提升企业品牌  树立企业形象

　　由中国商业联合会、中国企业报社共同主办的“全国零售商供应商公平交易评价活动”于2009年7月16日至11月进行，人民网、新浪网、江苏网、中国企业报等重要网站和报纸第一时间开辟专题专版进行全方位报道。来自组委会的消息，自活动开展以来，已有苏宁电器、秦皇岛渤海物流、中电电气集团、瓦轴集团、天津燃气集团、德力西集团、远大空调、合肥三洋电器、泉州宝辉珠宝等近百家企业踊跃报名参与，无疑，对于这些企业而言，看到了本次评价活动本身的重大含金量：

　　全面提升零供企业品牌形象

　　受益于经济复苏，我国零售企业的收入当前开始企稳，销售数据逐渐乐观，在金融危机中相扶抗危的零售商与供应商，当比以往任何时候珍重合作，坦诚相待，谋求长远发展的共赢局面。1992年，我国零售业正式向国外开放，和国外零售巨头相比，中国的零供企业目前仍然处在势孤力薄、任人宰割的竞争局面，不仅不能众志同心形成强大的市场竞争力，相反却还在诸侯割据、内耗火拼中消耗精力。整体而言，中国的零供企业是有志气的，满怀希望，期盼能够走上国际市场，和世界级的零售企业巨头比拼，但竞争实力靠的是打造真正强大的零供品牌，而不是零售企业。

　　要打造强大零供品牌，首先就要消除“不公平不诚信”的贸易阴影和不利影响，摆脱低层次竞争局面。中华人民共和国国内贸易标准《零售商供应商公平交易行为规范》(SB/T 10467-2008)标准的正式实施，正在为激烈演化的中国零供矛盾酝酿格局之变。我国零供矛盾由来已久，激烈冲突时有发生，贸易品牌整体声誉不佳，而低价、便宜，单纯的模仿复制，没有自己的品牌信仰、品牌承诺和强势社会影响力，是中国零供企业急待改进的不足之处。零供企业积极贯彻响应标准，借助于评价活动提升品牌形象，强力树立“公平、诚信”的正面形象，是一切有大志向有大抱负的零供企业所表达的市场积极进取姿态。

　　公平交易是零供企业树立形象的灵魂

　　长期以来，“不公平、不诚信”的阴影笼罩在中国零售与供应发展史上，影响了我国国内贸易的正常发育，零供企业在发展过程中，一直以来缺乏自主品牌建设，通过对照标准，严格自纠自查，是树立强势零供品牌形象的基础。由6大项19小项指标组织成的评价标准，首次从质量保证、价格公平、合同公平、服务公平、结算公平、公平竞争6个方面全面评价零供企业交易行为，标准起草历时5年，先后召开了10多次座谈会，研讨会，最后于2008年通过了专家评审会，上报国家商务部获得批准发布，全面系统地代表了我国零供企业间公平交易的考察要点和实际需求。

　　标准所规范的正是企业“不公平、不诚信、不规范”过程中所发生的种种问题，例如收费合理中规范：“零售商和供应商在经营交易过程中，有权拒绝不合理的收费。”结算中规范：“在商品货款和服务费用结算时，如需扣抵商品损耗，应根据合同的约定执行，并事先告知对方。”，“在商品货款和服务费用结算时，应向对方提供相应发票或者增值税票。”

　　严格对照标准，履行公平交易的责任与义务、规范自身经营行为，提高零供企业管理水平、全面塑造“公平诚信”形象的灵魂。

　　客规公正的评价程序

　　值得注意的是，严格按照《规范》标准，以涵盖6大项19项小项指标为核心的评分实施评价，是本次活动的亮点。评价程序由三轮交叉打分组成：

　　第一轮：企业报名参加活动时，按照《零售商供应商公平交易行为规范》标准，自评自测，自行打分。组委会根据有关单位、媒体推荐、企业申报，邀请相关协会专家、组织机构、政府官员等，按照《零售商供应商公平交易行为规范》标准，确定候选名单。

　　第二轮：公众投票，组委会将候选名单在中国商业联合会网站、诚信交易网、全国百家大型网站进行网上公示，大众通过网络、报刊选票等对候选名单进行投票推选。

　　第三轮：邀请领导、相关专家、有关人士等组成的专家评委会，对候选名单投票进行监督审核，从行业、市场、消费者等角度对候选企业进行交叉打分，以客观评价参评企业的公平诚信程度。

　　组委会在综合上述交叉打分结果、公众投票结果的基础上，综合评定，得出入围名单，并在网上公示以后，确定终审名单。企业广泛参与本次评价活动，是客观获得在我国国内贸易中公平诚信水平的有力依据，也代表着企业多年致力于公平诚信发展的成绩与结果。

　　隆重举行盛大颁奖仪式

　　做为我国零售与供应企业界的一场重要评价活动，11月将在北京隆重举行的盛大颁奖仪式。新华社、人民网、中国企业报等数百家媒体将报道，新浪网现场直播，中央电视台等媒体将实况录像。首次在我国企业和消费者中树立起“诚信公平”零供企业标杆，为积极缓解零供矛盾做出贡献的企业树榜样。

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