴市场仍然是一个主要的市场。我们做了这样两个决定，最后的结果是这两个决定使我们留住了员工的积极性，员工对我们信任，我们对人的精神力量是很重视的。既然我们员工没有受到打击，他们的积极性没有受到影响，

　　同时我们大部分竞争对手调整了他们的结构，与此同时，我们就走出去找一些新的业务，想办法扩展。

　　我们做了一大堆细致的决定，最后结果是节约了数百亿欧元的成本。我们向所有人解释说，综合开支节约的每一分钱，就是可以不用在客户成本方面的钱。

　　我们进行了大规模培训项目，鼓励员工多去倾听客户的需求，而不是在我们公司内讨论自己的未来。这些做法都是相当简单的，我们在最开始的时候认为这一衰退会时间很长，我们会面对很多问题，我们的客户需要我们帮助他们，我们就看客户需求是怎样的。

　　Maurice Levy：

　　我们现在从大局看一下未来是怎样的，今天虽然大家都在谈风险，但是我们希望能够既无风险，又创新，又具有行业精神，但是这是不可能的，我们需要重新来定义一下风险的意义。只要能够把握，你承担风险就是应该的，你就要承担风险。我们正在改变整个的沟通模式。20多岁的人有很多新型的沟通工具，转化为产品和服务，我们需要把风险把握好，接近我们的客户，了解我们的员工，就可以做好。但是想以最低的风险走出危机，向董事会和客户说我们可以消除风险，这是不同的。从目前来说，承担风险的条件是非常透明的，企业有哪些合作伙伴有这样的能力，所以企业的领导者也要重新的定义，它在危机后处理风险的方法，需要尽快展现这种方法，否则很多人会采取保守的行为。公司首席风险管理师，典型的风险管理师形象就是指着手说“你这个不行，有风险。”但是我认为更主动的承担风险，了解自己的风险管理工具，了解自己的经营环境，就可以承担风险。对董事会如此，对主要的人员也是如此，才能承担一些风险。归根结底是个人责任。有些人说了，我理解你的想法，但是我做不到。

　　主持人Hellmut Schutte：

　　那么如果多去共享一些风险，利润和损失，多去共享重新再分配的话，情况会怎样？是不是正在发生一些这一方面的变化？

　　Maurice Levy：

　　这个问题的意义是很大的，在回答这个问题之前，我先做一个补充。这两个问题前面提到过，就是沟通和传媒的作用。如今我们的世界是非常透明的世界了，公司犯的任何一个错误，做任何一个好事，都会有公众知道，不可能通过一个栅栏来做挡箭牌了，也不可能再隐瞒。所以作为公司首席执行官就需要知道这一点，我们要把这一点带到沟通中来，我们需要透明的对待我们的人员、客户和我们的股东。同时要考虑到舆论，老百姓会是什么样的，才能做出决定。

　　提到风险这个问题，我同意大家的看法。我觉得一个做法是高抬贵手，上个月刚刚宣布收购一家大公司，我们和很多竞争对手竞争成功，因为我们认为收购这家公司可以改变我们的经营模式，我们非常有必要做自我改变，没有别的选择，需要跟得上年轻人、下一代人的变化。如果我们不创新，不冒险的话，唯一的未来就是走得越来越慢，越来越没有盈利了。

　　在欧洲和亚洲、拉丁美洲，我们看到很多问题，整个董事会大部分的时候都是愿意承担起风险的，他们更愿意先等待再说，但是董事会是可以被说服的，而且比以前更加加入决策过程，所以只要把工作做好，就会获得他们更多的支持。以前有一个想法，CEO应该是“霸王式”的CEO，但是这个想法已经属于过去了，已经过时了。当然我自己从来没有过这样的想法，而且我自己只是一个法国的小CEO而已，很多大的公司都是他们的头做决定，所以有时候会犯错误。

　　CEO也是人，他们需要做出一个决定，最好的决策方式是需要透明，了解大家的想法，没有别的选择，所以一定要透明决策，让尽量多的人参与决策过程，但是最后还要让一个人做出决定，这就是CEO应该做的。

　　主持人Hellmut Schutte：

　　下面我想问大家两个公司的模式，第一个是负债表的模式，每季度报告，这使得CEO高高在上远离他的支援。第二个模式是有很多利益相关者参与的机构，他们需要大量的沟通和信息。那么今后几年会是什么样的？我认为，过去几年由于金融市场的重要性，使得负债表这种过去机构模式变得很重要，现在我们是不是慢慢超出了原来这种老模式呢？我们今后会不会又出现这种模式呢？还是我们把公司看成是一个团队，一大堆人在一起实现？

　　Maurice Levy：

　　大家都在谋求成功，但是什么是成功呢？如果成功只是定义为经济底线，那么公司只会考虑盈利和亏损。讲管制的时候，我们要达到什么样的目的？我坚信在危机以后世界会发生翻天覆地的变化。我们不应该问经济是否会复苏，我们应该问经济什么时候会增长，怎样在一个全球范畴内增长，游戏规则更加公平，市场的要求主要靠消费者来驱动，他们不仅需要一些更好的产品，他们更会问，这是一个绿色产品吗？是不是透明的？是不是对社会有所贡献？我想这是未来的消费者，他们有信息，他们有知识，一定会推动这个市场。

　　Maurice Levy：

　　大家不要忘记，上百万人失去了他们的房子，失去了他们的个人资产和财富，他们对于资本主义、对于市场经济已经失去了信任。我们的价值观肯定会有调整，以后的公司一定要考虑到这一点。作为一个教训，我自己从中学到的是我们不要浪费这个危机，我们不要浪费这个机会，这个机会是改革的机会是重新调整的机会，我们的作用大大超出了只是提供一种服务和产品，卖出去有盈利有回报，我们的任务远远超出了这一点。如果不考虑到这些，我们的目标也就错了。

　　现在我们有很多不同的利益相关者，而且公众不会答应如果不考虑环境而做出的决定。在欧洲有些人拒绝离开他们的公司，他们不能接受公司关门，因为他们认为公司是有责任的，而且我同意他们这种观点，公司其实是有责任的。我不是因为远离本国才说空话，我觉得事情是发生了一些变化，我们不要浪费危机带给我们的机会。我们需要重建的就是一种信任和信念，也就是说，企业在一个市场经济中，应该是一个自由的、透明的、开放的市场，而且应该是公正、公平，应该可以分享和共享决定的，应该做得更好。所以如何看CEO的作用？

　　我当然不是为我自己说这个话，因为我什么都不是了，但是我是比较喜欢CEO不仅仅作为一个领先者，而是作为一个启发者，他能够启发手下的人，能够上大家更好、更善良，能够超越自己，在公司所有的工作人员都有进步，都是做得越来越好，如果公司只是由一个人在领导，也完全过时了，应该是一种启示者，一种动员者，这比起领导者更好。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。