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张万泽：可持续发展报告可以提高企业的声誉
2009年8月14日-15日，由成都市人民政府、南方报业传媒集团举办的中国企业社会责任年会于成都举行。上图为法国必维国际检验集团认证部总经理张万泽。
张万泽：各位女士、先生下午好！我讲企业社会责任的报告和要求，以及验证方面的要求，从国际上来讲，对企业可持续发展有一个定义，可持续发展是要求既符合当前的需求，同时不牺牲后代的要求，目前企业目前所颁布的社会责任报告有三个方面，第一个是经济，第二个是社会责任，第三个是环境，国际上对社会责任没有一个强烈的要求，只是说一般情况下一份完整的社会企业报告原则上要涵盖这三部分的责任。为什么企业需要编辑可持续发展报告？目的是为了提高企业的声誉，提高员工的凝聚力，同时也获得一些投资方的信任，同时可以提高企业强有力的管理。社会责任主要报告的阅读者主要是涉及一些股东和投资者、消费者，以及媒体、非政府机构，以及官方的媒体政府机构，这些都是企业社会责任报告的接受者。从全球目前的情况来看，在92年的时候只有二十多家企业颁发了企业社会责任报告，在年底已经有三千多家颁布了企业社会责任报告。这是从开始的社会颁布社会责任报告到目前的演变报告，从90年初到2002主要是涉及到环境这一块的，逐步现在变成一个相对比较完善的企业的社会责任报告，包括了社会责任和一些其他方面的内容，这个演变过程跟我们国内目前看到的社会责任报告趋势正好相反，目前我们国内社会责任报告主要侧重社会责任比较多，社会责任和公共事业，像慈善捐助啊，抗震救灾，捐款助学等等，涉及到环境这方面倒是相对比较少，我们目前的国内的社会责任报告涉及到节能减排的篇幅比较说，主要侧重在社会责任这一块。从分布来看欧洲是最多的，从国家的趋势来看，现在颁布社会责任的报告是英国，接下来是美国，其他的都是一些主要的欧洲一些发达国家，目前来讲中国还没有列在这些精英国家之列的，在亚洲颁布最多的是日本。中国企业在目前的发展过程中也越来越多的面临很多的社会责任的问题，包括像环境的问题，劳务标准的问题，产品安全的问题，供应商供应链管理的问题，以及目前我们社会上所遇到的一些腐败的问题，这些都可能会涉及到相关的社会责任。这是我们国家的环境保护部部长周部长在今年1月份提出的，中国绝对不允许开宝马喝污水，这是对现代社会的极大的讽刺，我们不要这样的发展，我们的发展必须是可持续的发展，从目前我们接触的情况来看，越来越多的在中国的领先企业已经意识到了可持续发展的重要性，并且已经主动的采取一些行动，我们今天上午大家也看到，从08年开始我们讲中国社会责任报告的元年，现在越来越多的企业有了这方面的需求。
这是目前我们国家可持续发展报告所涉及到相关的行业，目前颁布的可持续报告最多的行业是石油天然气，接下来是金属行业，银行和运输行业，这是目前我们国家颁布可持续报告最多的行业。但是目前这些即便是最多的这些行业和他们在整个行业里面企业的数量，以及上市公司的数量，目前的比例还不是非常相衬的，现在基本上是53%的企业所颁布的，报告的类型主要涉及在企业的社会责任里面，全面型的报告占三分之一，大概20%左右，这方面和前两个来比有很大的进步，我们国家在可持续发展报告这方面主要里程碑是从去年1月份开始，国资委这方面就有关企业履行社会责任这方面做了一些指导性的方针，像浙江省政府，上海市政府，以及上海证券交易所，中国纺织协会等等都对企业社会责任提出了这方面的要求。作为第三方许可，我们对企业颁布的社会责任进行验证，为什么要对这个企业社会责任报告进行验证呢？主要目的是为了保证相关利益方需要对所获得的这些报告的公平性和真实性做这方面的担保，同时我们也通过这个认证让社会责任报告并不是让企业变成一个自我表扬，我们看到很多中国所颁布的社会责任这方面的报告，基本上都是说非常好的地方，其实从报告本身来讲要有一个平衡型，同时要让大家了解，有哪些地方是做的不足的，哪些地方要改进的你才有措施，有什么样的计划，加强这方面的工作，加以改进。目前我们国家一些企业颁布的社会责任报告，基本上还是侧重在好的方面，这方面可能也是需要以后改进的地方。我国验证可持续发展报告的可行性，同时也增加公司主动发展的信心，增强金融机构对公司融资的信心，向公众展示良好的形象，提高公司的品牌效应，同时对影响公司长远发展的风险有充分的认识并进行准备和消除，对现行管理体系进行系统验证和改进，减少管理疏失等等。
从目前的统计数据来看，30%的报告得到了独立的认证机构的验证是合格的，目前在中国的跨国公司绝大部分已经有搜集了研究的，从国际上来研究，有三个标准，等一下我们AA1000的代表会对这方面做一个介绍，基本上这个报告就是依据这个标准来进行验证，这是目前在全国验证过的一些客户的情况。下面给大家简单介绍在不同行业里面比较有代表性的企业，像英国的壳牌(音)公司，亚洲资源，亚洲纸业(音)，包括现在物业管理、机场，这方面都会他们的社会责任报告进行了验证，我们最近对安赛乐米塔尔进行了验证，这是社会上最大的钢铁企业，目前南方周末下属的中国企业社会责任研究中心有这方面的合作，我们BV也希望通过这方面这些的整合资源，进行全力推动，我们的合作方式，包括站在BV角度我们提供各方面的培训，包括报告的编写和培训，以及国际上类似这些标准的一些要求的培训，南方周末这一块会通过一些平面广告，新闻推广，网络推广，同时通过社会责任大讲坛，推广社会责任方面的一些活动，关于BV我介绍一下，BV创始于1828年，是世界上最大的第三方认证检验机构，目前他们有5万员工，有800多个办公室，BV在中国大概有5000个员工。这是BV在180年的大概的成长日程，这是我们在全球的资源，在社会责任本身来讲，四川大地震以后，BV集团除了员工主动捐款，我们在灾区的一些建筑状况做了这方面的评估，同时对一些修缮的项目也做了这方面的监理，同时BV也是世界银行到目前为止汶川抢修贷款做全程的监理，包括项目的管理规划等其他的管理。企业社会责任研究中心是由南方周末报社发起，以全面推动企业社会责任为使命的机构，评选了国有上市公司企业社会责任排行榜，世界五百强企业在华贡献排行榜，中国内地民营企业创富榜等等，通过设立以经营状况，社会责任为主体的指标体系，通过对在华大型企业的验证，促进他们发展。评选是研究中心根据政府部门和中心可测的数据，对企业资产规模与社会责任作出综合研究与评估，并形成世界五百强企业在华贡献排行榜，中国内地民营企业创富榜，国有上市企业社会责任榜三大榜，今天上午举行了颁奖典礼，研究中心也为社会责任发起了社会责任大讲坛，以全面推动社会责任为使命的一系列活动，同时又一些主题论坛，研究报告，企业案例的出版内容等等，谢谢大家！这是我的介绍。
主持人：我们接下来进入到第二个环节，我们是嘉宾相互提问的环节，看看前排就坐的谁有什么问题？希望得到我们张先生在这里要求证，或者大家有什么建议可以跟我们一起分享的？您选一位嘉宾抛出一个观点相互交流一下？没有，那我们张总有什么问题要跟下面的嘉宾交流探讨了。
张万泽：请问一下关总，你们目前企业关于社会责任这方面做了哪些工作，社会责任目前处在一个什么样的状况？
关志华：我刚刚告诉荣总，我们7月初在中国首次巴斯夫在大中华区的社会责任报告做了一个出版，里面有所有的数据，你刚刚提到的涵盖经济数据，环境数据，以及企业社会责任这部分，环保的数据是过去5年，包括我们的排放总量都有报道，这是我们一个相对于其他的报告领先的。
张万泽：从BV的角度来讲，我们对很多企业的社会责任进行验证，尤其是有一些环境涉及，这里面涉及到方法学，最后得出的结论是不是科学可靠等等，谢谢关总。
主持人：有请乔舒华先生，有什么问题？
乔舒华：张总，做第三方验证，或者用AA1000标准做审验的时候，你觉得对公司来说最大的挑战是什么？在写报告和邀请您做审验？
张万泽：市场从我们目前验证的情况来看，对公司来说最大的挑战是，我们的审核过程中要对报告所有的数据，包括报告陈述的所有的事实做这方面的验证，这就需要每家公司在编制社会责任报告的时候要以事实为依据，比如说可以说他们做的最好的那个，是第一位的那个，有什么样的数据和信息，可以提供这方面的依据来证明确实是做的最好的，确实是站在第一位的，另一个这里面社会责任涉及到很多的数据在里面，包括社会责任刚刚关总说到很多的数据，对企业来讲要有很多的方法学，要有科学的方法来统计这方面的数据，最后得出的数据必须是可靠的，可信的，要让公众所能接受的，并且是和类似的行业都是可比的。
主持人：好，谢谢乔舒华先生，也谢谢我们张总的回答。归纳起来张总的工作尊重事实本身，我们要归还事实本源，也就是说你的工作就是我们企业信心的保证。还有其他要提问的吗？
提问：刚刚您在演讲的时候提到一个说法，叫开宝马喝污水。
张万泽：这不是我说的，这是周部长说的话。
提问：我想知道您引用这个有什么依据吗？这两者之间有什么联系吗？
张万泽：我对周部长这句话的理解是中国整个现代化的发展非常的快，整个国民经济的发展很快，可能这里面还是以损失环境为代价获取的，能源的损耗，对环境的破坏做到最后得到这么一个结果，从可持续的发展要求来讲，就是要求我们的发展不能以牺牲我们的后代为代价，要把这个资源循环的可使用，有的资源要留给我们的后代运用，不能到50年以后我们的后代没有可利用的资源。
提问：这个总体来说是可以接受的，我觉得把一个品牌直接的跟一个喝污水影响后代一个大的对环境的破坏放在一起，我觉得这是要负责任的去说，我知道这是您引用别人的，但是在引用的时候也要负责任的去说，因为开宝马和喝污水之间没有必然的联系。
主持人：非常感谢这位提问嘉宾，也希望通过我们的工作能以后让每个人都开上宝马，而且让我们的中国没有污水，好吗。
提问：我就是宝马爱心基金的，在我们的责任报告里面我们有很大篇幅是针对环境的，而且我们现在倡导的动力就是一个清洁动力。
主持人：其实这句话没有说宝马不好。
张万泽：这句话的意思是说开好车喝污水。
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