2009年8月27日-28日，由招商银行、泰康人寿主办，中央电视台、新浪网、兴业全球基金、华夏时报、CTR央视市场研究和财富生活杂志等联合主办的“2009中国金融品牌论坛”在北京召开，本届论坛的主题是“中国金融品牌的国际化崛起”。新浪财经全程视频直播本次论坛，图为招商银行总行办公室主任秦季章。

　　秦季章：刚才何老师理论概括得很全面，正面的是锦上添花，负面的是雪中送炭。我结合招行的实际怎样把这两句话做好，对企业的品牌能够起到推广的作用，从这个方面谈一下我的体会。我认为第一个是有选择的，因为重大的社会事件有很多，现在社会发展很快，尤其是世界是平的，有网络的平台我们很容易造成一个重大的社会事件，哪些东西适合我们做品牌传播，这应该有是选择的。第二，应该是及时的，因为时机非常的重要，现在一方面社会重大事件多，另外一方面大家关注度在降低，最大的事几天以后也不是那么大了，我们怎样及时的抓住重要的事件。比如说招行这几年在一些慈善捐款方面，在一些重大的负面社会事件，也许我们捐的金额不是很多，但是传播的效果比好。反映得比较及时，第一时间我们可以做出反映，及时也是很重要的。

　　第三，很重要的是要巧妙，把重大的社会事件和本身品牌诉求巧妙的结合起来，这样才能达到比较好的社会效果。比如我们在奥运营销的过程中，我们结合得比较成功的案例。当时我们分析奥运精神是什么，最后觉得中国人会用传统的“和”字来诠释奥运精神，我们抓住这样的切入点和重大的社会事件结合起来。我们感觉其必须充分的，利用重大的社会事件做品牌传播的话，应该整合各种传播的渠道，手段和资源，这样才能实现传播效果的最大化。

　　我们每一次与重大事件相关的品牌传播都是整合营销的案例，我们充分的利用媒体，利用活动，利用我们的业务，紧密的结合起来。奥运我们发放“和”卡，建立“和”慈善基金，拍摄“和”广告，大家牵强的给我们一个夸奖说把张艺谋整合过来，那是不容易的。中国武术最高境界是借力打力，四两拨千斤，中国人是造势借势，企业做品牌和传统的哲学相关的，及时充分巧妙的利用社会事件进行品牌的传播，这样可以达到事半功倍的效果，这是我们工作的一些体会，谢谢。

　　主持人：你刚才说到的奥运时候的表现，“和”卡，很多人有疑问是否和张艺谋有串通，大家在8月8日晚上才可以看到的一幕，你们推出了“和”卡，还做了一系列的文章，透露一下你们有什么才华和渠道，能够把重大社会事件尽在掌握之中。

　　秦季章：这不仅是招行的力量还有合作伙伴的力量，我们见机比较早，认为这个事情提前运营，很早就探讨这个事情，奥运来了我们怎么办。第二，我们探讨的过程中比较认真，希望能够探讨出一个比较能够为大家所关注的主题。第三，确实是运气，正好我们想到这个事，跟张艺谋想到一起了。